¿Qué es la comunicación de liderazgo? (más las mejores prácticas)

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 3 de enero de 2022

Ya sea que dirija un departamento grande o un equipo pequeño, comprender el valor de la comunicación de liderazgo puede beneficiar la productividad, la rentabilidad y la colaboración. Comprender cómo presentar sus ideas y procesar las de los demás puede ayudarlo a liderar a su equipo de manera más efectiva. En este artículo, discutimos la comunicación de liderazgo, su importancia y las mejores prácticas para los líderes que desean practicar una mejor comunicación.

¿Qué es la comunicación de liderazgo?

La comunicación de liderazgo es la práctica que utilizan los líderes para comprender y comunicarse mejor con los miembros de su equipo. Utilizan la comunicación de liderazgo para presentar ideas, crear estrategias y recopilar comentarios. Los líderes pueden practicar la comunicación de liderazgo para comprender cómo se los percibe y mejorar la calidad de la comunicación entre cada empleado y ellos mismos.

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¿Por qué es importante la comunicación del liderazgo?

La comunicación del liderazgo es importante por muchas razones, que incluyen:

inspira al equipo

Si un líder entrega mensajes claramente, puede inspirar a su equipo a tomar medidas en una situación. El liderazgo eficaz puede fomentar el crecimiento, motivar el éxito y mejorar la rentabilidad. Si el líder tiene un objetivo determinado, puede comunicar su visión y un plan sobre cómo cada miembro del equipo puede ser parte del logro del objetivo.

Genera confianza en las habilidades de liderazgo.

Practicar la comunicación de liderazgo puede ayudar a desarrollar habilidades de liderazgo. Si un líder desarrolla un patrón de uso efectivo de la comunicación, puede aumentar su confianza al hablar con los empleados. La confianza, aunque solo sea en apariencia, puede ayudar a los líderes a comunicarse de manera más efectiva con los miembros de su equipo.

Transmitir ideas de manera más efectiva

Los buenos principios de comunicación pueden ayudar a un líder a transmitir sus ideas. Pueden priorizar, enfatizar y explicar sus mensajes para que los empleados reciban un mensaje fácil de entender de su líder. Esto puede ayudar a aclarar los detalles del proyecto, los procedimientos de seguridad, el establecimiento de objetivos y las responsabilidades individuales.

Las mejores prácticas para la comunicación de liderazgo

Si desea practicar para ser un mejor líder, aquí hay algunos principios clave de la comunicación de liderazgo:

Priorización

Un aspecto de la comunicación de liderazgo es cómo elige priorizar sus solicitudes a sus empleados o miembros del equipo. Para mejorar tu comunicación, puedes crear planes de acción priorizados para que la información llegue a tus empleados en un orden programado. Esto ayuda a eliminar la confusión y agrega eficiencia al enviar solicitudes de acción en un orden lógico. Por ejemplo, al comunicar un nuevo proyecto, primero debe explicar la tarea antes de revisar los recursos que necesitan para completarse. Si solicita acciones en el orden correcto, hay menos posibilidades de desperdiciar trabajo.

Repetición

Para ayudar a fortalecer su mensaje, considere repetirlo a su audiencia a través de varios métodos. Esto puede aumentar la comprensión y proporcionar una referencia para equipos e individuos. Si repite los requisitos, las expectativas y los plazos a su equipo, puede reducir la probabilidad de malentendidos. Por ejemplo, después de una reunión inicial sobre un nuevo proyecto, puede enviar un correo electrónico de seguimiento que contenga un resumen del contenido de la reunión y un enlace a las diapositivas de la reunión.

Visibilidad

La visibilidad es cuando los líderes permiten que las partes interesadas y los empleados entiendan quiénes son y qué les importa. Puede hacer esto de varias maneras, incluso teniendo conversaciones personales con los empleados, discutiendo los detalles del proyecto con los miembros del equipo y visitando oficinas o sitios donde trabajan los empleados. Visitar a otros y hablar con ellos demuestra su accesibilidad y su atención a sus empleados. Cuanto más visible sea, más accesible será para recibir comentarios y más cómodo se sentirá un empleado a su alrededor.

Empatía

Otro aspecto de la comunicación del liderazgo es la empatía o qué tan bien entiendes a tus empleados. Ser empático como líder le muestra a un equipo que te preocupas por ellos individualmente y como equipo. Por ejemplo, si perdona a un empleado por llegar tarde después de darse cuenta de que llegó tarde debido a un niño enfermo, sus empleados pueden apreciar que considere las circunstancias. Ser comprensivo y cariñoso con los empleados puede influir en ellos para que sean un equipo más reflexivo y productivo.

Sencillez

La simplicidad puede ayudar a los empleados, sin importar su nivel de experiencia en un tema, a comprender las instrucciones y actuar en consecuencia. Reformular instrucciones complejas u objetivos detallados del proyecto en explicaciones simples puede ayudarlo a comunicar ideas a los empleados y realizar tareas. Trate de reducir un proceso a sus pasos importantes y resultado necesario para garantizar que se cumplan sus requisitos esenciales.

Consejos para la comunicación del liderazgo

Considere estos consejos para ayudar a mejorar su comunicación de liderazgo:

Permitir y usar comentarios

Pida retroalimentación para ver cómo podría mejorar sus métodos y habilidades de comunicación. Esto puede ayudarlo a identificar tanto sus fortalezas como sus debilidades con respecto al liderazgo. Considere buscar comentarios de los miembros del equipo, supervisores y compañeros. Asegúrese de ser visible y accesible para que los empleados sientan que pueden ofrecerle comentarios y sugerir ideas para mejorar. Use las revisiones de los empleados, las encuestas o un cuadro de comentarios del equipo como una oportunidad para solicitar comentarios sobre sus habilidades de liderazgo.

Practica el lenguaje positivo

El lenguaje positivo puede ayudar a mejorar su percepción como líder. Los empleados pueden ser más receptivos a las palabras confiadas o alentadoras en discursos, presentaciones y conversaciones. Liderar con positividad en palabras y acciones también puede ayudarlo a mejorar el estado de ánimo y la atmósfera de su departamento y promover la productividad.

Dirígete al individuo

Como líder, es importante individualizar su gestión, estrategias y responsabilidades dirigiéndose a sus empleados individuales tanto como sea posible. Cuantos más empleados dirija, más difícil será pensar individualmente y empatizar con su equipo. Sin embargo, tomarse el tiempo para hablar con cada empleado sobre las instrucciones, las direcciones del proyecto y las expectativas puede ayudarlos a comprenderlo mejor y responderle con honestidad. Además, al trabajar individualmente y tomarse el tiempo para escuchar sus comentarios, puede mejorar su metodología de gestión.

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