¿Qué es el perfilado de destino? (Con Mejores Prácticas)

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 2 de abril de 2022

Al comercializar productos, es importante comprender el mercado objetivo del servicio o bien. Comprender quién está comprando sus productos y dónde viven es esencial para un método de investigación de mercado llamado perfil de destino. Aprender más sobre cómo recopilar datos sobre su audiencia principal a través de perfiles de destino puede ayudarlo a comercializar de manera más efectiva a sus clientes. En este artículo, definimos la creación de perfiles de destino, describimos su propósito y enumeramos algunas de las mejores prácticas para dirigirse a su audiencia de manera efectiva.

¿Qué es el perfilado de objetivos?

La elaboración de perfiles de destino es el proceso de comprensión de la relación entre un producto y sus clientes objetivo. Entender un perfil objetivo implica analizar dónde, cuándo y por qué un cliente compra tu producto. Su perfil objetivo abarca la audiencia objetivo, lo que lo ayuda a encapsular quién responde positivamente a sus productos, servicios y anuncios. Describe sus características más notables, como su edad, género, ubicación e intereses. Con un perfil de cliente bien desarrollado, un equipo de marketing puede comprender de manera más efectiva a su público objetivo, creando anuncios más personalizados tanto para grupos de clientes como para perfiles individuales.

¿Cuál es el propósito de la elaboración de perfiles de destino?

La elaboración de perfiles de destino es un proceso de identificación de marketing que permite a los equipos de marketing:

Identificar clientes potenciales

La creación de perfiles de destino ayuda a los equipos de marketing a obtener más información sobre los clientes que ya tienen y sobre aquellos que pueden convertirse en clientes después de ver un anuncio. Ayuda a los equipos de marketing a obtener un mejor alcance general de quién está interesado en un producto debido a su información demográfica o pasatiempos. La creación de perfiles de destino implica identificar la demografía del mercado de un producto como un paso clave, por lo que este método ayuda a los equipos de marketing a comprender a quién se dirigen antes de identificar objetivos individuales.

Comercializar de manera más efectiva

En general, la creación de perfiles de destino ayuda a un equipo de marketing a crear anuncios y campañas más eficaces. Cuanto más íntimamente comprenda un equipo de marketing su mercado, más eficazmente podrá anunciarlo. Cuando los equipos de marketing perfilan un público objetivo, entienden más sobre sus patrones de búsqueda y compra. Con este conocimiento, un equipo de marketing puede cambiar aspectos de un plan de marketing para atender a su mercado objetivo mediante la creación específica de contenido para diferentes plataformas, sitios web y tipos de anuncios.

Mejorar las ganancias

El objetivo final de la mayoría de los equipos de marketing es publicitar de manera más efectiva para que su empresa pueda asegurar nuevas oportunidades de ventas y mejores ganancias. Una vez que un equipo de marketing define el perfil de destino de varios usuarios, puede comercializar otros productos a las personas en función de la información que recopiló durante la fase de creación de perfiles de destino. Con el perfilado de objetivos, todos los productos de una empresa se vuelven comercializables. Si sus esfuerzos de creación de perfiles de destino son para las empresas que utilizan sus productos, puede calcular sus necesidades y aumentar su valor proporcionando un servicio eficiente continuo, similar a lo que haría para un público objetivo.

Prácticas recomendadas para la creación de perfiles de destino

Si desea crear un perfil objetivo para su campaña de marketing, considere algunas de las siguientes mejores prácticas:

Determina tu demografía

Para crear un perfil objetivo, es importante definir primero a su cliente objetivo en función de lo que sabe sobre sus productos. Continúe aprendiendo sobre quién compraría sus productos y servicios y recopile información como su edad, ubicación, sexo y ubicación. Otros detalles que su equipo puede investigar para comenzar un perfil de cliente incluyen qué pasatiempos tienen las personas, qué otros productos les gustan que pueden ser similares a los suyos, su nivel de ingresos, estado civil, nacionalidad y nivel educativo. Toda esta información ayuda a un equipo de marketing a publicitar adecuadamente sus productos y maximizar las ganancias.

Identificar los hábitos de compra de los clientes.

Una vez que comprenda su grupo demográfico objetivo, intente identificar por qué sus clientes objetivo reaccionan de la manera en que lo hacen a sus anuncios en función de lo que sabe sobre su perfil. Considere evaluar qué productos compran de su empresa e intente identificar tantos patrones como sea posible. Por ejemplo, un perfil puede comprar solo los productos más baratos, mientras que otro puede invertir en los productos más nuevos que ofrece de manera constante. Adjuntar las acciones de su perfil a perfiles de clientes bien hechos puede ayudarlo a recopilar información esencial sobre los clientes a los que está comercializando y qué productos podrían comprar en el futuro.

Considere los patrones de uso de las redes sociales

Otro aspecto de sus clientes que puede evaluar es la frecuencia con la que utilizan las redes sociales u otros sitios en sus dispositivos electrónicos para comprar artículos. Si bien puede crear un perfil de cliente completo a partir de patrones de uso y tendencias de compra, agregar registros relacionados con las redes sociales puede ayudarlo a comprender un nuevo ángulo de cómo los clientes compran principalmente sus productos. Para algunos clientes, las redes sociales y otros sitios digitales son los únicos métodos que utilizan para comprar y buscar ciertos productos.

Investigar los patrones de las redes sociales no solo puede ayudarlo a crear perfiles de destino seleccionados, sino también a obtener más información sobre las tasas de retención de su producto en general. Si su producto es más popular en las redes sociales que en cualquier otra plataforma, es posible que su equipo desee considerar una campaña exclusiva en las redes sociales.

Forme su campaña de marketing

Una vez que tenga sus perfiles de destino, cree su campaña de marketing en función de los grupos más grandes o algunos de los más grandes que haya identificado. Por ejemplo, una empresa puede vender una consola de juegos diseñada para niños. Sin embargo, después de evaluar el perfil objetivo de la mayoría de los clientes de la consola, el equipo de marketing descubre que muchos compradores tienen entre 20 y 30 años, viven en áreas suburbanas y tienen un ingreso ligeramente inferior al promedio. Estos clientes también compran las consolas casi exclusivamente en línea.

Con esta información en un perfil objetivo, un equipo de marketing puede crear una campaña o anuncio que muestre la consola de manera efectiva para sus clientes. Por ejemplo, las campañas de marketing para el sistema de juegos de la consola pueden tener una mayor tasa de éxito si la campaña se realizó completamente en línea o se basó en gran medida en las redes sociales y otros sitios web.

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