Palabras clave y habilidades del currículum de ventas

Por el equipo editorial de Indeed

3 de noviembre de 2021

Cuando solicite un puesto de ventas, es importante utilizar su currículum a su favor. El uso de ciertas palabras clave de currículum de ventas puede hacer que los gerentes de contratación noten su solicitud y, en última instancia, darle una mayor oportunidad de conseguir un trabajo. En este artículo, definimos qué es un currículum de ventas, enumeramos varias palabras clave y habilidades de currículum de ventas para usar y le brindamos un ejemplo de currículum de ventas.

¿Qué es un currículum de ventas?

Un currículum de ventas es un currículum diseñado para resaltar sus calificaciones únicas para un puesto de ventas abierto. En última instancia, comunica a los gerentes de contratación su idoneidad para el trabajo para el que están contratando. Un currículum de ventas no solo destaca su experiencia anterior en ventas, sino que también incluye palabras clave de ventas de la descripción del trabajo, enumera sus habilidades relevantes e incluye su información de contacto para que los gerentes de contratación tengan una forma de comunicarse con usted.

Palabras clave de currículum de ventas

Los gerentes de contratación usan ciertas palabras clave en las publicaciones de trabajo que puede usar en su propio currículum para demostrar su candidatura y su idoneidad general para el puesto que está solicitando. Cuando utiliza las palabras clave que se encuentran en una publicación de trabajo, es más probable que el sistema de seguimiento de candidatos y, en última instancia, el gerente de contratación lo noten. Aquí hay algunas palabras clave de ventas comunes que puede encontrar en un currículum de ventas:

Comunicación

En una función de ventas, debe tener la capacidad de comunicarse con clientes, clientes, vendedores y proveedores, tanto existentes como potenciales. En algunos casos, es posible que deba comprender un segundo o tercer idioma para poder tener conversaciones efectivas. El uso de la palabra clave “comunicación” en su currículum muestra a los gerentes de contratación que no solo tiene habilidades para hablar en público, sino que también sabe escribir. Tenga en cuenta que la comunicación ayuda con varios aspectos en un rol de ventas, incluida la negociación, la construcción de relaciones, las llamadas en frío, la creación de redes, la presentación de propuestas y la persuasión.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo usar esta palabra clave en su currículum de ventas:

  • Fuerte comunicador con más de 10 años de experiencia.

  • Utilicé habilidades de comunicación para crear presentaciones informativas para clientes potenciales y el personal de la empresa.

  • Utilizó habilidades de comunicación escrita para crear informes y pronósticos de ventas detallados.

Construyendo una relación

Los gerentes de contratación buscan candidatos para el trabajo que puedan involucrar positivamente a otras personas y construir relaciones a largo plazo con los clientes actuales y futuros de la empresa. Incluir esta palabra clave en su currículum muestra a los gerentes de contratación que está dedicado a establecer confianza con los clientes de la empresa para retener su negocio.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo puede usar esta palabra clave en diferentes partes de su currículum de ventas:

  • Estableció la confianza del cliente a través de una sólida construcción de relaciones.

  • Buscó formas de aumentar la retención de clientes a través de la construcción de relaciones efectivas

  • Creador de relaciones superior con más de cinco años en un rol profesional de ventas

Desarrollo de negocios

Muchos gerentes de contratación quieren saber que tienes la capacidad de mejorar la empresa. Incluir la palabra clave “desarrollo comercial” en su currículum demuestra su capacidad para aumentar los ingresos y el crecimiento general en relación con la expansión comercial.

Aquí le mostramos cómo usar esta palabra clave en su currículum de ventas:

  • Desarrollé propuestas y presentaciones de ventas para aumentar rápidamente el desarrollo comercial.

  • Éxito comprobado en el fomento de oportunidades comerciales y el desarrollo general del negocio.

  • Creé canales de ventas a corto y largo plazo de acuerdo con los objetivos y las metas de desarrollo comercial.

