Técnicas de entrevista para triunfar en su próxima entrevista

por Holly Thompson

Actualizado el 2 de mayo de 2022 | Publicado el 10 de septiembre de 2020

Actualizado el 2 de mayo de 2022

Publicado el 10 de septiembre de 2020

Holly Thompson es una entrenadora profesional técnica certificada con experiencia en guiar a diversas personas a lo largo de su trayectoria profesional. Tiene experiencia en educación y enseñó en escuelas públicas durante 10 años antes de convertirse en entrenadora profesional.

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En este video, descubriremos las preguntas más difíciles de la entrevista, consejos sobre cómo lograr su próxima entrevista e incluso brindaremos algunos consejos sobre cómo mantenerse equilibrado bajo presión.

Cuando utiliza la técnica de entrevista correcta, le muestra al empleador que está calificado, capacitado y que es adecuado para el puesto. Tener éxito en la entrevista requiere investigación, práctica y preparación. En este artículo, explicamos qué son las técnicas de entrevista, describimos los tipos de técnicas de entrevista que puede usar y compartimos consejos adicionales para entrevistas.

¿Qué son las técnicas de entrevista?

Las técnicas de entrevista son las prácticas que sigue antes, durante y después de una entrevista para convencer a los gerentes de contratación de que usted es el mejor candidato para el puesto. El tipo de técnica de entrevista que utilice puede variar según el puesto que esté solicitando, la etapa del proceso de entrevista en la que se encuentre y la ubicación de la entrevista. Es importante aprender y practicar sus técnicas de entrevista de antemano para asegurarse de estar preparado. Esto puede ayudarlo a transmitir confianza y profesionalismo durante todo el proceso de la entrevista.

Técnicas por tipo de entrevista

Hay muchos formatos diferentes para la entrevista de trabajo, cada uno con sus propios desafíos y ventajas. La técnica que utilice durante una entrevista puede depender de dónde esté entrevistando y con quién esté entrevistando. Los formatos comunes de entrevista incluyen:

Entrevista por telefono

Una entrevista telefónica suele ser uno de los primeros pasos en el proceso de entrevista. Si el gerente de contratación cree que las habilidades y la experiencia en su currículum encajan potencialmente con la empresa, es posible que se comuniquen con usted por teléfono para obtener más información sobre usted. Siga estas técnicas durante su entrevista telefónica:

  • Investigue la empresa y revise la descripción del trabajo de antemano para explicar mejor cómo encajaría perfectamente y por qué quiere trabajar allí.

  • Practique las preguntas comunes de la entrevista, especialmente “Hábleme de usted”, para que pueda responder con confianza.

  • Mantenga su currículum, notas de entrevistas y otros materiales cerca y consúltelos cuando sea necesario.

  • Muévase a un ambiente tranquilo para que pueda concentrarse y limitarse a cualquier distracción que pueda ocurrir durante la entrevista.

Video entrevista

Muchas empresas utilizan la tecnología de video para entrevistar tanto a los candidatos en las primeras etapas de la entrevista como a los candidatos que trabajarán a tiempo completo de forma remota. También se les puede indicar a los candidatos que envíen videos pregrabados que respondan a las preguntas de la entrevista para que el gerente de contratación los vea más tarde.

Los empleadores a menudo usan entrevistas en video para saber qué tan bien el candidato trabaja con la tecnología y sigue las instrucciones. Las entrevistas en video a menudo se usan como reemplazo de las entrevistas telefónicas, ya que permiten a los gerentes de contratación ver las expresiones faciales y los gestos del candidato mientras responde a las preguntas básicas de la entrevista o de la evaluación. Las técnicas de entrevista en video a seguir incluyen:

  • Practique el uso de su software de video para entrevistar de antemano y asegúrese de que su conexión a Internet sea sólida durante toda la entrevista de práctica.

  • Pruebe el micrófono y la cámara de su computadora para asegurarse de que se ve y suena claro.

  • Colóquese en un área tranquila con iluminación adecuada y un fondo neutro. Ponga su teléfono en modo “no molestar”.

  • Vístase de acuerdo con la cultura de la empresa.

  • Trate de usar el mismo lenguaje corporal que usaría en una entrevista en persona sentándose con la espalda recta, asintiendo con la cabeza para mostrar que está escuchando y usando gestos manuales profesionales para involucrar al entrevistador.

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Entrevista uno a uno en persona

Cuando un gerente de contratación lo invita a una entrevista en persona, ha pasado la fase de selección inicial. Por lo general, durante esta etapa, el empleador tiene un conocimiento general de sus habilidades y experiencia y ahora está tratando de aprender más sobre su personalidad, ética de trabajo y compromiso con el puesto. Algunas técnicas a seguir incluyen:

  • Actúa cortés y atractivo tan pronto como te encuentres con el entrevistador. Asegúrese de sonreír y darles la mano cuando se presente en persona.

  • Manténgase amigable, enérgico y profesional mientras conoce a otros empleados. Los entrevistadores pueden usar este tiempo para ver qué tan bien interactúa con los demás. Si está en la oficina, es posible que le muestren los alrededores y le presenten a otros miembros del equipo.

  • Asegúrese de mostrar su entusiasmo y pasión por el puesto, ya que los entrevistadores pueden tratar de medir su entusiasmo por el puesto. – No olvides mostrar tu agradecimiento por su tiempo también.

entrevista grupal

Si un entrevistador tiene un tiempo limitado para reunirse con cada candidato, puede programar una entrevista grupal. Esto consiste en que varios candidatos se entrevisten juntos y ayuda a los entrevistadores a comprender qué tan bien trabaja con los demás y se desempeña en situaciones de alto estrés. Las técnicas a seguir durante una entrevista grupal incluyen:

  • Sea amable y cortés con los demás candidatos y trátelos con respeto asintiendo y sonriendo mientras hablan.

