Medios vs Relaciones Públicas: ¿Cuál es la diferencia?

Por el equipo editorial de Indeed

1 de abril de 2021

Las relaciones públicas y los medios son dos aspectos de los enfoques de una empresa para publicitar sus ofertas y la misión de la marca. Aunque las dos estrategias publicitarias pueden superponerse en varios aspectos, existen varias diferencias clave entre las relaciones públicas y los medios. Además, las empresas pueden tener planes detallados de relaciones públicas en los que confían con frecuencia para llegar a los clientes, mientras que las relaciones con los medios pueden representar solo una pequeña parte de una campaña general de relaciones públicas. En este artículo, cubrimos qué son las relaciones con los medios y las diferencias entre los medios y las relaciones públicas para que pueda integrar las estrategias más exitosas para su organización.

¿Qué son los medios?

Los medios o las relaciones con los medios se refieren a las actividades que las empresas y organizaciones utilizan para interactuar con las noticias y los medios de prensa de cara al público. Las relaciones con los medios se enfocan en brindar noticias y eventos actuales a editores, reporteros, periodistas y otros profesionales que trabajan para empresas de medios como estaciones de radio, canales de televisión, medios de comunicación en línea y periódicos. Las empresas y organizaciones a menudo construyen relaciones con especialistas en medios para obtener acceso al público. Además, las empresas pueden confiar en las relaciones con los medios como parte de sus estrategias de relaciones públicas. Varias aplicaciones clave de las relaciones con los medios incluyen:

  • Obtener acceso a canales de transmisión como televisión, radio, periódicos y vías en línea

  • Establecer contactos con periodistas, editores, escritores y reporteros para dar a conocer eventos o historias importantes

  • Construir una relación positiva con los canales de medios para mantener una imagen positiva en público

¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones públicas (PR) abarcan las actividades que utilizan las empresas para promover el conocimiento de la marca y alertar a los mercados objetivo sobre productos y servicios. Los profesionales de relaciones públicas a menudo combinan una combinación de estrategias de marketing, incluidas las estrategias de relaciones con los medios, para promover las ofertas de sus organizaciones y construir una reputación positiva con el objetivo de adquirir nuevos clientes y aumentar los ingresos. Los especialistas en relaciones públicas a menudo trabajan con equipos de ventas y marketing para llevar las ofertas de sus empresas a los mercados objetivo a través de una variedad de actividades, que incluyen:

  • Publicidad a través de canales impresos y en línea.

  • Publicitar eventos y ofertas comerciales.

  • Establecer relaciones con especialistas en medios

  • Crear y promover imágenes de marca positivas.

Diferencias entre medios versus relaciones públicas

Aunque los medios pueden ser parte de una estrategia de relaciones públicas más amplia, existen varias diferencias clave entre los dos campos, que incluyen:

Objetivo

Una de las mayores diferencias entre las relaciones públicas y las relaciones con los medios es el propósito para el que las empresas las utilizan. Las empresas y organizaciones generalmente confían en las relaciones con los medios con un solo propósito: transmitir información sobre una marca para llegar al público. Sin embargo, las relaciones públicas abarcan muchos procesos, incluidas las relaciones con los medios, para contar la historia de una marca y crear una imagen positiva para el público. Por lo tanto, las empresas utilizan las relaciones con los medios para entregar mensajes importantes a las audiencias públicas, mientras que las relaciones públicas se tratan únicamente de promover el conocimiento y la reputación de la marca.

publicitando

Las relaciones públicas tienen que ver con dar a conocer el valor de una empresa. Los especialistas en relaciones públicas implementan estrategias que ayudan a las empresas a conectarse con el público objetivo, generar confianza en los mercados de clientes y atraer consumidores a sus ofertas. Sin embargo, las relaciones con los medios son una estrategia que los especialistas en relaciones públicas pueden integrar en un plan de marketing y relaciones públicas que lleva las ofertas, la misión y la historia de una marca al público. Por lo tanto, las empresas aplican estrategias de relaciones públicas que detallan cómo planean llegar a las audiencias objetivo, mientras que las relaciones con los medios son una de esas estrategias que una empresa puede usar para ayudar a publicitar sus ofertas y propuestas de valor.

Estrategias

Las estrategias también difieren entre las relaciones públicas y las relaciones con los medios. Las relaciones públicas son esencialmente un plan de estrategias del que dependen las empresas para conectarse con los clientes y generar confianza dentro de sus mercados. Por lo tanto, las relaciones públicas pueden abarcar una variedad de estrategias diferentes que logran este objetivo. Sin embargo, las relaciones con los medios son una estrategia individual que los especialistas en relaciones públicas utilizan con frecuencia para promover la publicidad de sus organizaciones.

