¿Qué hace un analista de redes sociales? (Con Deberes y Habilidades)

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 25 de marzo de 2022

Las redes sociales son un aspecto importante de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Estas plataformas pueden brindarle a una empresa una manera fácil no solo de expandir su audiencia, sino también de obtener un amplio conocimiento de la demografía que tiene interés en sus servicios. Contar con un especialista que pueda organizar y comprender esta información puede ser una parte importante para decidir el futuro de las estrategias de marketing de una empresa. En este artículo, discutimos lo que hace un analista de redes sociales mientras explicamos las perspectivas, el salario, las habilidades y el entorno del trabajo.

¿Qué hace un analista de redes sociales?

Un analista de redes sociales puede ser responsable de las siguientes tareas:

  • Analice la participación de los usuarios: un analista de redes sociales puede investigar la forma en que los clientes interactúan con las diversas plataformas de redes sociales de una empresa. Esto es para que puedan ayudar a las empresas a predecir futuras tendencias en las redes sociales.

  • Informe de análisis web: los analistas de redes sociales pueden crear artículos que detallan las métricas de la interacción del usuario. Usan esto para poder informar estas estadísticas a otros en la empresa.

  • Cree estrategias: los analistas de redes sociales pueden aprovechar los datos que recopilan y su conocimiento de las tendencias de las redes sociales para crear nuevas estrategias de marketing. Luego tienen reuniones con el coordinador de redes sociales para recomendar e implementar estas estrategias.

  • Plataformas de investigación: los analistas de redes sociales pueden trabajar para investigar las modas emergentes de las redes sociales. Esto es para que puedan continuar ampliando su conocimiento de las redes sociales a medida que surgen nuevas plataformas.

  • Políticas de actualización: un analista de redes sociales puede usar su conocimiento de las plataformas de redes sociales para crear una política de redes sociales efectiva. Este es un documento que describe cómo una organización y sus empleados deben comportarse en línea.

¿Cuál es el salario de un analista de redes sociales?

Si bien Indeed no tiene información salarial específica para un analista de redes sociales, tienen información para un especialista en redes sociales, una profesión similar. El salario promedio de un especialista en redes sociales es $ 44,261 por año pero puede cambiar dependiendo de su nivel de educación y años de experiencia. Incluso puede obtener acceso a varias formas de beneficios, que incluyen seguro médico, seguro para mascotas, tiempo libre pagado, horarios flexibles e incluso la posibilidad de obtener descuentos en la empresa donde trabaja.

¿Cuáles son algunas habilidades recomendadas para un analista de redes sociales?

Aquí hay una lista de algunas habilidades esenciales que un analista de redes sociales puede tener:

Habilidades de investigación

Un analista de redes sociales puede tener el deseo de adquirir nuevos conocimientos y desarrollarse. Esto se aplica especialmente a las plataformas de redes sociales, ya que siempre hay próximas tendencias y actualizaciones. También puede existir la posibilidad de que las nuevas plataformas de redes sociales se vuelvan populares, por lo que puede ser importante que un analista comprenda su atractivo. Esto es para que puedan combinar este conocimiento con análisis de usuarios para comprender mejor los efectos de estas tendencias y recomendar estrategias futuras a las empresas.

competencia informática

Dado que las plataformas de redes sociales son herramientas que usa en línea, puede ser útil que los analistas de redes sociales sean buenos con las computadoras. También pueden usar otras herramientas en línea para crear y rastrear los análisis de estas plataformas. Esto puede incluir otras plataformas de comunicación como programas de texto y videoconferencia para comprender todas las formas de comunicación en línea. También utilizan varias herramientas de procesamiento de textos, presentaciones y hojas de cálculo para crear informes sobre estas métricas y presentarlas a la empresa en la que trabajan.

Habilidades analíticas

Los analistas de redes sociales pueden usar su conocimiento para transformar datos sin procesar en información perspicaz. Esto puede incluir su capacidad para recopilar, organizar, visualizar y asimilar datos para comprender mejor las tendencias de participación de los usuarios. Pueden usar su conocimiento general de las redes sociales y los datos que recopilan para predecir el futuro de una métrica y respaldar las decisiones comerciales. Esto puede permitirles trabajar hacia los objetivos de la empresa al proporcionar suficientes datos para generar un resultado significativo.