  • Escuche las respuestas de otros candidatos e intente pensar en una manera de hacer que la suya suene más única y específica para la empresa.

  • Manténgase confiado, carismático y relajado mientras responde claramente cada pregunta.

Panel de entrevista

Las entrevistas de panel consisten en entrevistar frente a varios empleados a la vez. Este tipo de entrevista ayuda a los empleadores a evaluar qué tan bien puede manejar situaciones de alta presión, ya que muchas personas se están enfocando en usted a la vez. Los paneles pueden tener miembros de liderazgo, su gerente potencial y equipos departamentales que asisten. Muchos gerentes de contratación disfrutan de las entrevistas de panel porque otros empleados pueden brindar sus opiniones sobre si sería una buena opción para su equipo.

  • Este es un buen momento para mostrar lo bien que puede manejar la configuración de grupo. Aquí hay algunas técnicas de entrevista que puede usar durante una entrevista de panel:

  • Centra tu atención en quien sea que esté hablando y brinda respuestas cuando sea necesario para demostrar que lo estás escuchando.

  • Trate de recordar los nombres de cada persona en el panel, para que pueda dirigirse a ellos educadamente y profesionalmente por su nombre cuando responda a su pregunta.

  • Prepárese para muchas preguntas de seguimiento, ya que sus respuestas pueden satisfacer a algunas personas, mientras que otros panelistas pueden querer que se extienda más.

  • Toma nota de las preguntas que surjan y que te gustaría hacer cuando sea tu turno. Tome nota de quién mencionó el tema para que pueda dirigirse a la persona específica que planteó sus preguntas.

Consejos para entrevistar

Hay muchas formas de demostrar tu profesionalismo antes, durante y después de la entrevista para causar una buena impresión. Siga estos consejos para tener éxito en su entrevista:

Usa el Método ESTRELLA

El empleador puede hacerle preguntas de comportamiento, que se centran en cómo ha manejado situaciones laborales de la vida real en el pasado para ayudarlos a comprender cómo manejará situaciones similares en su empresa. Al responder estas preguntas, debe tener ejemplos específicos en mente para explicar con gran detalle. Use la técnica STAR, que significa situación, tarea, acción y resultado, para ayudar a construir y organizar su respuesta. Comience a formular su respuesta con los siguientes consejos:

  • Proporcione un ejemplo de lugar de trabajo de la vida real, brindando suficientes antecedentes y contexto para que el empleador pueda imaginar fácilmente la situación.

  • Describa el papel que jugó en la situación.

  • Explique los pasos que tomó para resolver el problema o desafío.

  • Enumere los resultados positivos que obtuvo después de completar la acción y resolver el problema.

  • Cuando no haya un resultado positivo, exprese lo que aprendió de la experiencia y cómo aplica esta lección en el futuro. (Por ejemplo: “Cuéntame sobre una vez que fallaste”).

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Vendete a ti mismo

Un elemento importante para una gran entrevista es su capacidad para venderse a sí mismo. Escriba las habilidades y destrezas que posee que lo convierten en el candidato perfecto para el puesto. Una gran oportunidad para mostrar estas habilidades es justo al comienzo de la entrevista durante la pregunta “Háblame de ti”. A lo largo de la entrevista, debe continuar posicionándose como un candidato principal y explicar cómo sus habilidades pueden beneficiar a la empresa.

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Vestir apropiadamente

Cuando conozca a su entrevistador en persona, dé una buena impresión vistiéndose para el papel. Investigue el código de vestimenta de la empresa y haga lo mismo. Elige ropa que te haga sentir segura, no lo pienses demasiado. Elija su atuendo el día anterior a la entrevista para evitar llegar tarde a la entrevista.

Sé consciente de tu lenguaje corporal

La forma en que te presentas es casi tan importante como lo que dices durante la entrevista. Tenga en cuenta su postura, el contacto visual o las posibles distracciones, como girar en la silla o tocar la mesa. Tome respiraciones profundas y uniformes para ayudar a calmar sus nervios y proyectar un lenguaje corporal positivo y seguro.

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Preparar preguntas de seguimiento.

Tenga preguntas de seguimiento listas para el empleador sobre la empresa y el puesto. Su entusiasmo por el puesto y su entusiasmo por aprender más sobre la organización pueden impresionar al gerente de recursos humanos. Para ayudarlo a formular posibles preguntas, visite el sitio web de la empresa y vea la descripción del trabajo. Escriba sobre lo que le gustaría aprender más, como la cultura de la empresa, las responsabilidades diarias del puesto y las oportunidades de avance profesional. Haga preguntas para las que no pudo encontrar la respuesta a través de la investigación. Memorice estas preguntas, o traiga un bloc de notas con sus preguntas preparadas y hágalas durante su entrevista.

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Practica tu entrevista de antemano

Se verá y se sentirá más preparado para su entrevista si practica responder preguntas de muestra de antemano. Investigue las preguntas comunes de las entrevistas y utilícelas para practicar frente a un amigo o colega. Pídales que compartan sus comentarios honestos con usted y tenga en cuenta sus notas. Si no tienes a nadie con quien practicar, responde las preguntas frente a un espejo. Esto puede ayudarlo a familiarizarse con sus modales y gestos durante la entrevista.

Enviar una nota de agradecimiento

Una excelente manera de demostrar su profesionalismo y aprecio es enviar una nota de agradecimiento al entrevistador. Esto les dice que eres educado y cortés y te hace destacar entre otros candidatos. Uno o dos días después de la entrevista, envíeles un correo electrónico con un saludo personalizado, un mensaje de agradecimiento, un repaso de sus calificaciones y una solicitud para seguir adelante con el proceso de la entrevista.

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