¿Qué es una buena tasa de rebote? Con consejos sobre cómo mejorarlo

Por el equipo editorial de Indeed

23 de agosto de 2021

La tasa de rebote es uno de los aspectos más indispensables de las métricas de un sitio web. Para determinar cuál es una buena tasa de rebote para el sitio web de su empresa, debe identificar e interpretar cómo sus visitantes interactúan con su contenido. Solo entonces puedes decidir si la tasa de rebote es buena o mala, baja o alta.

En este artículo, hemos recopilado todo lo que necesita saber sobre cómo definir y evaluar las tasas de rebote, incluida la respuesta a estas preguntas:

  • ¿Qué es la tasa de rebote?

  • ¿Qué es una buena tasa de rebote?

  • ¿Cómo bajas tu tasa de rebote?

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¿Qué es la tasa de rebote?

La tasa de rebote es el porcentaje de personas que visitan un sitio web sin interactuar con él. Cuando una persona llega a una página y sale sin hacer clic en ninguno de los enlaces que se encuentran allí, los expertos en optimización de motores de búsqueda lo llaman rebote.

El software de análisis como Google Analytics medirá cuántas personas rebotan desde una página y calculará la tasa. La tasa porcentual se calcula dividiendo el número de personas que rebotaron por el número total de personas que visitaron el sitio web.

Es importante comprender qué está causando su tasa de rebote y si es positivo o negativo que su tasa de rebote sea alta. Esto se debe a que la tasa de rebote puede ayudarte a:

1. Determine si las personas adecuadas están visitando su sitio web

Si la tasa de rebote es alta, puede deberse a que las personas equivocadas están visitando su sitio web. Por ejemplo, cuando descubre que la tasa de rebote es alta, puede verificar cosas como la demografía de su audiencia. Si tiene un sitio web dirigido a mujeres de 20 a 30 años, pero las personas que visitan su sitio web son adolescentes, eso explicaría su alta tasa de rebote.

2. Determina la calidad de tu página

Si la tasa de rebote en una página es alta donde debería haber compromiso, entonces podría haber algún problema con la página. Averigua cuál es el problema. Podría ser un mal diseño, un sitio web que no es compatible con dispositivos móviles o tal vez su contenido no ofrece al lector lo que promete. Averiguar dónde está el problema puede llevarlo a reducir la tasa de rebote.

Hay momentos en que una alta tasa de rebote en una página es algo positivo. Esto sucede en páginas donde el compromiso no es el objetivo. Por ejemplo, un artículo de “instrucciones” o una página en un sitio web de diccionario puede ayudar al lector a definir una palabra sin comprometer más el sitio.

3. Determina la velocidad de tu sitio

Una alta tasa de rebote podría informarle sobre el tiempo de carga de su sitio web. Si su sitio web tarda demasiado en cargarse, eso se considera una cualidad negativa para los visitantes y muchos saldrán de la página en lugar de esperar a que se cargue. Verifique si la velocidad de su sitio está a la altura. Existen herramientas en línea que pueden ayudarlo a determinar qué tan rápido es su tiempo de carga. Si su sitio web tarda un tiempo en cargarse, puede solucionar el problema eliminando los complementos no utilizados, reduciendo la calidad de la imagen y tomando otras medidas para acelerar el tiempo de carga de su sitio web.

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4. Determinar si hay páginas de error

Una alta tasa de rebote puede indicar si tiene páginas de error en su sitio web a las que sus lectores están accediendo. Debe minimizar la cantidad de páginas de error en su sitio web tanto como sea posible. Al hacerlo, hace que sea mucho más fácil para su público objetivo continuar navegando por sus páginas.

5. Determina la calidad de tus meta descripciones

Una tasa de rebote alta podría significar que tienes metadescripciones inexactas. Estas breves descripciones se encuentran bajo el título de una página en la página de resultados del motor de búsqueda o SERP. Si la meta descripción dice una cosa pero los lectores encuentran algo completamente diferente al hacer clic en la página, entonces se sentirán engañados y saldrán del sitio web. Las meta descripciones de sus páginas web deben reflejar con precisión el contenido de cada página.

6. Determina si hay enlaces externos malos

A veces, una alta tasa de rebote es causada por malos enlaces externos. Esto sucede cuando el propietario de otro sitio web se vincula a su sitio web con información engañosa. Los lectores que hacen clic en su enlace esperan cierta información, pero cuando encuentran algo más, salen de su sitio web. Cuando esto sucede, puede analizar qué enlaces están causando tasas de rebote más altas y pedirles a los propietarios de sitios web que corrijan la información engañosa o que eliminen su enlace.

7. Determina si hay obstrucciones

Las ventanas emergentes son excelentes herramientas para las conversiones, pero aparecer demasiadas en una sola página puede ser molesto y hacer que el lector salga de la página. Lo mejor es ceñirse a una ventana emergente para su sitio web. Además, asegúrese de que sus lectores puedan cerrar fácilmente la ventana emergente si no están interesados ​​para que puedan seguir revisando su contenido.

8. Determina qué diseño funciona mejor

Cuando desee probar diferentes diseños para su sitio web, las tasas de rebote pueden ayudarlo a elegir el mejor. Puede probar varios diseños a la vez y luego, a través de análisis, puede saber cuál tuvo la mayor participación y qué diseño tuvo una tasa de rebote más alta.

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9. Determina qué páginas están funcionando bien

Una alta tasa de rebote puede brindarle una gran perspectiva sobre qué contenido funciona bien en su sitio web y cuál no. Esta es información clave que puede utilizar. Tomando la tasa de rebote y la mayor participación como guías, puede tomar las páginas que tienen la tasa de rebote más alta y darles algunas de las cualidades de las páginas que tienen la mayor participación.

