UI vs. UX: ¿Cuál es la diferencia?

Por el equipo editorial de Indeed

26 de octubre de 2021

UI y UX son dos tipos de diseño web y de productos que a menudo se usan indistintamente. Si bien es probable que estos campos continúen evolucionando, especialmente el campo del diseño de la experiencia del usuario, es importante comprender los roles que desempeñan estos diferentes tipos de diseñadores en el mundo del diseño. Aprender las diferencias clave puede ayudarlo a comprender mejor si una carrera en diseño de UI o UX puede ser para usted.

En este artículo, discutimos qué son el diseño de UI y UX y las principales diferencias entre los dos.

¿Qué es la interfaz de usuario?

UI significa diseño de interfaz de usuario, que se refiere al diseño y la apariencia de un producto digital. La interfaz de usuario constituye todos los elementos que permiten a alguien interactuar con un producto o servicio. Incluye texto, imágenes, botones, marcadores de posición, casillas de verificación y cualquier otro elemento visual.

El diseño de la interfaz de usuario se centra en cómo se ve y se siente el producto y sus atributos estéticos, como estilos de botones, animación, tipografía, diagramas, widgets, paletas de colores, aplicaciones, temas y complementos. Estas características de diseño hacen que un producto o sitio web se vea visualmente atractivo, al mismo tiempo que garantiza que sean intuitivos para el usuario.

Los diseñadores de UI se mantienen actualizados sobre las últimas tendencias en diseño y patrones gráficos, así como sobre los gustos y necesidades del cliente. El diseño receptivo es un enfoque clave de los diseñadores de UI en la actualidad, ya que las interfaces deben optimizarse tanto para usuarios de escritorio como móviles. Los diseñadores crean una versión de un sitio web o programa donde los elementos y el contenido cambian, haciéndolo utilizable en cualquier tamaño de pantalla.

Lee mas: ¿Qué es un diseñador de interfaz de usuario? (Con consejos y preguntas frecuentes)

¿Qué es UX?

UX significa diseño de experiencia de usuario y se refiere al proceso de apoyar el comportamiento del usuario a través de la utilidad, usabilidad y conveniencia. Es el proceso de diseñar productos, ya sean físicos o digitales, que sean fáciles de usar, útiles y agradables para interactuar. Los diseñadores de UX se centran en mejorar la experiencia que tienen las personas cuando interactúan con un producto y garantizar que encuentren valor en él.

El diseño de UX requiere una gran cantidad de investigación para comprender los puntos débiles de los clientes y las posibles brechas en el mercado. También requiere un análisis competitivo en profundidad para descubrir oportunidades. Además de comprender las necesidades de los usuarios y las necesidades no satisfechas del mercado, UX también considera los objetivos del negocio, asegurando que los productos estén alineados con la visión y misión de la empresa.

Lee mas: Aprenda a ser un diseñador de UX

Diferencias entre UI y UX

Si bien la UI y la UX trabajan en estrecha colaboración para garantizar que un producto o sitio web sea intuitivo y visualmente atractivo, aún existen algunas diferencias clave entre los dos:

UI ofrece diseño y UX ofrece soluciones

El diseño de la interfaz de usuario se centra en crear una interfaz basada en requisitos funcionales establecidos y luego aplica teorías estéticas y de diseño para crear una experiencia visualmente atractiva para los usuarios. Esencialmente se centra en cómo se ve y funciona el producto. Por el contrario, UX se ocupa de las expectativas de un usuario para un producto o servicio, ubicando problemas y brindando soluciones tanto dentro como fuera de la pantalla.

La interfaz de usuario se centra en el diseño y la experiencia de usuario se centra en el viaje del usuario.

Como se mencionó anteriormente, los diseñadores de UX dedican gran parte de su tiempo a investigar y experimentar para mejorar la experiencia del usuario. Examinan los comportamientos y las reacciones emocionales de los usuarios a lo largo del viaje del usuario para determinar qué estrategia creará una experiencia mejor y más optimizada. Por ejemplo, examinan qué hace que un usuario deje de desplazarse por una página o qué lo obliga a navegar a otra. Intentan comprender el proceso de pensamiento del cliente para mejorar la usabilidad del sitio web.

La interfaz de usuario se centra en el uso de los elementos de diseño y diseño para que los usuarios realicen acciones específicas. El objetivo de los diseñadores de UI es tomar un diseño conceptual y contenido y convertirlo en una interfaz receptiva y visualmente atractiva. Por ejemplo, pueden considerar agregar una ilustración tridimensional para agregar profundidad o realismo o cambiar el color de ciertos botones para aumentar las tasas de clics.

Cómo funcionan juntas la UI y la UX

Un buen diseño se basa tanto en UX como en UI. Un diseñador de interfaz de usuario es responsable de crear un diseño con el que un usuario disfrute interactuar y de usar elementos de diseño que lo obliguen a realizar acciones específicas. Manejan las partes de diseño gráfico de la creación de un producto digital o sitio web, mientras que el diseñador de UX es responsable de asegurarse de que los elementos se construyan de la manera más eficiente posible para garantizar la usabilidad. Para obtener el máximo éxito, los dos tipos de diseñadores deben trabajar en estrecha colaboración al crear un producto.

Estas son las formas básicas en que estos dos diseñadores trabajan juntos:

Investigar

Tanto los diseñadores de UI como de UX realizan investigaciones antes de comenzar a aprender más sobre el alcance del trabajo y el plan para comprender el comportamiento y las necesidades del usuario. El diseñador de la interfaz de usuario puede realizar grupos focales y encuestas o realizar entrevistas. El objetivo final es averiguar qué esperan los usuarios del sitio web o del producto. El diseñador de UX toma este conocimiento y luego se basa en lo que crean los diseñadores de UI.

Presentación de hallazgos

Una vez que se realiza la investigación individual, el equipo de UI y UX se reúnen para presentar su investigación e ideas y se unen para crear un concepto para lo que crearán. El equipo de UI comparte información con el resto del equipo sobre las percepciones de los usuarios sobre el producto y los puntos débiles que descubrieron durante su investigación. Con esta entrada, todos los equipos pueden tener esta información en mente mientras trabajan en el producto final.

Creación de diseño

Cuando se completa el diseño, el equipo de interfaz de usuario entrega los diseños al equipo de desarrollo web para que los cree. Esos diseños también son accesibles para los diseñadores de UX y utilizan herramientas que permiten una fácil colaboración entre los diferentes equipos.

Implementación

Tanto los diseñadores de UI como de UX trabajan en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo web para proporcionar diseños alternativos según sea necesario. Esto es especialmente importante para asegurar la correcta interpretación de los diseños. Al trabajar en estrecha colaboración, el producto o sitio web se puede lanzar de manera más eficiente sin perder tiempo en hacer correcciones o modificaciones.

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