Persuasión e Influencia: Definiciones, Beneficios y Consejos

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 15 de junio de 2021

Los líderes exitosos a menudo usan su influencia y habilidades persuasivas para motivar a los miembros de su equipo y garantizar que todos trabajen hacia la misma visión. Si bien la persuasión y la influencia son habilidades de liderazgo importantes, existen algunas diferencias clave entre ellas. Si aspira a ser un líder efectivo en su organización, entonces aprender a mejorar sus habilidades de persuasión y aumentar su influencia puede interesarle.

En este artículo, explicamos qué son la persuasión y la influencia, enumeramos sus beneficios, compartimos habilidades que pueden ayudarlo a mejorar su persuasión e influencia y brindamos consejos para ayudarlo a dominar estas habilidades en el lugar de trabajo de manera efectiva.

¿Qué es la persuasión y cuáles son los beneficios?

La persuasión es el acto de presentar un caso de una manera que cambia la opinión de otra persona, la convence de creer cierta información o la motiva a tomar una decisión. Los profesionales que practican la persuasión efectiva pueden convencer a otros para que estén de acuerdo con ellos o tomen una acción deseada. Si es hábil en el arte de la persuasión, es posible que incluso pueda convencer a otras personas para que tomen decisiones rápidas sin tomarse el tiempo para construir una relación significativa o un nivel sincero de confianza con ellos. Dominar la persuasión puede beneficiarlo al:

  • Convencer a alguien para que esté de acuerdo contigo en el momento

  • Facilitar la comercialización o venta de sus productos o servicios

  • Ayudándole a construir una relación con otras personas rápidamente

  • Mejorar la probabilidad de una negociación exitosa

¿Qué es la influencia y cuáles son los beneficios?

La influencia es una parte de la identidad de una persona. Las personas a menudo ganan influencia a través de sus logros, acciones o estatus social. Los profesionales que tienen influencia pueden tener más facilidad para persuadir a otras personas para que estén de acuerdo con ellos, trabajen juntos hacia un objetivo específico o tomen una acción deseada. Tener influencia puede beneficiarlo al:

  • Ayudándole a desarrollar relaciones sólidas basadas en la confianza

  • Facilitando el logro de objetivos a largo plazo

  • Mejorar su capacidad para dirigir una organización

  • Aumentar su confianza y autoestima

  • Obteniéndote el respeto y elogios del público.

Habilidades de persuasión e influencia.

Aquí hay algunas habilidades que pueden ayudarlo a mejorar su persuasión e influencia:

Habilidades interpersonales

Desarrollar sus habilidades interpersonales puede ayudarlo a generar confianza y sentirse más cómodo al participar en interacciones cara a cara con otras personas. Los profesionales que tienen fuertes habilidades interpersonales pueden encontrar más fácil iniciar conversaciones, establecer una buena relación y conectarse con otros en un nivel significativo. Para mejorar sus habilidades interpersonales, preste atención a cómo otras personas en su lugar de trabajo interactúan entre sí y observe las cualidades positivas que admira. Luego, piense en las formas en que puede mejorar sus propias interacciones.

Participar en actividades atractivas, como teatro, monólogos de comedia o eventos de networking, también puede ayudarte a practicar tus habilidades interpersonales mientras te diviertes y conoces gente nueva.

Habilidades de comunicación

Tener fuertes habilidades de comunicación puede ayudarlo a desarrollar argumentos persuasivos y desarrollar su influencia con el tiempo. Para desarrollar un sólido conjunto de habilidades de comunicación, practique compartir sus ideas de manera clara y concisa usando un lenguaje simple y un vocabulario que sea fácil de entender para los demás. También puede prestar atención a sus expresiones faciales, lenguaje corporal y tono de voz cuando habla con los demás. Esto puede ayudarlo a asegurarse de que sus señales no verbales se alineen con las declaraciones que hace y ayudarlo a relacionarse con otras personas.

Razonamiento lógico y deductivo.

Usar la lógica y el razonamiento deductivo para respaldar sus afirmaciones puede ayudarlo a construir argumentos persuasivos más efectivos. Tómese el tiempo para analizar la situación y pensar críticamente en la solución más sensata antes de ofrecer su consejo. También puede investigar un tema específico antes de entablar una conversación para asegurarse de tener el conocimiento y los hechos para brindar un punto de vista completo.

