Las 10 mejores preguntas y respuestas de la entrevista del diseñador de UX

Por el equipo editorial de Indeed

6 de diciembre de 2021

Si se está preparando para una entrevista con un diseñador de UX, es útil conocer algunas de las preguntas más frecuentes que enfrentará. En este artículo, cubrimos 10 de las preguntas más comunes de la entrevista del diseñador de UX, junto con respuestas de ejemplo y consejos de entrevista para que pueda causar una excelente primera impresión durante su próxima entrevista.

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Las 10 mejores preguntas de entrevistas para diseñadores de UX y ejemplos de respuestas

Use las siguientes preguntas y respuestas de muestra para prepararse para su próxima entrevista con un diseñador de UX:

1. ¿Qué valor tiene el diseño UX?

El entrevistador puede hacer esta pregunta para saber cómo aplica sus habilidades de diseño para satisfacer las necesidades del usuario. Da ejemplos de cómo realizas la investigación de usuarios, analizas los recorridos de los clientes y pruebas la usabilidad. Mostrarle al entrevistador cómo aplica sus habilidades para crear diseños fáciles de usar para lograr resultados positivos puede darle una idea de cómo puede contribuir a su organización.

Ejemplo: “El diseño de UX es una parte crucial de cualquier negocio que opere en línea. Como diseñador de UX, siempre busco las mejores formas de optimizar la experiencia del usuario para que los clientes puedan encontrar exactamente lo que buscan cuando visitan el sitio web. I enfoco mis diseños en crear una experiencia de usuario positiva que se traduzca en una mayor satisfacción del cliente y mayores ventas de la empresa”.

2. ¿Qué hace que el diseño de UX sea diferente del diseño de UI?

Esta pregunta ayuda al entrevistador a evaluar su comprensión de las funciones principales de la experiencia del usuario y en qué se diferencian del diseño de la interfaz de usuario. Puede mostrarle al entrevistador su experiencia en diseño de UX describiendo su rol como diseñador de UX y cómo encaja con el rol de diseñador de UI. Esto no solo destaca su experiencia en diseño de UX, sino que también demuestra sus capacidades de trabajo en equipo con otros profesionales.

Ejemplo: “El diseño de UX implica más funcionalidad que el diseño de UI. En UX, se trata de lo que el usuario experimenta cuando interactúa con el sitio web de una empresa, por lo que mi función como diseñador de UX es crear funciones que ayuden a los clientes a navegar el contenido en línea de manera fácil y eficiente. En mi último cargo, trabajé con dos diseñadores de interfaz de usuario para combinar la funcionalidad y la apariencia para crear interfaces atractivas y fáciles de usar”.

3. ¿Cómo te mantienes actualizado sobre nuevas tecnologías y mejoras en el diseño de UX?

El entrevistador puede querer saber cómo aborda el desarrollo profesional y la mejora de habilidades. En su respuesta, brinde ejemplos de cualquier educación continua en la que participe, talleres a los que asista u otras vías que utilice para avanzar en su conocimiento en el diseño de UX.

Ejemplo: “Siempre asisto a la Conferencia Internacional UXPA de tres días, donde generalmente aprendo nuevos métodos de diseño, investigo aplicaciones y técnicas para evaluar la experiencia del usuario. También soy miembro activo de un grupo de diseño UX para profesionales, donde puedo asistir cursos cortos sobre nuevas tecnologías, evaluar mis habilidades actuales y aprender nuevas habilidades que puedo aplicar en el trabajo”.

4. ¿Qué recursos prefiere al completar proyectos?

Esta pregunta puede ayudar al entrevistador a tener una idea de las herramientas y recursos que lo ayudarán a realizar su trabajo de manera eficiente. Dé ejemplos de cómo evalúa los métodos y recursos apropiados para completar proyectos para resaltar sus habilidades analíticas.

Ejemplo: “Tengo varias herramientas principales que utilizo para probar prototipos, crear paletas de colores y codificar animaciones y las funciones principales de las plataformas digitales. También aprovecho el aporte de mi equipo, donde trabajo con diseñadores de UI para combinar las funciones más efectivas con diseños de interfaz. Con estos recursos, puedo desarrollar e implementar los mejores diseños que satisfagan las necesidades comerciales y de los clientes”.

5. ¿Cuál ha sido tu diseño de UX más exitoso?

Si el entrevistador le hace este tipo de preguntas, es probable que quiera saber cómo completó el proyecto y cómo contribuyó a su empresa anterior en su conjunto. Use su respuesta para mostrar sus habilidades técnicas y de diseño y su capacidad para trabajar con un equipo de diseño para lograr objetivos importantes.

Ejemplo: “Recientemente completé un proyecto para una pequeña empresa que involucraba mejoras necesarias en la usabilidad. El software de la base de datos de la empresa estaba desactualizado, lo que causaba problemas de funcionalidad cuando el personal realizaba tareas dentro del programa. Considero que este es mi proyecto más exitoso porque pude conectarme con personal de la empresa para identificar sus necesidades e implementar muchas de mis propias características de diseño para satisfacer sus necesidades. Esto condujo a un diseño de base de datos completamente nuevo que simplificó la funcionalidad y redujo el tiempo que el personal necesitaba para usar la aplicación”.

6. ¿Puede describir su proceso de diseño?

Su respuesta a esta pregunta puede brindarle al entrevistador una mejor comprensión de su capacidad para organizar tareas y priorizar su trabajo. Describa cómo organiza nuevos proyectos, planifica y esboza diseños y evalúa su trabajo para mostrarle al entrevistador cómo administra su tiempo y productividad.

