¿Qué son las redes sociales y por qué son importantes?

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 2 de abril de 2022

Conectarse con otras personas, empresas y organizaciones puede ser un componente crucial del éxito de una empresa o del avance profesional de una persona. Las redes sociales ocurren en varias plataformas donde las personas y las empresas se conectan entre sí, venden productos y difunden información. Comprender qué son las redes sociales y por qué son importantes puede ayudar tanto a las empresas como a las personas a utilizar estas plataformas para expandir sus redes profesionales. En este artículo, definimos las redes sociales, examinamos su importancia, identificamos términos clave y compartimos algunas ventajas y desventajas de los servicios de redes sociales.

¿Qué es una red social?

Una red social es un sitio web que permite a los usuarios conectarse con otras personas y empresas en línea. Las redes sociales suelen tener un formato similar, donde cada empresa o persona tiene su propio perfil, que proporciona detalles personales o comerciales. La mayoría de las redes sociales permiten a los usuarios enviar mensajes, solicitar información, compartir información, enviar solicitudes de conexión o de amistad y buscar personas o empresas en una gran base de datos en línea. Muchas redes sociales tienen funciones específicas, como solo compartir videos, fotos o conectar profesionales y empresas.

¿Por qué son importantes las redes sociales?

Las redes sociales siguen desempeñando un papel importante en los negocios y las carreras individuales. Aquí hay algunas razones por las que las redes sociales siguen siendo importantes:

Conecta personas y empresas.

Uno de los aspectos más importantes de las redes sociales es que ayudan a conectar personas y negocios. Con las redes sociales, un negocio en Nueva York puede conectarse con clientes y consumidores en cualquier parte del mundo, ampliando su base de clientes y potenciales aliados comerciales. El uso de las redes sociales también puede permitir que los profesionales encuentren trabajos en países de otras áreas y se conecten con profesionales similares en su industria. Las redes sociales ayudan a eliminar las fronteras culturales y geográficas que, de lo contrario, podrían impedir que ciertas personas se reúnan o trabajen juntas. Esto puede ayudar a crear puestos de trabajo y oportunidades únicas.

Ayuda a las empresas a crear anuncios.

Otro propósito clave de las redes sociales es crear anuncios para empresas y usar anuncios dirigidos para encontrar la audiencia adecuada para los productos de la empresa. Por ejemplo, algunas redes sociales recopilan datos de usuarios de otros sitios web para determinar qué productos podría desear un usuario. Alguien que busca con frecuencia ropa deportiva puede encontrar que su feed de redes sociales tiene anuncios de dichos productos a diario. Estos algoritmos pueden ayudar a las empresas a aumentar enormemente la exposición de su marca, la audiencia y los ingresos al orientar sus productos solo a las personas que probablemente los comprarán.

Permite a las personas compartir información.

Las redes sociales también ayudan a facilitar la difusión de información. Esto puede ser información sobre noticias, productos o servicios locales o nacionales, ciertos negocios, leyes y acciones gubernamentales o simplemente información sobre amigos y familiares. La información circula mucho más rápido en las redes sociales gracias a ciertas funciones como el botón “compartir”, que permite a los usuarios compartir una publicación, un anuncio o un enlace con un solo botón. Esta difusión frecuente y rápida de información tiene consecuencias tanto positivas como negativas, principalmente difundiendo información errónea e información precisa de manera más efectiva y rápida que los medios de comunicación tradicionales.

Facilita la comunicación instantánea.

Las redes sociales también ayudan a facilitar la comunicación instantánea. Muchas plataformas tienen sistemas de mensajería incorporados que permiten a los usuarios comunicarse entre sí casi instantáneamente. Esta comunicación rápida puede ayudar a construir relaciones y nuevas conexiones profesionales y ayuda a las personas a conectarse entre sí de una manera completamente nueva que gran parte de la historia de la humanidad. La comunicación instantánea puede generar menos errores, relaciones más sólidas e incluso más conexiones con empresas y profesionales dentro y fuera de su área geográfica.

Términos comunes de las redes sociales

Estos son algunos términos comunes de las redes sociales:

  • Perfil: Un perfil de usuario es la página personal de un usuario individual o de una empresa en la red social. Esta página contiene información personal, sus noticias y, por lo general, una imagen o un logotipo.

  • Conexiones o lista de amigos: las redes sociales suelen mostrar una lista de amigos o una lista de conexiones para los usuarios, que muestra con qué personas y negocios se conectó el usuario en el sitio.

  • Me gusta: los Me gusta son comunes en varias redes sociales, a menudo en forma de emoji de pulgar hacia arriba, que muestra que a un usuario le gusta una publicación, imagen o evento.

  • No me gusta: algunas redes tienen una opción de no me gusta o pulgar hacia abajo, que muestra el disgusto de un usuario por una publicación en particular, como una imagen o un enlace.

Pros y contras de las redes sociales

Las redes sociales pueden ser herramientas útiles, pero ofrecen ventajas y desventajas a sus usuarios. Aquí hay ejemplos de ambos:

Ventajas de las redes sociales

Las redes sociales ofrecen muchas ventajas, entre ellas:

  • Comunicación más rápida: la comunicación más rápida es un sello distintivo de la mayoría de las redes sociales, con información que se propaga rápidamente a través de diferentes áreas geográficas. Las noticias en los EE. UU. pueden llegar a otros países en cuestión de minutos u horas en lugar de días o semanas.

  • Más conexiones: las redes sociales pueden permitir que las personas y las empresas amplíen sus redes profesionales y personales, conectándose con cientos o incluso miles de personas en una sola plataforma. Algunas empresas y personas influyentes tienen millones de seguidores, lo que une a las personas con ideas y preferencias similares.

  • Mejor publicidad: Las capacidades publicitarias de las redes sociales pueden aumentar enormemente el éxito de empresas y profesionales. Los anuncios dirigidos pueden ser mucho más efectivos, y las redes sociales brindan toda la información sobre los clientes para crear anuncios personalizados y dirigidos para maximizar su éxito.

Contras de las redes sociales

Si bien las redes sociales pueden tener muchos beneficios, también hay algunas desventajas a considerar:

  • Información errónea potencial: con la capacidad de compartir información rápidamente, los usuarios a menudo comparten accidentalmente información errónea sobre varios temas. La abundancia y la velocidad con la que las redes sociales brindan información pueden ser tanto una ventaja como una desventaja, ya que puede ser un desafío identificar información precisa.

  • Menos privacidad para los usuarios: las redes sociales a menudo requieren que los usuarios proporcionen información privada para usar el sitio web, o para permitir que las empresas recopilen su información de navegación web para los anunciantes. Esto puede generar preocupaciones sobre la privacidad y crear un debate sobre la cantidad aceptable de recopilación de datos del usuario.

  • Problemas de salud mental: si bien las redes sociales pueden ayudar a las personas a entablar relaciones, a menudo también se enfocan en la estética. Esto puede afectar la salud mental de los usuarios, especialmente los más jóvenes, quienes pueden sentirse influenciados para verse o actuar de cierta manera.

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