¿Qué es la viralidad? Definición y fórmula

Por el equipo editorial de Indeed

3 de septiembre de 2021

Cuando un producto u otro elemento se vuelve cada vez más popular muy rápidamente, se conoce como viralidad o “volverse viral”. Se puede lograr de varias maneras y se calcula utilizando una fórmula que puede brindarle información valiosa sobre el crecimiento de la popularidad de su producto o contenido en línea.

Basada en teorías científicas sobre la propagación de virus, esta fórmula puede ayudarlo a planificar el desarrollo de productos, la creación de contenido y otras estrategias comerciales para atraer a más clientes. En este artículo, aprenderá más sobre lo que significa la viralidad, la fórmula para calcularla y los enfoques que puede tomar para lograr la viralidad.

¿Qué es la viralidad?

Viralidad es un término, comúnmente conocido como “volverse viral”, que se refiere a un nuevo video, herramienta, aplicación, contenido, producto, programa de software, juego u otros elementos en línea que generan hasta miles o millones de visitas de personas que utilizar dichos productos o servicios. El hecho de que este tipo de sensaciones de Internet puedan volverse populares tan rápidamente es la razón por la que se compara con un virus. El concepto de viralidad en Internet se origina en el estudio científico de la propagación de virus y se puede calcular utilizando la misma fórmula matemática que utilizan los científicos para medir la propagación de virus.

Fórmula de viralidad

Si desea calcular el tiempo que le tomará a un nuevo producto, aplicación, juego, contenido de artículo u otro elemento lograr viralidad, puede usar esta fórmula:

C(0) xk = el número de personas al final del período

Usando esta fórmula, C representa la cantidad de personas que tiene al comienzo del período que está midiendo; y k representa el número de personas al final del periodo y es el producto del número de referidos o invitaciones por la tasa de conversión de cada referido.

Cómo conseguir viralidad

Varios factores a menudo contribuyen a las frecuencias de intercambio de contenido o bienes y servicios anunciados que terminan volviéndose virales. Por ejemplo, hay muchas razones por las que un contenido puede ser más fácil de compartir que otros. Las siguientes estrategias pueden ayudarlo a crear contenido con mayores probabilidades de volverse viral:

Crear contenido original

Su primer paso para lograr la viralidad es crear una pieza de contenido original, un nuevo enfoque o una nueva perspectiva de algo que ya se ha abordado. Por ejemplo, puede investigar productos de la competencia para encontrar formas de mejorar o crear versiones nuevas y mejor desarrolladas de cosas que su mercado ya ha expresado una necesidad. También puede investigar las necesidades de su mercado y crear un video tutorial con formas que ayuden a resolver un problema en particular de una manera creativa que no se haya hecho antes.

No importa el contenido que cree, debe tener un enfoque original y creativo de algo que despierte los intereses de la audiencia y provoque una respuesta.

Haz que el contenido se relacione

Hacer que su contenido se relacione con su audiencia es un factor esencial para motivar a los espectadores a compartirlo en sus redes sociales. Por ejemplo, si su público objetivo está formado por padres, puede crear un video para padres de jóvenes adolescentes que destaque el lado humorístico de criar niños en este grupo de edad. El contenido relacionado funciona provocando una respuesta emocional en sus espectadores, lo que hace que su audiencia encuentre significado en su contenido. Hacer que su contenido sea identificable puede aumentar la probabilidad de que sus espectadores lo compartan.

Atender una queja o interés común

Para llevar el contenido al punto de la viralidad, también puede abordar una queja, un interés o una pregunta común que sigue apareciendo en las búsquedas en Internet. Por ejemplo, puede crear una publicación de blog sobre una preocupación política creciente como el próximo candidato presidencial o una pregunta económica sobre las tasas de impuestos. Puede estructurar su contenido de una manera que aborde el tema directamente y proporcione una respuesta específica.

Crear contenido visualmente atractivo

Hay una razón por la cual ciertos videos, gráficos y otras imágenes logran viralidad, y esto se puede atribuir principalmente a la naturaleza visual de la población. Las personas a menudo se sienten más atraídas por las imágenes visuales que por el lenguaje escrito, porque las representaciones visuales pueden ser más fáciles de procesar que leer para obtener información.

Por lo tanto, podría considerar el uso de una variedad de imágenes, como imágenes, gráficos o incluso videoclips cortos, siempre que se relacionen con el contenido que está produciendo. Del mismo modo, si está vendiendo un producto, puede usar imágenes o videos de cómo se usa el producto o cómo puede resolver el problema de un cliente o satisfacer una necesidad.

Discutir eventos actuales o tendencias populares

También puede centrar su contenido en eventos o tendencias actuales que son populares entre su mercado objetivo. En el ejemplo de un blog para padres, podría presentar productos populares o consejos de tendencias a su audiencia.

Ejemplo de viralidad

Para este ejemplo, supongamos que esta empresa fabrica aspiradoras y ha desarrollado recientemente un nuevo tipo de aspiradora inalámbrica que tiene las mismas capacidades que una aspiradora con cable. La empresa comercializa y comienza a vender la aspiradora inalámbrica. Lograr la viralidad en este sentido podría significar que la empresa logró un diseño más eficiente o incorporó funciones de tamaño completo en un producto más pequeño. A medida que más clientes compren el producto y compartan su satisfacción con lo bien que funcionó, más clientes se interesarán en comprar el producto. A medida que la empresa vende más aspiradoras inalámbricas, puede aplicar la fórmula para evaluar si su nuevo modelo ha logrado viralidad.

La empresa calcula su viralidad con la fórmula:

C(3) xk = el número de clientes al final del período de tiempo, donde el tiempo—C(3)—representa tres meses

Utilizando datos de ventas y marketing, la empresa determina que había 325 clientes al comienzo del período que inicialmente compraron los nuevos productos de vacío. Luego, la empresa determina que la cantidad de referencias de productos que comparten los clientes es 150, y la tasa de conversión para cada referencia de producto es del 17%. Usando la fórmula, la viralidad del producto de la compañía se ve así:

(325)(3) x (150 x 17%) = 975 x 25,5 = 24.862,5

Después de calcular la viralidad de su producto, la compañía estima que después de tres meses, el número de clientes que comprarán las nuevas aspiradoras ascenderá a aproximadamente 24.863 personas. Si la empresa continúa a este ritmo, los ejecutivos pueden esperar que la popularidad de sus nuevas aspiradoras inalámbricas crezca dentro de su mercado objetivo.

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