Siete estrategias de posición para su plan de marketing

En marketing, una estrategia de posicionamiento destaca las características únicas que distinguen a una marca de sus competidores. En este artículo exploramos las tres claves del posicionamiento estratégico y revisamos siete estrategias de posicionamiento.

El posicionamiento es una estrategia de marketing, también conocida como posicionamiento del producto, que se refiere a cómo una marca quiere ser percibida en la mente de los clientes en relación con las marcas de la competencia. El objetivo de una estrategia de posicionamiento es establecer una única característica definitoria de una marca en la mente del consumidor. Las estrategias de posicionamiento efectivas consideran las fortalezas y debilidades de la organización, las necesidades del cliente y los reclamos de los competidores. El posicionamiento del producto permite que una empresa o marca ilumine áreas donde puede eclipsar a la competencia.

Crear una imagen y dar forma a cómo los consumidores ven una marca es un acto muy intencionado y meticuloso. La investigación de antecedentes y la comprensión del mercado son cruciales para el éxito de su marca. El posicionamiento del producto comienza mucho antes de la creación de la identidad de la marca y es crucial para la marca. Las tres claves para el posicionamiento estratégico a menudo se denominan las tres “C”:

  • Cliente: Lo central para el posicionamiento es conocer su enfoque identificando lo que el comprador quiere y necesita. Investigue para ver si hay un problema para el que los clientes necesitan una solución y qué necesidades pueden informar a través de encuestas, entrevistas y reseñas. Escuchar las necesidades del comprador y darles una gran importancia es fundamental para obtener la atención y la lealtad del cliente.

  • Canal: su canal, o equipo de ventas, es fundamental para comprender las necesidades del cliente y es donde probablemente encontrará la mayor parte de la información para un posicionamiento exitoso. Tu canal es una conexión directa con el cliente y, a través de su experiencia, puedes obtener información como el perfil del cliente, los problemas del cliente, la inteligencia competitiva y el proceso de compra. Con experiencia en todo el ciclo de ventas, los canales lo ayudarán a identificar la fortaleza de la marca para enfocar de manera efectiva su estrategia de posicionamiento en lo que hace bien como marca.

  • Competencia: un paso final en la formulación de la posición de un producto es prestar atención a su competencia y su posición. Si el suyo es único y se diferencia fácilmente de lo que hay en el mercado, entonces su declaración de posicionamiento (su afirmación de la singularidad de la marca) es eficaz.

  • Hay varias rutas diferentes a tomar cuando se emplean estrategias de posicionamiento. Aunque a menudo es necesario que haya uno central, es efectivo usar varios al unísono. Este método permite un mayor alcance de mercado y ayuda a informar a sus clientes a través de diferentes modos. Los siete tipos básicos de estrategias de posicionamiento son:

  • Características del producto o beneficios para el consumidor: al utilizar esta estrategia para el posicionamiento, el foco está en la calidad. Aborda la durabilidad, confiabilidad o confiabilidad y estilo de la marca. Un ejemplo de posicionamiento basado en características es cuando las empresas de pasta de dientes se refieren al producto como “refrescante” o “combate las caries”. Un eslogan como “más fuerte que el acero” comunica fuerza y ​​confiabilidad en un mercado donde existen productos similares pero se diferencian por la consistencia de las características del producto.

  • Precio: Esta estrategia de posicionamiento se centra en la relación entre precio y calidad y la percepción del consumidor sobre el valor de un producto. Al comparar los precios de las chaquetas, un comprador podría suponer que una chaqueta de mayor precio es de mayor calidad. Por el contrario, un producto de menor precio posicionará para la asequibilidad. Los jeans de diseñador presumen de calidad debido al precio, mientras que los jeans de las tiendas departamentales son accesibles para todos.

  • Uso o aplicación: Cuando una marca llega a un mercado más grande o cambia el propósito de la marca o producto, está funcionando el posicionamiento basado en el uso. Por ejemplo, una empresa que anuncia su té caliente durante las estaciones más frías comienza a anunciar una versión helada durante el verano para alterar el uso de su marca para llegar a un mercado más grande mediante la modificación de aplicaciones. La cinta o los adhesivos que se utilizan a menudo para las reparaciones del hogar pueden reposicionar la marca para proyectos decorativos o artesanales. Ampliar el alcance accede a un tipo diferente de cliente.

  • Proceso del producto: Esto es cuando una marca se asocia con un usuario específico o una clase de usuarios. Los respaldos de personalidades famosas o influenciadores de productos son ejemplos. Se espera que el atletismo exhibido por los jugadores de baloncesto que usan marcas específicas de zapatillas se asocie con la marca en la mente de los consumidores. Al comprar esa marca, la expectativa es que todos los que la usen sean igual de atléticos. Otro ejemplo es un champú que, una vez comercializado específicamente solo para bebés, podría cambiar la aplicación para que también lo usen personas con cabello o cuero cabelludo sensible. El reposicionamiento basado en la aplicación ayudará a una marca que ya está posicionada a expandirse compartiendo el mercado.

  • Clase de producto: Consiste en posicionar dos productos relacionados en la misma clase de producto simultáneamente, lo que resulta en una mayor base de clientes. Al posicionar la leche en polvo como un sustituto del desayuno y un batido de proteínas, el atractivo se duplica para dos necesidades diferentes de los clientes.

  • Símbolos culturales: el objetivo del posicionamiento basado en un símbolo cultural es identificar algo como un símbolo muy significativo para las personas que no ha sido utilizado por la competencia y aprovecharlo para asociar su marca con ese símbolo. Las aerolíneas han hecho esto con símbolos culturales para asociarlos con el trato real.

  • Competidores (relación con): Usar a los competidores como marco de referencia para diferenciar una marca es otro tipo de posicionamiento. Posicionar su marca frente a la competencia es un desafío obvio para la calidad y afirma que su marca es superior con una ventaja competitiva. Por ejemplo, un restaurante de comida rápida a base de pollo cuenta con una mascota bovina que anima a los clientes a comer pollo, sabiendo que la mayoría de las otras cadenas de comida rápida comercializan hamburguesas de carne de res. El posicionamiento en relación con o contra los competidores reconoce inferencialmente las similitudes pero se enfoca en las diferencias, destacando así su marca sobre las demás.

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