Liderazgo Orientado a las Personas: Definición, Beneficios y Consejos

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 22 de junio de 2021

El liderazgo orientado a las personas es un estilo de liderazgo comúnmente utilizado por las organizaciones. El estilo orientado a las personas se enfoca en las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones, tratando de mejorar dichas relaciones para aumentar la productividad y crear un ambiente de trabajo positivo. Aprender sobre los principios y beneficios de las empresas y los líderes orientados a las personas puede ayudarlo a decidir si desea promover estos ideales dentro de su propia organización. En este artículo, discutimos los principios comunes de los líderes y negocios orientados a las personas, consejos para implementar dichos principios y los beneficios comunes de volverse más orientados a las personas.

¿Qué es una empresa orientada a las personas?

A diferencia de las orientadas a tareas, que se refiere a una empresa que se centra en la realización de tareas, las empresas orientadas a las personas se centran en la satisfacción y el bienestar de sus empleados. En las empresas orientadas a las personas, los propietarios y gerentes ven a sus empleados como socios valiosos, entendiendo que están eligiendo dedicar su tiempo a trabajar con una organización.

Las empresas orientadas a las personas se centran en desarrollar relaciones significativas con sus empleados y utilizan estas relaciones para fomentar un entorno de trabajo más productivo. Una forma en que lo hacen es enfocándose en resolver cualquier conflicto que surja entre los empleados, limitando cualquier disminución en la productividad que pueda resultar de dicho conflicto. Además, este tipo de empresas a menudo se centran más en el servicio al cliente, ya que le dan más importancia a la creación de experiencias significativas y acogedoras para sus clientes.

¿Qué es un estilo de liderazgo orientado a las personas?

El liderazgo orientado a las personas puede tomar muchas formas, pero generalmente es una extensión de los principios que definen a las empresas orientadas a las personas. Estos son algunos ejemplos comunes de un estilo de liderazgo orientado a las personas:

Reconocimiento y recompensas

Los líderes orientados a las personas entienden la importancia de reconocer y recompensar los logros de los empleados. Tales acciones les permiten a los empleados sentir que su líder aprecia su arduo trabajo y es más probable que hagan que continúen desempeñándose a un alto nivel. Las recompensas de los líderes orientados a las personas pueden ser cualquier cosa, desde un premio formal hasta una mayor compensación.

Facilitar las relaciones positivas entre los empleados.

Los líderes que practican principios orientados a las personas facilitan las relaciones positivas entre todos sus empleados, priorizando tales acciones sobre la realización de las tareas. Estos líderes reconocen que los empleados son más productivos y están más satisfechos con sus puestos cuando tienen relaciones positivas con sus compañeros de trabajo. Debido a esta mayor productividad y satisfacción laboral, muchas personas y empresas prefieren líderes orientados a las personas en lugar de líderes orientados a tareas.

Entrenamiento

Otro principio fundamental del liderazgo orientado a las personas es una firme creencia en el coaching. El coaching permite a los empleados mejorar sus habilidades y capacidades sin temor a castigos o consecuencias. Los líderes orientados a las personas a menudo entrenan a sus empleados de manera que mejoren su productividad y mejoren las relaciones con otros empleados. Por ejemplo, un líder orientado a las personas puede asesorar a un nuevo empleado sobre cómo mejorar sus habilidades de ventas, en lugar de imponer una cuota de ventas estricta.

Comunicación abierta

Los líderes orientados a las personas a menudo se enfocan en enviar mensajes honestos y directos a sus empleados, lo que permite un diálogo abierto sobre inquietudes, preguntas e ideas. Esta forma de comunicación permite valorar las opiniones de todos los empleados y democratiza el proceso de toma de decisiones dentro de las organizaciones. Además, este diálogo abierto permite una mayor diversidad de pensamiento, lo que se asocia con resultados más positivos a largo plazo en la toma de decisiones.

Beneficios de utilizar principios orientados a las personas:

Son muchos los beneficios de promover principios orientados a las personas en empresas y líderes. Estos son algunos de los beneficios más comunes de tales principios:

Alta satisfacción laboral

Las organizaciones que implementan principios orientados a las personas tienen más probabilidades de mantener y mejorar la satisfacción laboral de los empleados. La razón de esto es que tales políticas permiten un mayor enfoque en el equilibrio individual entre el trabajo y la vida personal, relaciones positivas con los empleados y mejores condiciones laborales. Los empleados que están más satisfechos con sus puestos tienen más probabilidades de ser productivos a lo largo de cada jornada laboral.

Baja rotación

Otro efecto de la alta satisfacción laboral es una baja tasa de rotación de empleados. Los principios orientados a las personas permiten que los empleados permanezcan trabajando para las organizaciones durante más tiempo porque sus puestos satisfacen sus necesidades y expectativas personales. La baja rotación disminuye los costos de capacitación para las organizaciones y crea equipos más experimentados.

Capacidad para asumir riesgos

Como los principios orientados a las personas promueven el pensamiento independiente de los empleados, también permiten que los empleados se sientan más cómodos asumiendo riesgos. La capacidad de asumir riesgos tiene muchos beneficios potenciales, ya que algunos riesgos dan como resultado avances que pueden aumentar la productividad o aumentar los ingresos de la organización de otra manera. Cuando los empleados entienden que sus gerentes confían en ellos para tomar riesgos en su carrera, estos profesionales a menudo se sienten más apoyados e inclinados a corresponder esa confianza con sus gerentes.

Respeto mutuo

Los principios de los equipos orientados a las personas permiten que todos los miembros se respeten entre sí, lo que aumenta la probabilidad de relaciones y amistades significativas dentro de los equipos de trabajo. Los equipos amigables y respetuosos se sienten más cómodos tomando decisiones difíciles y trabajando juntos para lograr objetivos comunes. Además, el respeto mutuo permite que los empleados se sientan cómodos brindando asesoramiento a sus gerentes en momentos de necesidad.

Consejos para implementar principios orientados a las personas

Aquí hay algunos consejos comunes para ayudar a los líderes a implementar principios orientados a las personas dentro de sus organizaciones:

Promocionar desde adentro

Una de las mejores formas de reconocer los logros de los empleados y respetar su potencial es recompensarlos a través de promociones internas. Estas promociones a menudo aumentan la compensación de los empleados y permiten que sus habilidades especializadas se aprovechen. Además, es más probable que los empleados que ven el potencial de la promoción interna se comprometan con sus puestos para aumentar su capacidad de ser promovidos.

Permitir la autonomía y la creatividad.

Los empleados valoran la capacidad de que sus empleadores confíen en ellos para tomar decisiones acertadas. Permitir una mayor autonomía y creatividad puede ayudar a generar una fuerza laboral más productiva y hacer que los empleados tengan más respeto por sus líderes. Al permitir este aumento de la autonomía, es probable que muchos trabajadores asuman la responsabilidad de su propia carga de trabajo y contribuyan más a sus equipos.

Identificar fortalezas

Cada empleado individual tiene fortalezas especializadas, lo que les permite ser más efectivos y productivos al completar ciertas tareas. Los líderes interesados ​​en implementar principios orientados a las personas identifican estas fortalezas únicas y ubican a los empleados en puestos donde pueden usar esas fortalezas. Tales acciones pueden ayudar a aumentar la satisfacción laboral y la productividad general.

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