¿Qué es una buena tasa de rebote?

Una buena tasa de rebote depende de los objetivos de su sitio web. A veces, una tasa de rebote alta puede ser algo muy bueno. Los blogs suelen tener altas tasas de rebote, pero se considera algo bueno porque los blogs tienden a responder a las preguntas de los lectores. Por ejemplo, si un lector llegó a su guía sobre la instalación de CAD en su computadora portátil, se espera una alta tasa de rebote ya que el lector saldrá de la página cuando termine.

Aun así, es posible que desee ver al lector navegando por otras páginas de su sitio web. Para fomentar este comportamiento y reducir su tasa de rebote, puede agregar enlaces de “leer más” o hacer que aparezca una ventana emergente cuando el lector esté a punto de hacer clic en el botón de salida. Las páginas de información de contacto también tendrán una alta tasa de rebote, ya que el objetivo de dichas páginas es brindar al lector información para que la use para otra cosa. En este caso, una alta tasa de rebote también se considera algo bueno.

Sin embargo, para los sitios web de comercio electrónico, una alta tasa de rebote se considera algo negativo. El objetivo de un sitio web de comercio electrónico es el compromiso. Desea ver a su audiencia haciendo clic en los artículos de su tienda para que la conversión (comprar los artículos) pueda ocurrir. Los expertos recomiendan que la tasa de rebote de los sitios web de comercio electrónico esté por debajo del 45% en promedio para que se considere buena. Para los sitios web que no son de comercio electrónico, una tasa de rebote se considera buena si está por debajo del 60% en promedio.

Cómo reducir tu tasa de rebote

Las siguientes son formas de reducir su tasa de rebote:

1. Mejora tu contenido

El contenido es clave para atraer a tus lectores. Su contenido debe hacer lo que su audiencia espera que haga, como resolver un problema que tienen o entretenerlos. Determine cuál es el objetivo de su contenido y, cuando lo haga, asegúrese de que cumpla con este objetivo en cada página para que sea más probable que su audiencia interactúe con su sitio web.

2. Crea una marca fuerte a través de tu narración

Además de crear contenido sólido, también debe crear contenido que cuente la historia correcta sobre su marca. Ser honesto con su audiencia es una forma clave de hacer esto. Por ejemplo, al escribir un blog para padres, puede optar por compartir sus dificultades como padre para establecer una conexión con los lectores que también tienen dificultades. En este caso, ser humano y honesto debe ser parte de tu marca.

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3. Dale al lector contenido nuevo

Los lectores que visitan su sitio web normalmente esperan ver contenido nuevo. Si tienes un blog, por lo general quieren leer nuevos artículos. Si tiene un sitio web de comercio electrónico, esperan ver nuevos artículos, posiblemente los que querrán comprar. Mantener su sitio web actualizado es importante para reducir su tasa de rebote.

4. Sé creíble

Al escribir contenido, debe ser creíble. Solo cuando eres creíble, tu audiencia puede confiar en ti e interactuar más con tu sitio web. La forma en que muestres credibilidad depende del tema que estés tratando. Si está tratando de probar algo, respalde su contenido con una investigación de los sitios web .org o .edu para obtener credibilidad. Si está escribiendo un blog de viajes, use imágenes para mostrar a las personas que ha estado en los lugares sobre los que está escribiendo.

5. Crea una fuerte llamada a la acción

Es posible que obtenga una buena cantidad de tráfico, pero luego la mayoría de su audiencia rebota sin compromiso. Tener un fuerte llamado a la acción listo para su audiencia cuando llegan a la página es una buena manera de reducir su tasa de rebote. Una buena llamada a la acción debe hacer que los lectores respondan rápidamente, por ejemplo, un botón “comprar ahora” que se encuentra fácilmente en la página para comprar un artículo o una ventana emergente que invita al lector a suscribirse al boletín.

6. Usa palabras clave con tráfico de alto valor

Las palabras clave son esenciales para que la audiencia adecuada te encuentre. Una palabra clave de alto valor es cuando una palabra o frase tiene:

  • Valor de tráfico: cuando la palabra o frase genera una buena cantidad de tráfico. Por ejemplo, “los mejores lugares de Europa” genera un buen número de visitantes a tu blog de viajes.

  • Valor personal: cuando la palabra o frase significa algo para su público objetivo. Por ejemplo, “consejos para hornear para niños” ayuda a su público objetivo a encontrar sus sencillas recetas en línea.

  • Valor de marca: cuando la palabra o frase significa algo para su marca. Por ejemplo, “invitaciones bonitas” ayuda a su público objetivo a encontrar sus diseños impresos en línea.

  • Valor de conversión: cuando la palabra o frase conduce a sus objetivos de conversión. Por ejemplo, “tienda de mascotas en línea” ayuda a su público objetivo a encontrar el sitio de comercio electrónico de su tienda de mascotas.

Puede utilizar herramientas como Google Planner o Google Trends para determinar las palabras clave adecuadas para usted.

7. Haz que los enlaces externos se abran en una nueva ventana

Los enlaces externos son buenos para un sitio web, pero asegúrese de que cuando un lector haga clic en el enlace externo, se abra en una nueva ventana. Esta es una forma de reducir su tasa de rebote y hacer que el lector continúe haciendo clic en otras áreas de su sitio web después de encontrar la información que necesita y cerrar la nueva ventana del navegador.

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