Una guía definitiva sobre la cadencia del correo electrónico: consejos y ejemplos

Por el equipo editorial de Indeed

28 de octubre de 2021

Al realizar una campaña de marketing o establecer su marca, a menudo es necesario enviar un correo electrónico a su audiencia más de una vez. Tener una cadencia de correo electrónico efectiva, o un horario en el que envía sus correos electrónicos de marketing, ayuda a mantener la atención y el interés de su base de consumidores. Comprender los matices del desarrollo de la cadencia del correo electrónico es una parte importante del marketing en línea. En este artículo, analizamos qué es la cadencia de correo electrónico, por qué es importante, los pasos para desarrollar una cadencia de correo electrónico única y ejemplos y consejos útiles.

¿Qué es la cadencia de correo electrónico?

La cadencia de correo electrónico es el orden, el momento y la frecuencia en que envía correos electrónicos a una audiencia suscrita. La palabra “cadencia” describe el flujo o el ritmo musical, por lo que puede pensar en la cadencia del correo electrónico como el ritmo con el que lanza los correos electrónicos de la campaña. Puede seleccionar la cadencia de correo electrónico para audiencias específicas, atendiendo a sus intereses y patrones diarios. Los equipos de marketing pueden usar análisis para determinar las mejores métricas para enviar correos electrónicos a sus clientes.

¿Por qué es importante la cadencia del correo electrónico?

La cadencia de correo electrónico es una herramienta importante para mantener a su base de consumidores comprometida con lo que está promocionando. El objetivo de desarrollar la cadencia del correo electrónico es enviar los mejores correos electrónicos a las personas adecuadas en el momento adecuado. Encontrar la cadencia de correo electrónico adecuada para su audiencia puede afectar el éxito de su campaña. Comprender los comportamientos y patrones de sus clientes es la mejor manera de decidir la frecuencia, el momento y el orden para enviar correos electrónicos. Con la cadencia de correo electrónico correcta, puede aumentar las ventas, los suscriptores y el interés general en su campaña.

Cómo desarrollar una cadencia de correo electrónico adecuada

Aquí hay cinco pasos para establecer una cadencia de correo electrónico para su marca o campaña:

1. Determine su grupo demográfico objetivo

El primer paso para crear una cadencia de correo electrónico es comprender quién es su audiencia. Diferentes productos y servicios atraen a diferentes grupos de edad y antecedentes. Considere usar datos de clientes existentes para determinar cuál es su grupo demográfico objetivo. Si su campaña es nueva, intente investigar las audiencias objetivo de campañas similares y aplique esa información a su proyecto.

2. Investiga patrones de audiencia

Es posible que desee leer acerca de los patrones tecnológicos de su grupo objetivo, como las horas del día en las que es más probable que estén en línea o si toleran o no una cierta frecuencia de correos electrónicos. Estos matices en el comportamiento son clave para llegar a sus consumidores en las circunstancias adecuadas. Utilice esta investigación para determinar la frecuencia, el momento y el orden correctos en los que desea enviar sus correos electrónicos.

3. Envía un correo electrónico de presentación

Después de definir su audiencia e investigar sus patrones, puede enviar un correo electrónico de presentación. Estos correos electrónicos suelen ser los que reciben los usuarios después de realizar una compra en una empresa, registrarse para obtener descuentos o suscribirse para recibir actualizaciones. Un correo electrónico de presentación puede incluir información de contacto de la empresa o alentar al receptor a registrarse y formar parte de la lista de correo oficial. Los correos electrónicos de presentación también son una forma de agradecer al cliente por su interés en su producto o marca.

4. Envía correos electrónicos usando tu cadencia única

Promocione sus campañas de una manera visualmente atractiva, informativa y consistente para su grupo objetivo. Puede utilizar un software de automatización de correo electrónico o una plataforma que envíe y sincronice sus mensajes salientes a través de medios. Esto mantiene su cadencia regular y predecible, lo que beneficia a su audiencia y facilita el seguimiento de los datos de interacción.

