Qué es la gestión del capital humano: descripción general, funciones y beneficios

Por el equipo editorial de Indeed

15 de septiembre de 2021

La gestión del capital humano es un proceso que se utiliza para atraer talento, así como para apoyar y alentar a los empleados a alcanzar su máximo potencial. La gestión del capital humano puede ayudar a su empresa a mejorar el rendimiento de los empleados y aumentar la retención. En este artículo, discutimos qué es la gestión del capital humano, las funciones que cumple esta práctica y los beneficios de la gestión del capital humano.

¿Qué es la gestión del capital humano?

La gestión del capital humano es una práctica que utilizan las organizaciones para atraer, reclutar, capacitar, desarrollar y retener a los mejores empleados para lograr objetivos a corto y largo plazo. El sistema permite a las empresas invertir en sus empleados para permitirles contribuir al más alto nivel al logro de los objetivos comerciales. La gestión del capital humano ve a los empleados como recursos valiosos que deben aprovecharse para alcanzar su potencial.

Las organizaciones que dependen de los empleados para lograr la mayoría de sus objetivos asignan recursos para crecer y desarrollar las habilidades y competencias básicas que su personal necesita para obtener resultados. La gestión del capital humano les ayuda a identificar brechas en sus capacidades y enfocar los esfuerzos de reclutamiento para satisfacer esas necesidades. Esto proporciona una mayor satisfacción laboral para los empleados porque llegan a trabajar en puestos que les permiten utilizar sus puntos fuertes. Para la organización, la gestión del capital humano crea una fuerza de trabajo leal que la ayuda a lograr sus objetivos.

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¿Qué implica la gestión del capital humano?

La gestión del capital humano se centra en agregar valor a los recursos humanos de una organización para que puedan ofrecer los mejores resultados. Cubre funciones de recursos humanos, compensación, desempeño y otras áreas clave vitales para la visión y misión táctica y estratégica de una empresa.

La gestión del capital humano proporciona un proceso para optimizar el rendimiento y la eficiencia del personal de una empresa. Proporciona una estrategia general para guiar la atracción de talentos, el reclutamiento, la incorporación, la capacitación y el desarrollo de los empleados, la evaluación del desempeño y la retroalimentación.

Este sistema crea un entorno que permite a los empleados individuales sobresalir identificando las habilidades y competencias de cada persona y asigna a los empleados un puesto que les permite maximizar su potencial. Esto permite a la empresa obtener un alto retorno de la inversión en capacitación del personal y mejora la satisfacción laboral de los empleados.

La gestión del capital humano puede crear una cultura organizacional sólida que promueva el desarrollo de los empleados, la retroalimentación honesta y el compromiso con los objetivos de la empresa. Puede dar a los empleados más control sobre sus carreras y alentarlos a dedicar sus habilidades y talento al empleador a largo plazo.

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Beneficios de la gestión del capital humano

El mayor beneficio de la gestión del capital humano es que permite a las organizaciones obtener el máximo valor de sus empleados. Simplifica los deberes de recursos humanos y ofrece varios otros beneficios. Estos son los beneficios de la gestión del capital humano:

1. Mejorar la gestión del capital humano

La principal ventaja de la gestión del capital humano es que proporciona un proceso para gestionar los recursos humanos de una empresa. Crea un sistema general que el departamento de recursos humanos puede usar para entregar los mejores talentos y capacitarlos para lograr los objetivos de la organización.

2. Mejorar el proceso de contratación

La gestión eficaz del capital humano facilita la atracción de los mejores candidatos a su organización. Ofrece a los gerentes de contratación una base de datos de candidatos con las mejores habilidades y experiencias específicas del trabajo. La gestión del capital humano permite a los entrevistadores y al equipo de relaciones públicas de la empresa posicionar a la organización como un empleador ideal, atrayendo candidatos que pueden generar resultados. Este sistema también mejora el proceso de incorporación y ayuda a que los nuevos candidatos encajen fácilmente en la organización.

3. Identificar brechas de capacidad

Un papel vital de la gestión del capital humano es identificar las brechas en las capacidades de la fuerza laboral. Esto ayuda al departamento de recursos humanos a ajustar los criterios de contratación para ocupar puestos que mejorarán la capacidad de la organización para lograr sus objetivos.

4. Mejorar el crecimiento orgánico

Dado que la gestión del capital humano puede identificar las competencias de los empleados individuales, es una herramienta poderosa para el crecimiento orgánico. Lo logra ayudando a la organización a optimizar los recursos internos para mejorar la productividad y aumentar los ingresos. Esto es posible porque la gestión del capital humano invierte en el crecimiento y desarrollo de los empleados, equipándolos con las capacidades para generar resultados positivos.

5. Haga coincidir los puestos con las capacidades de los empleados

La gestión del capital humano puede ayudar a las organizaciones a vincular a los empleados con puestos en los que puedan utilizar sus habilidades y talentos. Esto se debe a que el sistema tiene procesos que pueden identificar las fortalezas y competencias individuales de los empleados. Al vincular a las personas con puestos que les permitan usar sus habilidades, los empleados obtienen más satisfacción en el trabajo y la empresa disfruta de una mayor productividad, eficiencia y lealtad.

6. Mejorar la productividad y la eficiencia

La gestión del capital humano tiene que ver con hacer el mejor uso de los recursos humanos disponibles para obtener los máximos rendimientos. Al invertir en capacitación que desarrolle capacidades específicas que la organización necesita para lograr sus objetivos, la gestión del capital humano ayuda a impulsar la productividad. También mejora la eficiencia porque el sistema coloca a los empleados en funciones en las que pueden rendir al máximo.

