Pregunta de la entrevista: “¿Cuáles son algunas buenas maneras de motivar al personal?”

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 25 de marzo de 2022

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Las entrevistas son una oportunidad para que los empleadores hagan preguntas detalladas a los candidatos para comprender mejor quiénes son. Para aquellos que ingresan a profesiones que involucran funciones de administración o supervisión, el entrevistador puede hacer preguntas sobre los métodos del candidato para motivar a los empleados a alcanzar sus objetivos e impulsar el éxito de toda la empresa. Si está interesado en postularse para un puesto gerencial o de liderazgo en una empresa, puede ser útil familiarizarse con las preguntas comunes de las entrevistas que puede encontrar para aumentar la confianza y la claridad de sus respuestas.

En este artículo, discutimos por qué los empleadores hacen preguntas sobre formas de motivar a los miembros del personal y compartimos algunas respuestas de muestra para guiarlo cuando se prepare para su propia entrevista.

Por qué los empleadores preguntan sobre las formas en que motiva a los miembros del personal

Las preguntas de la entrevista a menudo exploran el carácter, la ética de trabajo, la respuesta al estrés y los antecedentes de un empleado potencial para brindar a los empleadores una perspectiva al considerar a los candidatos. Al realizar una entrevista para un puesto de dirección o liderazgo en una nueva empresa, es posible que el director de recursos humanos desee conocer sus métodos para motivar al personal que supervisa en su trabajo actual o anterior. El papel de un gerente es medir y evaluar el progreso de los empleados para garantizar que cumplan con los objetivos de la empresa. Los empleadores pueden solicitar variaciones de esta pregunta para determinar su competencia para inspirar a otros a tener éxito.

Los gerentes y otros puestos de liderazgo suelen ser responsables de los resultados de su personal, lo que significa que la calidad del trabajo de los empleados puede reflejarse directamente en la motivación y las habilidades de organización del gerente. Las personas que se entrevistan para puestos de supervisor también pueden encontrar este tipo de preguntas, ya que tienen muchas de las mismas responsabilidades que los gerentes, aunque en menor escala. No es raro que los entrevistadores hagan este tipo de preguntas a los candidatos generales, independientemente del nivel de su posible decisión. Los empleadores a menudo quieren saber cómo puede contribuir a la moral y la productividad de la empresa.

Cómo responder a la pregunta de la entrevista “¿Cuáles son algunas buenas maneras de motivar al personal?”

Aquí hay algunos pasos que puede seguir para prepararse para esta pregunta en una próxima entrevista de trabajo:

1. Considere técnicas de motivación pasadas

Cuando se prepare para responder a una pregunta como esta, considere instancias pasadas en las que utilizó con éxito técnicas de motivación con los empleados. Identifique en qué consistieron esas técnicas y qué inspiró a su personal a alcanzar sus objetivos de productividad. Trate de determinar cómo podría aplicar este método de motivación al trabajo para el que está siendo entrevistado, relacionándolo con los procesos de trabajo y los objetivos de esa empresa.

2. Investigar nuevos métodos de motivación

Otra forma de prepararse para responder preguntas sobre técnicas de motivación es investigar métodos efectivos para administrar al personal. Hay varias técnicas y ejercicios que las personas en posiciones de liderazgo pueden usar para motivar a sus empleados, incluidos incentivos, hitos, recompensas y desafíos grupales. Lea acerca de estas diferentes estrategias y determine cuáles son las más apropiadas para el trabajo para el que está siendo entrevistado.

3. Proporcione un ejemplo

El siguiente paso para preparar esta pregunta es asegurarse de que su respuesta incluya un ejemplo conciso y relevante de sus técnicas de motivación en acción. Considere las diversas ocasiones en que inspiró a sus colegas y elija un ejemplo en el que el resultado final tuvo un impacto positivo en la empresa. Por ejemplo, si hubo un caso en el que ofreció a sus empleados medio día libre si todos alcanzaban su cuota, este podría ser un ejemplo valioso de cómo su uso de incentivos motivó a su personal a tener éxito.

4. Explica cómo te inspiran estas técnicas de motivación

Por último, elabore las formas en que aplica sus técnicas de motivación a sus propios deberes. Esto puede demostrarle al entrevistador que realmente cree en sus métodos de motivación, ya que resultaron efectivos tanto para usted como para su personal. Explique en detalle cómo estas técnicas de motivación contribuyeron a su propio éxito y cómo podría utilizar estos métodos para inspirar a los empleados de la empresa a la que se postula.

Respuestas de ejemplo para “¿Cuáles son algunas buenas maneras de motivar al personal?”

Aquí hay algunas respuestas de muestra que puede usar como referencia al ensayar las preguntas de la entrevista sobre técnicas de motivación:

Ejemplo 1: Director de escuela

“En mis cinco años como directora de una escuela primaria, he usado muchas técnicas de motivación para inspirar a mi personal. La que me resultó más efectiva fue usar desafíos de equipo y recompensas como incentivos. Durante mi segundo año como directora, la escuela La junta organizó una competencia en todo el condado en la que el personal de la escuela tenía cuatro meses para perder peso. La escuela que perdiera más peso durante ese tiempo ganaría una tarjeta de regalo de $500 para cada miembro del personal.

