Preguntas frecuentes: ¿Qué son los datos de terceros?

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 8 de abril de 2022

Muchas empresas confían en los datos de los clientes para aprender cómo atraer mejor a sus audiencias y mejorar el rendimiento de su negocio. Existen varios tipos de datos que utilizan las empresas, incluidos los datos de terceros, para recopilar más información que podrían necesitar de otras organizaciones. Aprender sobre este término puede ayudarlo a comprender por qué las empresas lo usan y cómo podría explorarlo con la empresa para la que trabaja. En este artículo, compartimos respuestas a varias preguntas frecuentes sobre este término, como “¿qué son los datos de terceros?” y “¿en qué se diferencian de los datos de primeros y de terceros?”.

¿Qué son los datos de segunda mano?

Los datos de segunda parte son un término de marketing que describe los datos que una empresa puede adquirir y utilizar de otra empresa. A menudo, se trata de datos recopilados de un editor que una empresa podría usar para llegar a sus clientes. Aunque es posible que los usuarios no compartan datos con una empresa en particular, es posible que los hayan compartido con el editor, quien luego los comparte con una empresa con fines de marketing. También puede ver este modelo de datos en mercados de terceros, donde las empresas venden sus propios datos mientras compran otros. Esto ayuda a obtener más información sobre los clientes y cómo podrían comercializarlos o publicitarlos.

¿Cómo puedes usar datos de terceros?

Hay varios usos principales para los datos de terceros:

Combinando datos

Los anunciantes a menudo usan datos de terceros para combinar información con lo que ya tienen. Por ejemplo, los anunciantes pueden tener datos sobre las compras de sus clientes y las visitas al sitio web, y luego combinarlos con otra información de los editores, como las interacciones de publicaciones sociales. Esta nueva combinación de datos puede ayudar a una empresa a crear nuevos conjuntos de datos que pueden determinar futuras decisiones comerciales. Los datos adicionales pueden incluso significar nueva información de usuario para ampliar el alcance y la lista de clientes de una empresa.

Comprender el comportamiento del cliente

Al comprender mejor el comportamiento del cliente, las empresas pueden predecir cómo podrían actuar. Con datos de terceros, las empresas pueden obtener más información sobre las veces que interactúan con las publicaciones y cómo compran. Por ejemplo, si un usuario busca lanzamientos de artículos nuevos todos los lunes, puede saberlo a través de los datos de los editores. Luego pueden cronometrar los anuncios que se ejecutan en función de los artículos que es probable que compren.

Diseño de campañas de marketing

Con esta información adicional, las empresas pueden diseñar nuevas campañas de marketing específicas en varias plataformas de publicación. Muchas empresas crean campañas de publicidad y marketing a partir de los datos que recopilan, como datos demográficos y preferencias. Con datos de terceros, puede ampliar las campañas para llegar a clientes potenciales. Dado que los datos de terceros provienen directamente de los editores, es probable que sean precisos y específicos para ayudarlo a ajustar cualquier campaña.

Aumento de los ingresos

Los datos de terceros pueden ayudarlo a aumentar sus ingresos de varias maneras. Con un marketing más dirigido, puede llegar a clientes que muestren patrones de compra que coincidan con sus esfuerzos. También puede vender sus propios datos propios en algunos sitios de publicación. Esto puede ayudarlo a obtener ingresos adicionales ya que otras empresas, incluido el editor, pueden comprar estos datos. Es más probable que otras empresas compren estos datos, ya que provienen directamente de una fuente en lugar de un agregador de datos de terceros.

¿En qué se diferencia de los datos propios y de terceros?

Para comprender algunas diferencias entre los datos de primera, segunda y tercera parte, primero puede aprender las diferentes definiciones:

  • Datos propios: los datos propios son la información que una empresa recopila sobre las personas de sí mismos. Esto incluye visitas al sitio web y compras.

  • Datos de terceros: los datos de terceros son información de otra fuente recopilada en varios lugares. Los recolectores de datos a menudo venden esto a las empresas.

Aunque puede haber muchos puntos de datos superpuestos, hay varias diferencias esenciales entre los tres:

Usar

A medida que recopila datos directamente de su audiencia con datos propios, las empresas a menudo los utilizan para predecir el comportamiento de los clientes, obtener información sobre los consumidores y personalizar los anuncios. Aunque también puede hacer esto con datos de terceros, esto lo ayuda a comprender mejor a su audiencia actual. Los datos de terceros también brindan algunos de estos mismos beneficios, pero con nuevos clientes en los que es posible que no necesite recopilar y organizar datos manualmente. Las empresas a menudo usan datos de terceros para expandir su audiencia y reducir sus clientes objetivo. Como esto a menudo viene con paquetes de datos más grandes, esto puede ayudar a las empresas a crecer más rápido en estas áreas.

Proveedor

Las empresas reciben cada paquete de datos de diferentes fuentes. Por ejemplo, los datos propios a menudo provienen de canales como plataformas de gestión de relaciones con clientes, datos sociales e información de sitios web. Esto es de los propios sitios y perfiles de una empresa, por lo que a menudo lo recopilan y organizan de forma independiente. Las empresas reciben datos de terceros de fuentes como el uso de aplicaciones móviles y encuestas de clientes. La información de terceros proviene de varias fuentes, incluidos editores y empresas privadas. A menudo empaquetan estos para las necesidades particulares de la empresa.

Métodos de recolección

Hay varias formas de recopilar cada tipo de datos. Para datos propios, puede habilitar herramientas en su sitio web que pueden rastrear la participación y las visitas que pueden tener información como la ubicación y la hora de la visita. También puede recopilar esto a través de herramientas de gestión de relaciones con los clientes, como bases de datos que capturan nombres y correos electrónicos de suscripciones. Puede recopilar datos de terceros acercándose a empresas que poseen ciertos datos. Estos suelen ser editores con los que las empresas establecen relaciones o mercados de datos de terceros donde las empresas pueden compartir datos.

Los sitios de datos de terceros ofrecen a las empresas la oportunidad de comprar paquetes de datos a partir de la información que han recopilado. Hay algunas plataformas en las que las empresas pueden registrarse para proporcionar sus propios datos de primera y segunda parte donde pueden acceder a más información de terceros que pueden aumentar rápidamente su audiencia.

¿Qué son los datos de partido cero?

Los datos de parte cero son otro conjunto de información del cliente que las empresas pueden usar. Este término significa que los clientes comparten voluntariamente datos e información personal con las empresas. En lugar de los datos estándar que recopila a través de métodos propios, esto puede proporcionar más contexto sobre quién es cada cliente y qué es lo que puede querer. Las empresas suelen recopilar esta información a través de fuentes como encuestas personalizadas, preferencias, modelos de suscripción y cuestionarios. Esto ayuda a las empresas a brindar experiencias a personas específicas en función de sus preferencias personales.

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