Para fortalecer sus habilidades de pensamiento lógico y sus capacidades de razonamiento deductivo, considere dedicar tiempo a pasatiempos creativos, rompecabezas o juegos de resolución de problemas. También puede practicar cuestionar cosas en su vida diaria para ayudarlo a ver las situaciones desde diferentes perspectivas y perfeccionar sus habilidades de investigación.

Inteligencia emocional

Ser consciente de las emociones de otras personas e interpretarlas correctamente es otra habilidad importante. Tener un alto nivel de inteligencia emocional puede ayudarlo a relacionarse con los demás, personalizar sus mensajes y generar confianza. Preste mucha atención a la forma en que otras personas reaccionan observando sus expresiones faciales y lenguaje corporal.

Por ejemplo, si alguien se cruza de brazos, ofrece respuestas cortas y mira alrededor de la habitación con frecuencia, puede ser una señal de que no está interesado en su conversación. En este caso, puede intentar cambiar su tono o pasar a otro tema si desea volver a involucrar a la persona con la que está hablando. Mostrar empatía hacia otras personas e intentar comprender cómo se sienten puede ayudarte a mejorar tu inteligencia emocional.

Habilidades de negociación

Tener fuertes habilidades de negociación puede ayudarlo a llegar a un compromiso con otras personas, persuadirlas para que estén de acuerdo con usted y aplicar la estrategia a sus conversaciones. Identifique lo que la otra persona valora, cuáles son sus necesidades y cómo pueden beneficiarse de estar de acuerdo con usted. Esto puede ayudarte a desarrollar un argumento más efectivo que atraiga a la persona con la que hablas. Estar dispuesto a comprometerse o proporcionar ofertas alternativas que aún lo ayuden a lograr su objetivo también puede mejorar sus tácticas de negociación.

Escucha activa

Estar atento y escuchar activamente a otras personas cuando tiene una conversación puede ayudarlo a encontrar puntos en común, desarrollar argumentos más efectivos y mejorar su diálogo. Permita que otros participantes en la conversación compartan su punto de vista sin interrumpirlos. Esto puede ayudarte a comprender qué los motiva, hacer que se sientan escuchados y demostrar que respetas su opinión. Puede hacer contacto visual con ellos o asentir con la cabeza cuando corresponda para demostrar que los está escuchando.

Cuando sea su turno de hablar, trate de repetir partes de lo que dijo en su respuesta para fortalecer su posición apelando a sus motivaciones y valores.

Cómo usar la persuasión y la influencia de manera efectiva

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a usar la persuasión y la influencia de manera efectiva en el lugar de trabajo:

  1. Desarrolle relaciones sólidas: construir relaciones sólidas con las personas que lo rodean puede ayudarlo a aumentar su influencia, mejorar la confianza y hacer que sea más fácil persuadir a las personas. Identifique intereses comunes para ayudarlo a desarrollar una relación, ofrezca elogios regulares, participe en actividades de trabajo en equipo y busque oportunidades para ayudar a cultivar relaciones significativas a lo largo del tiempo.

  2. Perfecciona tus habilidades de comunicación. Tener fuertes habilidades de comunicación es esencial para los profesionales que desean desarrollar sus habilidades de persuasión y aumentar su influencia. Elija sus palabras con cuidado, preste atención a cómo responden otras personas y busque oportunidades para practicar sus habilidades interpersonales participando en conversaciones frecuentes.

  3. Brindar soluciones productivas. Destaca los beneficios, el valor o las soluciones que puedes aportar al negociar con otras personas. Esto puede ayudarlo a mantener una conversación positiva, demostrar que le importa y mejorar la probabilidad de que la otra persona esté de acuerdo con usted.

  4. Combinar hechos con sentimientos. Combinar hechos bien investigados con el sentimiento apropiado puede ayudarlo a conectarse con otras personas a nivel intelectual y emocional. Permita que su pasión crezca a lo largo de la conversación para mantener a los demás participantes comprometidos mientras usa sus habilidades de pensamiento crítico para proporcionar contrapuntos razonables.

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