Servicio al Cliente

Dado que el servicio al cliente es la base de un trabajo de ventas, es importante no solo desarrollar esta habilidad, sino también convertirla en una parte destacada de su currículum de ventas. Los puestos de ventas requieren empleados con la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes y resolver cualquier problema que surja. El uso de la palabra clave “servicio al cliente” en su currículum les permite a los gerentes de contratación saber que usted es capaz de vender los productos de la empresa, comprender las necesidades del cliente, brindarles soluciones relevantes y resolver las objeciones de los clientes.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo usar esta palabra clave en su currículum de ventas:

  • Manejó todos los problemas de servicio al cliente de manera profesional y de acuerdo con todas las políticas de la empresa.

  • Utilicé sólidas habilidades de servicio al cliente para satisfacer de manera efectiva las necesidades de los clientes y escuchar activamente sus inquietudes.

  • Probado profesional de ventas de servicio al cliente con más de siete años de experiencia superando las cuotas de ventas

Habilidades para incluir en su currículum de ventas

Como profesional de ventas, necesita ciertas habilidades que lo ayuden a realizar su trabajo de manera efectiva. Estos son los tipos de habilidades que debe incluir en su currículum de ventas:

  • Habilidades de ventas basadas en el puesto: estas habilidades incluyen títulos de trabajo o tareas relacionadas con un puesto de ventas. Algunas habilidades de ventas basadas en el puesto incluyen liderazgo, adquisición de clientes de gestión de proyectos y habilidades de marketing.

  • Habilidades de comunicación: las habilidades de comunicación son las habilidades que necesita para interactuar de manera efectiva con un individuo o grupo de personas. En su currículum de ventas, puede incluir habilidades de comunicación como llamadas en frío, ventas puerta a puerta, hablar en público y escribir informes.

  • Habilidades de dominio personal: estas habilidades se refieren a cualquier cualidad, rasgo o hábito que tenga y que pueda usar mientras trabaja en un puesto de ventas. Algunas de estas habilidades incluyen la orientación a objetivos, el trabajo en equipo y la empatía.

  • Habilidades de servicio al cliente: las habilidades de servicio al cliente se refieren a su capacidad para abordar las necesidades de los clientes y mantener una experiencia positiva para ellos. Algunas habilidades del cliente para incluir en su currículum incluyen pensamiento crítico, escucha activa, administración de correo electrónico, administración de correo electrónico, entrada de datos.

Ejemplo de currículum para un profesional de ventas

Saber cómo incluir ciertas palabras clave en su currículum de ventas le permite resaltar mejor sus calificaciones para los gerentes de contratación. Cuando entienden sus calificaciones, puede darle una mejor oportunidad de conseguir un empleo. Aquí hay un currículum de ejemplo para un profesional de ventas que usa palabras clave y habilidades de ventas:

amy clark
555-555-5555
amyclark@email.com

*Resumen
Profesional de servicio al cliente orientado a los resultados con experiencia tanto en el centro de llamadas como en el comercio minorista que busca la oportunidad de utilizar sólidas habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones para una empresa en crecimiento.*

*Educación
Escuela secundaria de Winter Park
Parque de invierno, Florida
Septiembre 2014 – Junio ​​2018*

*Experiencia
Representante de Servicio al Cliente
Granjas de nogal
Manteca, CA
Enero 2020 – Abril 2021*

  • Respondí a las llamadas telefónicas de los clientes, brindando un servicio al cliente de calidad y soluciones a varios problemas.

  • Utilizó técnicas sólidas de construcción de relaciones para establecer la confianza con los clientes actuales.

  • Accedió a los sistemas de catalogación para verificar la información y la disponibilidad del producto.

Representante de Servicio al Cliente
Boutique de ropa de Carol
Orlando, Florida
Junio ​​2018 – Enero 2020

  • Saludó a los clientes que ingresaban a la boutique de ropa.

  • Escuchó atentamente a los clientes y usó habilidades de comunicación para hacer recomendaciones de productos que se ajusten a las necesidades y preferencias de los clientes.

  • Operaba la caja registradora y manejaba las transacciones de venta.

Habilidades

  • Comunicación

  • Llamadas en frío

  • Negociación

  • resolución de problemas

  • lengua española

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