Una guía de ventas versus ingeniería: diferencias y similitudes

Por el equipo editorial de Indeed

30 de septiembre de 2021

Los profesionales de ventas y los ingenieros a menudo trabajan juntos para fabricar y vender productos. Aunque ambas son profesiones beneficiosas en una organización, tienen claras diferencias en sus funciones. Al planificar sus objetivos profesionales, es importante conocer la diferencia entre una carrera en ventas y una carrera en ingeniería. En este artículo, discutimos las principales diferencias entre ventas e ingeniería y también enumeramos algunas similitudes entre los dos.

¿Qué son las ventas?

Ventas es el proceso de vender un bien o servicio a un consumidor o empresa. Las empresas suelen tener personal y departamentos que se dedican a vender sus productos. Una organización puede determinar sus equipos de ventas en función de dónde venden, qué venden y quién es el consumidor previsto. Las actividades de ventas incluyen la identificación de clientes potenciales y la construcción de relaciones profesionales. El objetivo de estos esfuerzos suele ser satisfacer a los clientes y generar ingresos para el negocio.

Las ventas a menudo implican llegar a contactos que han mostrado interés en comprar un producto o servicio. Los clientes potenciales pueden mostrar su interés interactuando con la empresa en las redes sociales o visitando el sitio web de la empresa. El propósito de las ventas es brindar soluciones a los posibles clientes que se ajusten a la descripción del público objetivo de la empresa. Un equipo de ventas puede tener objetivos mensuales de cuánto quieren vender.

¿Qué es la ingeniería?

La ingeniería es el proceso de utilizar conocimientos científicos y matemáticos para diseñar productos. Los ingenieros a menudo implementan ideas con enfoques prácticos y rentables. Están a cargo de definir problemas y proporcionar soluciones a esos problemas. La ingeniería implica a menudo actividades de organización, comunicación y cálculo. Hay muchos campos y roles especializados dentro de la disciplina más amplia de la ingeniería. Los tipos comunes de ingeniería incluyen:

  • Mecánico

  • Aeroespacial

  • Computadora

  • biomédica

  • Eléctrico

  • Químico

  • Materiales

  • Industrial

Ventas versus ingeniería

Estas son algunas de las diferencias clave entre ventas e ingeniería:

Responsabilidades

Los vendedores están a cargo de ayudar a los clientes durante todo el proceso de compra. Dependiendo de su entorno de trabajo, pueden operar cajas registradoras, organizar exhibiciones, trabajar en el piso, etiquetar artículos u organizar estantes. A menudo saludan a los clientes cuando entran a la tienda, los ayudan a encontrar productos específicos o les muestran cómo usar los productos. Los profesionales de ventas son responsables de recomendar los mejores productos para las necesidades de un cliente.

Los ingenieros son responsables de ayudar en la planificación, coordinación y ejecución de proyectos. Pueden preparar presupuestos, crear informes técnicos, realizar investigaciones en el sitio e implementar diseños de ingeniería. Otras responsabilidades incluyen la resolución de problemas a medida que surgen y la creación de especificaciones precisas del proyecto. Pueden realizar experimentos y hacer planes usando dibujos y tablas. Los ingenieros suelen seguir las normas de seguridad a medida que completan estas tareas.

Habilidades

Los profesionales de ventas a menudo tienen habilidades en comunicación, escucha activa y servicio al cliente. Su familiaridad con el producto y las técnicas de persuasión les ayudan a vender el producto a clientes potenciales. A menudo practican la empatía y la paciencia cuando manejan los problemas de los clientes. Una carrera en ventas puede requerir prácticas efectivas de gestión del tiempo para gestionar las demandas de los clientes.

Los ingenieros suelen tener un conjunto único de habilidades que les permite tener éxito en sus responsabilidades. A menudo tienen habilidades para resolver problemas, creatividad y análisis. Los puestos de ingeniería a menudo requieren que los profesionales tengan habilidades técnicas y estén familiarizados con las computadoras. A menudo practican técnicas de manejo del estrés cuando manejan plazos y trabajan en múltiples proyectos. Las habilidades de trabajo en equipo también son importantes para que un ingeniero tenga éxito en las tareas de colaboración.

