Tipos de análisis web para rastrear y por qué son importantes

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 30 de marzo de 2022 | Publicado el 15 de junio de 2021

Actualizado el 30 de marzo de 2022

Publicado el 15 de junio de 2021

Internet juega un papel clave en la comercialización de un negocio, y hay mucha competencia por la atención de los clientes. Ya sea que esté buscando asegurar un puesto en el desarrollo de sitios web, desarrollo comercial o incluso ventas o marketing, es importante saber cómo se representa su empresa en línea. Ahí es donde entra en juego el análisis web. En este artículo, analizamos las diferentes herramientas de análisis que están disponibles y cómo pueden ayudarlo a medida que avanza en su carrera.

¿Qué es la analítica web?

El análisis web es el proceso de recopilación y análisis de datos del sitio web. Eso incluye cómo los usuarios encuentran su sitio y qué hacen mientras están allí. Esa información puede impulsar decisiones sobre cómo desarrollar, cumplir y medir sus objetivos. A partir de ahí, puedes determinar si tu estrategia para la experiencia del usuario es un éxito. Hay varios tipos de informes analíticos web disponibles para usted. Pero primero, es importante entender por qué son importantes.

¿Por qué es importante la analítica web?

La analítica web es crucial para cualquier negocio con presencia digital. Al desarrollar un análisis eficaz, puede medir el éxito de sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Es una forma basada en datos de asegurarse de que sus clientes tengan la experiencia que desea y que su negocio esté creciendo de la manera que espera. Podrá saber si están interactuando con el contenido que ofrece o si sería más efectivo guiar a los usuarios a través de su sitio de una manera diferente.

Para hacer un buen uso de la analítica, puede establecer un marco de medición. Eso puede incluir:

  • Objetivos: una visión general del propósito principal de su sitio web

  • Objetivos: cosas específicas que desea lograr a través de su sitio

  • Llamadas a la acción: los pasos que toman los usuarios para alcanzar sus objetivos

  • Umbrales: cómo se mide el éxito

Analizar esos puntos de referencia a lo largo del tiempo no solo puede mostrarle dónde tiene espacio para mejorar, sino también cómo las acciones específicas están afectando la experiencia. Una vez que tenga el marco, puede comenzar a recopilar los datos y decidir qué tipos de informes de análisis web son adecuados para usted.

Tipos de informes de analítica web

Estos son algunos de los informes de análisis web más utilizados con una explicación de los conocimientos que proporcionan:

Click-through, scroll-tracking y mapas de calor

Todos estos son métodos para analizar exactamente cómo los usuarios interactúan con su sitio. Los informes de clics le indican la proporción de usuarios que hacen clic en un enlace específico con respecto al número total de espectadores. El seguimiento de desplazamiento mide cuánto se desplazan los usuarios hacia abajo en una página. Los mapas de calor le brindan una visión visual de las áreas más populares e impopulares de su página web en función de cómo interactúan los usuarios con ellas. Todos estos informes se combinan para brindarle una comprensión más completa de cómo se usa su sitio y dónde podría haber áreas de mejora.

Investigación de palabras clave/SEO

Si los clientes no pueden encontrar su sitio fácilmente, está comenzando en desventaja. Es por eso que su clasificación en los motores de búsqueda es tan importante. Asegurarse de tener las palabras clave correctas juega un papel importante para mantenerlo cerca de la cima. La investigación de palabras clave y estrategias de optimización de motores de búsqueda lo ayuda a identificar qué términos tienen el mayor volumen de búsquedas. Eso le permite enfocarse en los temas más populares para su contenido, aumentando su visibilidad. La investigación de palabras clave y SEO es importante para hacer regularmente, porque los resultados cambian con frecuencia.

Análisis de redes sociales

No es solo su sitio web principal lo que importa para su experiencia de usuario. Su presencia en las redes sociales también es una parte importante de cómo los clientes encuentran e interactúan con su empresa. El seguimiento de cómo los usuarios interactúan con usted en Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales puede brindarle mucha información sobre la demografía de su audiencia y sus intereses. También aprenderá cuán efectivos son sus mensajes para atraer usuarios a su sitio web.

Las métricas que puede rastrear incluyen clics, comentarios, acciones compartidas y vistas de video. Combinado con los otros informes analíticos, obtiene una mejor comprensión de las formas más efectivas de alcanzar sus objetivos.

Análisis competitivo

Es importante no centrarse demasiado en su propio sitio, sino también ser consciente del rendimiento de sus competidores. Un análisis competitivo completo lo ayuda a identificar dónde ya está proporcionando valor y dónde podría haber una oportunidad de crecimiento.

Al desarrollar su análisis, busque brechas en el mercado e identifique cualquier tendencia. Mirar a los competidores directos puede darte los mejores resultados. Puede examinar cómo comercializan sus productos o servicios y verificar para comparar sus precios, incluido el envío. A partir de ahí, podrá profundizar en su estrategia de contenido, tecnología y cómo responden sus clientes.

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