Ejemplo: “Siempre programo tiempo para la investigación de usuarios y el desarrollo de la arquitectura de información de mi diseño. Estos procesos me ayudan a crear la interfaz de usuario y los diseños de interacción, los cuales son cruciales para hacer que las aplicaciones web y el contenido digital sean funcionales y agradables para que los clientes naveguen Después de implementar estrategias que respaldan los objetivos del cliente y del negocio, evalúo y modifico cualquier aspecto del diseño que necesite mejorar para cumplir con estos objetivos”.

7. ¿Cómo decide qué características usar en sus diseños?

El entrevistador puede querer saber cómo usas la información para tomar decisiones durante el proceso de diseño. Proporcione ejemplos de cómo evalúa la usabilidad de las funciones, colabora con los miembros del equipo y toma decisiones que conducen a funciones de diseño exitosas que se enfocan en las necesidades de los usuarios.

Ejemplo: “La investigación del usuario es un factor importante que me ayuda a decidir qué funciones integrar en un diseño. Considero el mercado objetivo, las necesidades del cliente y cualquier problema que pueda resolver a través de mi diseño. Alineo estos factores con los objetivos de la empresa, por lo que puedo crear diseños que respalden tanto al cliente como al negocio. En mi última empresa, por ejemplo, desarrollé funciones simplificadas para ayudar a los clientes a buscar productos y realizar compras a través del sitio web de mi empresa. Con estos objetivos en mente, me decidí por menos gráficos y más vías para buscar productos”.

8. ¿Qué métodos de investigación aplica al iniciar un nuevo diseño?

Esta pregunta da una idea de sus habilidades de investigación y análisis y cómo aplica los datos a su trabajo. Describa cómo elige qué método de diseño aplicar a diferentes proyectos y los factores que afectan sus elecciones cuando comienza nuevos diseños.

Ejemplo: “Debido a restricciones presupuestarias, actualmente confío principalmente en las encuestas de usuarios. Sin embargo, me encantaría poder realizar más entrevistas cara a cara con miembros del personal y gerentes. Entrevistar a los usuarios de los diseños que estoy creando es un proceso crucial en mi investigación porque me ayuda a comprender qué elementos pueden respaldar las operaciones de empresa a empresa de manera más eficiente. También investigo varios elementos de diseño que pueden respaldar aún más los objetivos comerciales sin dejar de ser efectivos y fáciles de usar para el personal y la gerencia”.

9. ¿Cuál fue un proyecto en el que trabajó que no salió según lo planeado? ¿Cuál fue el resultado?

Es probable que el entrevistador haga una pregunta como esta para saber cómo anticipa los desafíos y aplica las habilidades de resolución de problemas. Comparta un ejemplo de su experiencia y describa los desafíos del proyecto, sus enfoques para resolver problemas y los resultados de sus acciones.

Ejemplo: “Un proyecto que presentó desafíos fue cuando participé en el diseño de una plataforma de compras en línea para una nueva empresa. Uno de los mayores desafíos de ese proyecto fue que los requisitos del usuario no estaban claros para el equipo de diseño, lo que ralentizó la etapa inicial de desarrollo y Implementación de características de diseño.

Mi equipo y yo delegamos las pruebas de usabilidad y funcionalidad a desarrolladores junior para realizar una investigación más profunda de los mercados objetivo de la empresa y las necesidades de los usuarios. Después de analizar los elementos que se ajustaban a nuestra investigación, pudimos modificar la plataforma y mejorar el diseño y la funcionalidad general para satisfacer las necesidades del cliente. Esta solución ayudó a la empresa a lograr más ventas después de tres meses de implementación”.

10. ¿Cómo colaboras con otros diseñadores y desarrolladores?

Los diseñadores de UX trabajan con diversos equipos técnicos y esta pregunta ayuda al entrevistador a comprender cómo se trabaja en equipo. Proporcione ejemplos de su experiencia que muestren su capacidad para colaborar, comunicarse y construir relaciones con otros para resaltar sus habilidades interpersonales y de comunicación.

Ejemplo: “Cuando colaboro con otros diseñadores de UX y diseñadores de UI, trato de innovar los mejores enfoques para brindar resultados que cumplan con los objetivos comerciales y del cliente. Cuando colaboro con desarrolladores e ingenieros de software, normalmente trato cualquier restricción u oportunidad que pueda respaldar lo que implemento en mis diseños. Como un esfuerzo de equipo, generalmente trabajamos juntos para crear un prototipo y traducir las especificaciones para que nuestros PM puedan aprobar el diseño final antes de la implementación”.

Consejos para tener éxito durante su entrevista

Además de preparar sus respuestas con anticipación, los siguientes consejos pueden ayudarlo a hacer lo mejor posible en su entrevista:

  • Investiga la empresa y el puesto. Investigue los aspectos del puesto, como deberes esenciales, cualificaciones y habilidades. Conozca los procesos, objetivos y misión de la empresa. Su investigación puede prepararlo para discutir estos puntos de conversación durante su entrevista.

  • Haga coincidir sus habilidades clave con la descripción del trabajo. Al responder preguntas sobre sus habilidades y capacidades, resalte las habilidades que tiene y que sabe que la empresa está buscando. Consulte la descripción del trabajo para conocer los requisitos clave que puede cubrir durante la entrevista.

  • Muestre sus credenciales. si tienes Certificaciones profesionales en diseño de UX, programación de computadoras u otra área relevante, asegúrese de compartir estos logros con el entrevistador y resalte los beneficios de haber obtenido estas credenciales.

  • Aplica el Técnica de respuesta a la entrevista STAR. Cuando brinde ejemplos basados ​​en la experiencia en sus respuestas, use el método de respuesta STAR para describir el escenario, su rol o tarea en la situación, las acciones que tomó y los resultados que logró.

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