7. Mejorar las revisiones de desempeño

La gestión del capital humano promueve la excelencia al mejorar la efectividad de las revisiones de desempeño. Proporciona diferentes niveles de evaluación de los empleados, incluidas autoevaluaciones, revisiones por pares y revisiones de gerentes. Esto proporciona a los empleados comentarios útiles sobre sus contribuciones a la organización y los motiva a hacer más.

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8. Permite una mejor planificación de carrera

La gestión del capital humano da a los empleados más control sobre sus carreras. Identifica brechas de capacidad a través de capacitación, encuestas, revisiones de desempeño y otras fuentes de retroalimentación. Esto ayuda a los empleados a conocer las áreas en las que deben mejorar para obtener mejores resultados en las metas personales y de la empresa.

Funciones de la gestión del capital humano

La función principal de la gestión del capital humano es aumentar el valor de los recursos de las personas para que puedan contribuir significativamente a la organización. Estos son los roles de la gestión del capital humano en una empresa:

1. Contratar talento

Una de las funciones más importantes de la gestión del capital humano es atraer y contratar talento que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos. Proporciona todas las herramientas que el departamento de recursos humanos necesita para posicionar a la organización como un lugar de trabajo ideal para los mejores candidatos y hacer que el proceso de contratación sea sencillo.

2. Orientación

La gestión del capital humano requiere la incorporación eficaz y eficiente de nuevos empleados. Les presenta la cultura de la empresa, los requisitos y expectativas laborales y crea un entorno propicio que les ayuda a encajar en sus funciones.

3. Formación y desarrollo de los empleados

Otra función de la gestión del capital humano es proporcionar una formación adecuada para ayudar a los empleados a obtener el mejor rendimiento para la organización. Crea un entorno propicio que fomenta el crecimiento y el desarrollo para ayudar a las personas a adquirir nuevas habilidades y capacidades para obtener mejores resultados y avanzar en sus carreras.

4. Retención de empleados

La gestión del capital humano tiene como objetivo aumentar la satisfacción laboral de los empleados al permitirles utilizar sus habilidades y conocimientos para contribuir a los objetivos de la organización. Esto le da a la gente un sentido de pertenencia mientras los hace sentir valorados y comprometidos con sus empleadores.

5. Evaluación y retroalimentación efectivas del desempeño

La gestión del capital humano crea múltiples sistemas para medir el desempeño para mejorar la productividad y la eficiencia. A través de una variedad de revisiones y encuestas de los empleados, esta práctica puede ayudar a la gerencia a identificar brechas en la capacitación, los recursos, la satisfacción laboral y otras cosas que pueden afectar la efectividad de la fuerza laboral. Luego, la empresa puede usar esta información para proporcionar comentarios que ayuden a todas las partes a mejorar para obtener mejores resultados.

6. Proporciona acceso a los datos

La gestión del capital humano proporciona una base de datos de información procesable que puede ayudar a la gerencia a agregar más valor a sus empleados. Los datos de las revisiones de desempeño, las reclamaciones de beneficios de los empleados, las habilidades, la tasa de rotación y otras estadísticas vitales pueden ayudar a la organización a ajustar sus estrategias y prácticas para mejorar el ambiente de trabajo y alcanzar los objetivos.

Cómo mejorar la gestión del capital humano

Las organizaciones que dependen de sus empleados para gran parte de su éxito siempre deben encontrar mejores formas de administrar su capital humano. Aquí hay formas de mejorar la gestión del capital humano:

1. Invertir en el personal existente

Muchas organizaciones dedican recursos a atraer y contratar nuevos talentos en detrimento de los empleados existentes. Esto puede impedir que la organización maximice el potencial del personal existente. Al invertir en el crecimiento y desarrollo de los empleados actuales, las organizaciones pueden lograr un mayor crecimiento orgánico con costos de capacitación reducidos. Esto puede mejorar la satisfacción laboral y aumentar las tasas de retención de empleados.

2. Personalizar la gestión del capital humano

Para lograr más éxito, tenga un enfoque personalizado para administrar su capital humano. Las personas son diferentes y la forma en que cada empleado procesará la información y las pautas será diferente. En lugar de aplicar la misma solución a todos, intente conocer las fortalezas y debilidades de las personas y proporcione un entorno que anime a todos a mejorar sus habilidades y conocimientos.

3. Aprovechar la tecnología

Las soluciones tecnológicas pueden impulsar el éxito de la gestión del capital humano. Las aplicaciones móviles pueden mejorar la capacitación, aumentar la comunicación y la colaboración y reducir las barreras de tiempo y ubicación. También puede ayudarlo a automatizar varios procesos comerciales, reducir los costos de funcionamiento y reducir el tiempo que los empleados necesitan para acceder y compartir datos o proporcionar comentarios.

4. Alinear la gestión del capital humano con los objetivos comerciales

Una excelente manera de mejorar la gestión de su capital humano es hacerlo coincidir con los objetivos comerciales. Al alinear la gestión del capital humano con su estrategia comercial, la empresa puede identificar las capacidades que necesita para resolver problemas comerciales específicos. Por ejemplo, la empresa puede necesitar capacitar a su departamento de TI en el uso de una nueva aplicación de software para cumplir con las expectativas del cliente.

5. Mejorar la comunicación

La comunicación es un factor crítico de éxito en la gestión del capital humano de una empresa. Una mejor comunicación puede impulsar el compromiso de los empleados y proporcionar una mejor comprensión de los procesos de gestión del capital humano. Esto permitirá a los empleados conocer las expectativas de la empresa y lo que obtendrán.

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