Entornos de trabajo

Los profesionales de ventas pueden trabajar al aire libre si venden artículos como automóviles o materiales de construcción. A menudo van de puerta en puerta para anunciar sus productos. Un especialista en ventas también puede trabajar en interiores, comunicándose con los clientes por teléfono o en persona.

Los ingenieros suelen trabajar en entornos de oficina tradicionales. A menudo trabajan con computadoras para comunicarse con su equipo, probar productos e identificar soluciones. Un ingeniero puede visitar los sitios de trabajo para obtener información adicional sobre el proyecto en el que está trabajando. También pueden ir al campo si un problema requiere su atención.

Metas

El objetivo de las ventas es persuadir a las personas para que compren los productos o servicios de una empresa. Debido a que sus ingresos a menudo dependen de su desempeño laboral, los profesionales de ventas tienen un gran enfoque en generar ganancias. Algunos ejemplos de objetivos de ventas incluyen mejorar la retención de clientes, aumentar los ingresos, disminuir el tiempo para realizar una venta y ampliar el conocimiento del producto o servicio.

El objetivo de la ingeniería es crear procesos y diseños. Los ingenieros también manejan las responsabilidades de mantenimiento y operaciones. Algunos ejemplos de objetivos de ingeniería incluyen proponer cambios de productos, diseñar tecnología líder, realizar revisiones de código y mejorar los procesos del equipo.

Requisitos educativos

Los requisitos educativos para el campo de las ventas pueden variar según el puesto o la organización. Una empresa puede requerir que un vendedor tenga un diploma de escuela secundaria. Estos profesionales también pueden completar programas técnicos o programas de capacitación en ventas. Algunos especialistas en ventas tienen títulos de asociado o licenciatura en campos que son relevantes para lo que venden. A menudo toman clases de finanzas, comunicación y marketing. Un representante de ventas podría buscar un certificado relevante para mejorar sus habilidades y calificaciones.

Los ingenieros a menudo tienen títulos de licenciatura en una disciplina especializada. A menudo toman cursos de ciencias y matemáticas. Algunos puestos avanzados pueden requerir que estos profesionales tengan un título avanzado, como una maestría o un doctorado en ingeniería. Un ingeniero también puede tomar y aprobar un examen para obtener su licencia, lo que puede permitirle avanzar a puestos de gestión y liderazgo.

Perspectivas salariales y laborales.

El salario promedio nacional para un representante de ventas es $ 64,263 por año. Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS, por sus siglas en inglés), las perspectivas laborales para los representantes de ventas mayoristas y manufactureros pueden crecer 5% para 2030. Esta proyección es más lenta que el promedio para todas las ocupaciones.

El salario promedio nacional para un representante de ventas es $ 62,140 por año. Según el BLS, las perspectivas laborales para las ocupaciones de arquitectura e ingeniería pueden crecer 6% para 2030. Esta proyección es promedio para todas las ocupaciones. El salario y las perspectivas laborales para los puestos en cada especialización de ingeniería pueden diferir.

Similitudes entre ventas e ingeniería

A continuación se presentan algunas similitudes entre los campos de ventas e ingeniería:

Comunicación con los clientes

Los profesionales tanto en ventas como en ingeniería pueden comunicarse con clientes y clientes como parte de sus responsabilidades diarias. Los representantes de ventas se comunican con los clientes para vender el producto, mientras que los ingenieros se comunican con los clientes para identificar sus necesidades. Los ingenieros pueden hablar con los clientes por teléfono o por correo electrónico. Los profesionales de ventas a menudo hablan con clientes y clientes cara a cara. La comunicación con los clientes es una parte importante de ambos roles.

Trabajo directo con el producto.

Tanto los vendedores como los ingenieros trabajan directamente con un producto. Los profesionales de ventas pueden manejar y usar un producto mientras intentan venderlo a clientes potenciales. Los ingenieros trabajan con un producto para realizar mejoras o solucionar problemas.

Conocimientos técnicos

Tanto los especialistas en ventas como en ingeniería tienen conocimientos técnicos del producto con el que trabajan. Los representantes de ventas requieren conocimientos técnicos de un producto para entender cómo publicitarlo de manera efectiva. Este conocimiento les permite demostrar cómo funciona el artículo de manera precisa. Los ingenieros suelen requerir conocimientos técnicos del producto para probar sus prototipos y evaluar las fallas de diseño.

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