5. Analizar la efectividad usando análisis

Puede llevar algún tiempo notar los efectos de una cadencia de correo electrónico exitosa. Use análisis para determinar qué horas y frecuencias fueron más efectivas para obtener clics, compras u otras formas de participación. Realice un seguimiento del progreso del tráfico y las ventas de su sitio web cuando la campaña estaba activa como medida de eficacia y analice las posibles correlaciones entre la cadencia de su correo electrónico y la cantidad de suscriptores de correo electrónico.

Ejemplos de cadencia de correo electrónico

Aquí hay dos ejemplos de una empresa que utiliza la cadencia del correo electrónico para aumentar la participación del consumidor:

Curar el tiempo para atraer a un grupo demográfico específico

Stretch Fit es una marca que vende ropa para hacer ejercicio. Quiere atraer a su grupo demográfico objetivo de 18 a 25 años con la ayuda de una campaña de correo electrónico. El equipo de marketing de Stretch Fit strategize considera formas de utilizar la cadencia del correo electrónico para aumentar las ventas y el tráfico del sitio web.

El equipo investiga las horas del día en que es más probable que el grupo objetivo vaya al gimnasio y decide enviar sus correos electrónicos una hora después de esa hora. El equipo hace esto porque existe la posibilidad de que los consumidores aún estén en el gimnasio o con su ropa de entrenamiento cuando reciban los correos electrónicos y porque su investigación indica que es más probable que los jóvenes de 18 a 25 años revisen sus correos electrónicos por la noche. .

Frecuencia de selección para atraer a un grupo demográfico específico

Stretch Fit decide lanzar una línea de ropa deportiva dirigida a un grupo de edad madura. Su grupo de edad objetivo para la nueva línea es de 55 años en adelante. El equipo de marketing realiza una investigación para descubrir las mejores prácticas de cadencia de correo electrónico para su nuevo lanzamiento.

Encuentra que el grupo de edad de 55 años o más responde mejor a los correos electrónicos menos frecuentes, siendo dos veces al mes los más efectivos para generar tráfico en el sitio web. Con esta información, Stretch Fit decide enviar correos electrónicos a estos clientes con una frecuencia de una vez cada dos semanas. Después de un mes de seguimiento de datos, la empresa descubre que esta cadencia de correo electrónico aumenta el tráfico de su sitio web con este grupo demográfico.

Sugerencias de cadencia de correo electrónico

Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo a desarrollar una cadencia de correo electrónico efectiva:

Crear una declaración de misión

Comprender el propósito de su campaña puede ayudarlo a tomar decisiones importantes con respecto a su público objetivo y la cadencia de correo electrónico. Cree una declaración de misión que defina lo que su empresa pretende lograr con su proyecto. Estos objetivos también pueden ayudar a motivar a los empleados que trabajan en la campaña.

Reunir múltiples perspectivas

La diversidad de pensamiento es una forma eficaz de fomentar el pensamiento crítico. Reúna a los miembros del equipo para analizar múltiples perspectivas sobre diversos problemas o desafíos de marketing. Esto puede impulsar la creatividad y conducir a ideas y estrategias de cadencia únicas.

mantenlo personal

Como la voz detrás de una campaña, siempre desea que el cliente se relacione con su empresa. Haga un esfuerzo por abordar personalmente los correos electrónicos individuales para atraer a su clientela. Hay muchos programas que extraen automáticamente la información de registro de un usuario y pueden dirigirse a su destinatario por su nombre.

Poner al cliente primero

Es importante que sus clientes se sientan en control de sus bandejas de entrada de correo electrónico. Considere la posibilidad de utilizar un programa que ofrezca a los destinatarios la posibilidad de elegir su propia frecuencia de correo electrónico. Si bien esto puede disminuir su control sobre su compromiso, le da autonomía al cliente y lo alienta a permanecer suscrito.

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