¿Qué es un contratista de telecomunicaciones? (Más perspectivas laborales)

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 3 de enero de 2022

Un contratista de telecomunicaciones es una firma o compañía que se especializa en vender y configurar sistemas de comunicaciones para clientes. Dentro de este trabajo, hay muchas oportunidades profesionales diferentes que puede seguir, incluidas las de ventas, diseño e instalación. Si está interesado en obtener un trabajo dentro de la instalación y las comunicaciones, es posible que le interese una carrera como contratista de telecomunicaciones.

En este artículo explicamos qué es un contratista de telecomunicaciones, analizamos qué hacen estas entidades, repasamos los requisitos para serlo y descubrimos el salario y las perspectivas laborales de este tipo de profesionales.

¿Qué es un contratista de telecomunicaciones?

Un contratista de telecomunicaciones es una firma, persona, corporación, compañía u otra entidad privada que ofrece productos y servicios de telecomunicaciones para los clientes. Estas empresas suelen tener un equipo de diferentes profesionales que trabajan juntos para vender su producto y generar ingresos para la empresa en general. Por lo general, las empresas contratistas de telecomunicaciones anuncian sus productos de telecomunicaciones, los venden, los instalan para los clientes y les realizan mantenimiento y reparaciones de rutina cuando es necesario. En la mayoría de los casos, los clientes habituales de los contratistas de telecomunicaciones son las compañías telefónicas.

Muchos campos e industrias diferentes utilizan contratistas de telecomunicaciones para configurar todos sus sistemas de comunicaciones. El tamaño de las diferentes empresas u organizaciones que utilizan los servicios de los contratistas de telecomunicaciones varía según las necesidades y preferencias individuales.

¿Qué hace un contratista de telecomunicaciones?

Un contratista de telecomunicaciones puede realizar una amplia variedad de tareas debido a que el término abarca muchos tipos diferentes de profesionales. Debido a las diversas funciones que suele tener este tipo de contratista, hay muchos trabajos diferentes que uno puede hacer como miembro del equipo de un contratista de telecomunicaciones, incluidos los que involucran tecnología, servicios al cliente, ventas y otros. Cada profesional en cada área específica generalmente trabaja en conjunto como una unidad cohesiva para fabricar productos, informar a las personas sobre estos productos, venderlos, instalarlos, repararlos y mantenerlos según sea necesario. Estos trabajos generalmente incluyen lo siguiente:

  • Soporte técnico: este tipo de profesional se especializa en ayudar a los clientes a usar, reparar y solucionar problemas de la tecnología detrás del producto o servicio de telecomunicaciones.

  • Atención al cliente: Este tipo de profesional resuelve cualquier duda o aborda cualquier inquietud que el cliente pueda tener sobre el producto o servicio o sobre cómo utilizarlo.

  • Representantes de ventas: este tipo de profesional utiliza su experiencia en ventas para vender los productos o servicios de la empresa a los clientes en un esfuerzo por maximizar las ganancias.

  • Operadores: Este tipo de monitores profesionales y administradores de las llamadas entrantes que los clientes pueden recibir a través de los productos o servicios de la empresa.

  • Instalación y mantenimiento: este tipo de profesional utiliza su experiencia para instalar los productos y servicios de la empresa, así como mantenerlos para un rendimiento máximo.

  • Ingenieros: Este tipo de profesional se encarga de diseñar, probar e implementar los productos y servicios que la empresa ofrece a los clientes.

Requisitos para ser contratista de telecomunicaciones

Como se mencionó anteriormente, hay un par de roles diferentes que puede desempeñar dentro de una carrera como contratista de telecomunicaciones. Debido a esto, existen varios requisitos específicos para cada función individual, pero hay algunos requisitos que siguen siendo los mismos sin importar nada, incluidos los siguientes:

Elige una especialidad

Para comenzar tu carrera dentro de la contratación de telecomunicaciones, primero puedes elegir tu especialidad. Hay una variedad de trabajos diferentes en los que puede especializarse según sus intereses y dónde se encuentran sus talentos. Una vez que haya determinado cuál le gustaría que fuera su especialidad, puede ver a qué tipo de capacitación se sometería para prepararse para el rol específico.

Haz tu investigación

Una vez que haya elegido el trabajo específico que le interesa desempeñar dentro de la contratación de telecomunicaciones, puede estudiar todo lo que hacen y lo que debe hacer para cumplir este rol. Aprender qué tipo de educación o capacitación requiere el trabajo de su elección es algo que puede considerar investigar para estar más preparado y poder comenzar a capacitarse lo antes posible. También puede realizar más investigaciones de primera mano siguiendo a un profesional en el rol específico que ha elegido.

obtener un trabajo

Para convertirse en contratista de telecomunicaciones, debe obtener un trabajo dentro de la contratación de telecomunicaciones. Puede encontrar trabajos a los que postularse consultando sitios web de publicación de trabajos, buscando páginas de “Se busca” en el periódico local e investigando en las redes sociales. Una vez que haya obtenido un trabajo, puede comenzar la capacitación en el trabajo, ya que generalmente recibe capacitación en el trabajo dentro de la contratación de telecomunicaciones una vez que ha obtenido un trabajo.

Someterse a un entrenamiento

Independientemente de la especialidad que elija seguir, la capacitación es esencial para convertirse en contratista de telecomunicaciones. Dependiendo del trabajo específico que elija, el tipo de capacitación y la cantidad de tiempo que dedica a la capacitación probablemente varíe mucho.

Por ejemplo, si elige convertirse en un representante de servicio al cliente, puede tomar un par de semanas para dominar los productos o servicios para poder ayudar a los clientes. Si elige convertirse en un instalador de la empresa, puede tomar semanas o meses para aprender cómo instalar correctamente los productos mientras recibe capacitación en el trabajo y estudia materiales instructivos como libros de trabajo o videos.

Relacionado: [11 Traits of Successful Contractors](https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-be-a-successful-contractor)

Perspectivas salariales y laborales.

En este momento, no hay información salarial específica para los contratistas de telecomunicaciones en general. Puede ver estos salarios para carreras específicas dentro del título del trabajo:

Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en los enlaces anteriores. Asimismo, no hay información específica sobre perspectivas laborales para los contratistas de telecomunicaciones en su conjunto de la Oficina de estadísticas laborales. Se espera que las oportunidades laborales para el rol específico de instaladores y reparadores de equipos de telecomunicaciones experimenten pocos o ningún cambio entre los años 2020 y 2030.

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