Al final de los cuatro meses, los 35 maestros de mi escuela perdieron un total combinado de 402 libras, lo que promedió unas 11 libras por maestro. Ganamos la competencia del condado y cada miembro del personal recibió su tarjeta de regalo, que podían usar libremente para cualquier propósito que quisieran. Estaba muy orgulloso de mi personal y desde ese momento utilicé esta técnica de incentivos para motivarlos a alcanzar sus objetivos, aunque con recompensas más pequeñas, como bocadillos gratis y descuentos en restaurantes locales”.

Ejemplo 2: Gerente de servicio al cliente

“Como gerente de servicio al cliente, creo que es realmente importante encontrar formas de motivar a su personal para que alcancen sus objetivos de productividad. También creo que es necesario mostrarles a los empleados lo valiosos que son para el éxito general de la empresa. Por eso uso las recompensas y el reconocimiento como mis principales métodos para motivar a mi personal En el pasado, he encontrado un gran éxito con estos métodos, particularmente en trabajos de servicio al cliente donde los supervisores usan cuotas como una medida directa de la ética laboral y la eficiencia.

En mi puesto actual, reconozco los logros de mi personal publicando un boletín semanal en el que nombro y felicito a nuestros tres principales representantes de la semana. Esos tres reciben una tarjeta de regalo de $ 10 para una cafetería local y si alguien está entre los tres primeros cada semana durante un mes, lo recompenso con un viernes libre pagado. Descubrí que esta es una excelente manera de motivar a mi personal a superar sus objetivos laborales. También funcionó para acercar a mi personal, ya que harían planes para visitar la cafetería juntos los fines de semana”.

Ejemplo 3: Director de ventas

“Creo que hay muchas maneras de motivar a su personal, especialmente en el mundo de las ventas. Creo que uno de los mejores métodos para inspirar a mis empleados es brindarles regularmente comentarios individualizados. Hago esto programando al menos 20 minutos al mes reunirme con cada miembro de mi departamento para discutir su progreso y experiencia general. Este es un momento en el que mi personal puede presentar cualquier pregunta, inquietud o sugerencia a la gerencia. Creo que esto hace que mi personal tenga más confianza para hablar conmigo y compartir sus opiniones. .

De hecho, tenía un empleado en particular que creo que realmente se benefició de nuestras reuniones individuales constantes. Era tímida, no se relacionaba con sus colegas y, por lo tanto, tenía poca motivación en el trabajo. En nuestras reuniones, expresó que su trabajo anterior desalentaba las amistades entre compañeros de trabajo y las etiquetaba como una distracción, lo que la hacía dudar de socializar con sus compañeros. Después de expresarle que era aceptable desarrollar fuertes lazos con los compañeros de trabajo, se volvió más segura al hablar con sus compañeros de trabajo y, posteriormente, ¡sus ventas aumentaron!”

Ejemplo 4: Coordinador de marketing

“El marketing es un campo que depende en gran medida de la colaboración de los colegas, que combinan su experiencia para desarrollar campañas y proyectos únicos y exitosos. Como coordinador, es importante fomentar un entorno en el que los miembros del personal se sientan cómodos con sus responsabilidades y motivados para superar sus objetivos. Para hacer esto, pido a cada empleado que llene una hoja de objetivos mensuales donde describen un logro específico que desean lograr para fin de mes, identifican por qué ese logro es especial para ellos y cómo alcanzarlo puede beneficiar a la empresa.

Al final del mes, devuelvo las hojas de metas de todos y les pido que completen una hoja de seguimiento, donde revelan qué tan cerca estuvieron de alcanzar su logro mensual. A veces elijo un tema específico para sus logros mensuales. Por ejemplo, puedo pedirles que identifiquen un objetivo creativo o basado en el liderazgo, con el objetivo de abordar varios elementos importantes de marketing en el transcurso de su empleo. Como coordinador de marketing, mi trabajo es inspirar a mi personal a ser innovador y productivo en todas sus funciones”.

Ejemplo 5: Director de arte

“He estado trabajando como director de arte en una casa de diseño durante tres años y durante ese tiempo hubo muchos casos en los que tuve que idear técnicas de motivación para mi personal. El método que encuentro más efectivo es liderar por ejemplo e inspirar a mis empleados a trabajar duro, tal como lo hago yo. Como director de arte, es importante sentar un precedente para los directores creativos junior. Quiero demostrar la cantidad de trabajo, dedicación y experiencia que requiere este trabajo y mostrarles el habilidades necesarias para tener éxito en esta profesión.

Algunas formas en las que intento predicar con el ejemplo incluyen trabajar de manera eficiente y tratar a mis colegas con respeto. Creo que es muy importante demostrar a las personas que ingresan al campo del diseño el valor de establecer una reputación positiva y trabajar amigablemente con los demás. También quiero que aprendan la importancia de mantener su espíritu creativo dibujando, pintando, diseñando, construyendo o simplemente conceptualizando nuevos proyectos y campañas regularmente. Mi objetivo es que mi personal me vea como una persona respetable, sensata y trabajadora que los inspira a lograr un éxito similar”.

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