Implementación

Las empresas pueden implementar una amplia gama de estrategias de relaciones públicas para promover su misión y objetivos comerciales. Por ejemplo, los especialistas en relaciones públicas pueden implementar comunicados de prensa, alertas en redes sociales o realizar eventos locales para lograr objetivos comerciales. Por el contrario, una empresa solo puede implementar relaciones con los medios si necesita transmitir un mensaje importante a través de noticias y otros canales de medios. Además, muchas empresas implementan planes de relaciones públicas continuamente que no siempre incluyen una estrategia de relaciones con los medios.

Beneficios de las relaciones públicas

Las relaciones públicas pueden tener muchas ventajas para las empresas que implementan estrategias de relaciones públicas exitosas. Por ejemplo, las campañas de relaciones públicas exitosas son beneficiosas para atraer nuevas audiencias y generar confianza en una marca. Varios beneficios más de incluir estrategias de relaciones públicas en un plan de marketing incluyen:

Atrae clientes objetivo

Una de las mayores ventajas de las estrategias de relaciones públicas exitosas es la capacidad de atraer nuevos clientes en sus mercados objetivo. Las empresas que utilizan diversas estrategias de relaciones públicas a menudo pueden aumentar el alcance del mercado y acercarse a nuevos clientes. Las relaciones públicas también ayudan a los clientes a conocer una marca y su misión, lo que da como resultado mayores niveles de confianza en las ofertas de la marca.

Publicita propuestas de valor

Las relaciones públicas son un excelente enfoque para presentar su propuesta de valor frente a la audiencia adecuada. Las relaciones públicas emplean estrategias como el marketing digital y los comunicados de prensa para transmitir el mensaje de una marca a su audiencia. Si bien las relaciones con los medios son una de esas estrategias que los especialistas en relaciones públicas pueden usar para publicitar la propuesta de valor de una marca, las relaciones públicas pueden tener muchos enfoques para publicitar lo que una empresa ofrece a sus clientes.

Genera prospectos potenciales

Cuando puede publicitar el valor de su marca y llegar al público objetivo, puede tener muchas más posibilidades de generar clientes potenciales para su organización. Las estrategias de relaciones públicas funcionan para llegar a clientes potenciales que quizás no hayan oído hablar de su negocio antes, lo que hace que las relaciones públicas sean una estrategia beneficiosa para generar nuevos clientes potenciales.

Construye una imagen de marca positiva.

Las relaciones públicas son esencialmente la estrategia que utilizan las empresas para construir una reputación positiva dentro de los mercados objetivo. Las estrategias de relaciones públicas, como los eventos comunitarios y la creación de redes con personas influyentes, pueden ayudar a las empresas y organizaciones a generar confianza y crear una imagen positiva con los clientes. Al mantener una imagen pública positiva, las relaciones públicas ayudan a las empresas a mantener una buena reputación con sus clientes.

Beneficios de las relaciones con los medios

Las relaciones públicas también abarcan las relaciones con los medios, lo que convierte a los medios en otra estrategia beneficiosa para las empresas que desean llegar al público. Las relaciones exitosas con los medios pueden ayudar a las empresas y organizaciones de varias maneras beneficiosas, que incluyen:

Aumenta la credibilidad

Con relaciones sólidas con los medios de comunicación y las agencias de noticias, las empresas pueden aumentar la confianza y la credibilidad. Cuando los principales canales de noticias cubren noticias de última hora sobre un negocio o marca, las relaciones exitosas con los medios se enfocan en construir la autoridad de una empresa en su industria. Con un mayor nivel de autoridad y credibilidad, es probable que más audiencias sigan la marca.

Crea relaciones fuertes

Las empresas que se enfocan en construir relaciones exitosas con los medios a menudo tienen relaciones sólidas con reporteros, periodistas y editores de revistas y periódicos impresos y en línea. Tener una relación sólida y positiva con los principales medios de comunicación y medios de comunicación puede ayudar a las empresas a llegar al público más rápidamente y garantizar que la historia de una marca sea auténtica.

Valida a través de terceros

Las empresas también pueden beneficiarse de la validación que proviene de un tercero. Cuando las audiencias sienten que otras partes, entidades y marcas se alinean con su negocio, es más probable que confíen en sus ofertas y propuestas únicas. Esta validación puede ayudar a las empresas a ganar autoridad en su industria y desarrollarse como proveedores expertos de los productos o servicios que ofrecen a los clientes.

Proporciona control

Las relaciones exitosas con los medios también dan a las empresas control sobre lo que los medios ofrecen a las audiencias. Las empresas que tienen relaciones positivas con periodistas y reporteros de noticias a menudo pueden controlar cómo los medios cuentan sus historias, transmiten mensajes importantes sobre sus marcas y se conectan con las audiencias. Este control sobre cómo los medios retratan un negocio puede ayudar a las organizaciones a mantener una reputación positiva con los clientes objetivo.

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