Marketing

Saber sobre marketing ayuda a los analistas de redes sociales a colaborar con los coordinadores de redes sociales. Pueden aprovechar su conocimiento de las plataformas de redes sociales y el marketing para crear estrategias que mejoren la visibilidad de los productos y servicios de una empresa. También puede ayudar saber sobre la optimización de motores de búsqueda, que es una parte del marketing cuyo objetivo es crear mejores resultados de búsqueda en los motores de búsqueda mediante la manipulación del diseño y el contenido. Esto incluso puede extenderse a las cuentas de una empresa en cualquier plataforma de redes sociales que decidan usar.

Habilidades de comunicación

La comunicación implica un conjunto de habilidades que incluyen escuchar, hablar, observar y empatizar. Los analistas de redes sociales pueden usar habilidades de comunicación para presentar con éxito las métricas de los usuarios de una manera que incluso las personas que no están familiarizadas con el tema puedan entender. También pueden trabajar para negociar con otros miembros del equipo para crear las mejores estrategias de marketing en redes sociales. Las habilidades de comunicación avanzadas pueden permitir que un analista se dirija con éxito al grupo demográfico principal de una empresa, sin importar la plataforma de redes sociales prevista.

Habilidades organizativas

Los analistas de redes sociales pueden necesitar realizar un seguimiento de los datos de múltiples cuentas de plataformas de redes sociales. Dependiendo de la empresa, esto también puede incluir las principales cuentas de redes sociales junto con las cuentas más pequeñas para marcas más pequeñas que trabajan bajo la misma etiqueta comercial. Un analista de redes sociales puede necesitar organizar estos conjuntos de datos en la plataforma de agregación de datos elegida por una empresa. El objetivo principal es crear una gran base de datos de análisis que una empresa pueda utilizar para tomar decisiones sobre futuros planes de marketing.

Gestión de proyectos

Un analista de redes sociales puede administrar los proyectos de marketing de redes sociales de una empresa. Esto puede incluir la colaboración con varios miembros de un departamento de redes sociales, incluidos los curadores de contenido, los coordinadores e incluso los asociados de marketing que ayudan a planificar los esfuerzos de marketing de una marca. Es posible que los analistas de redes sociales también deban ayudar a programar el momento de estos esfuerzos de marketing, ya que pueden incluir varias plataformas de redes sociales que publican materiales similares a la vez. Las habilidades de gestión de proyectos pueden ser útiles para coordinar a todo un equipo para trabajar hacia los objetivos de marketing de una empresa.

¿Qué formación necesitas como analista de redes sociales?

Un puesto como analista de redes sociales puede requerir una licenciatura o superior en varios temas relacionados con los medios, las comunicaciones y el marketing. Esto puede incluir trabajo de curso detallado, como prácticas de redes sociales, análisis de datos y prácticas de optimización de motores de búsqueda. Uno de los objetivos principales de su educación puede ser comprender mejor las métricas detrás de la participación en las redes sociales y cómo usar esos números para predecir mejor los hábitos futuros de los usuarios.

¿Dónde trabaja un analista de redes sociales?

Los analistas de redes sociales aprovechan varias herramientas en línea para rastrear las métricas relacionadas de las múltiples plataformas de redes sociales de una empresa. Con esta forma de tecnología, los analistas de redes sociales pueden trabajar desde casa siempre que tengan acceso a Internet. Algunas empresas pueden desear reuniones para discutir estadísticas y métricas generales, pero según las preferencias de la empresa, puede realizar estas reuniones en persona o en plataformas de videoconferencia en línea. También pueden trabajar en un entorno de oficina, donde están cerca del equipo de redes sociales de la empresa.

Puede encontrar un trabajo en una variedad de industrias porque muchas empresas ahora usan las redes sociales para marketing y requieren analistas para recopilar información de cada plataforma. Los analistas de redes sociales también pueden trabajar para empresas de big data, agencias gubernamentales y medios de comunicación. Los influencers famosos pueden contratar a un analista para ayudar a mejorar su estrategia de redes sociales y relacionarse más con su audiencia. Este suele ser un puesto de tiempo completo.

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