Habilidades de observación: definición y ejemplos

Por el equipo editorial de Indeed

22 de febrero de 2021

Cuando solicita puestos de trabajo, es imperativo que comunique adecuadamente sus puntos fuertes y destaque las habilidades que son beneficiosas para el puesto que está buscando. Desarrollar sus habilidades de observación lo convierte en un comunicador y empleado más eficaz, razón por la cual muchos empleadores buscan candidatos que posean esta habilidad. En este artículo, explicamos qué son las habilidades de observación, exploramos cómo puede mejorarlas y utilizarlas en el lugar de trabajo y brindamos formas de resaltar estas habilidades durante el proceso de solicitud.

¿Qué son las habilidades de observación?

Las habilidades de observación se refieren a la capacidad de usar los cinco sentidos para reconocer, analizar y recordar su entorno. Esta práctica a menudo se asocia con la atención plena porque te anima a estar presente y consciente de los detalles de tu vida diaria.

Ejemplos de habilidades de observación.

Las habilidades de observación dependen de varias otras habilidades y atributos, tales como:

  • Comunicación

  • Inteligencia emocional

  • Pensamiento crítico

  • Atención a los detalles

Comunicación

Quizás uno de los aspectos más importantes de la comunicación efectiva es la capacidad de escuchar activamente. Cuando posee esta habilidad, puede dedicar su atención a la persona que habla, comprender su mensaje y responder de manera apropiada y reflexiva. Para ello, presta atención a las señales verbales y no verbales del hablante, como el tono de voz, el lenguaje corporal y las expresiones faciales. Como resultado, puede participar en la conversación y recordar sus detalles sin necesidad de pedirle al hablante que repita la información.

Aparte de mejorar sus relaciones y habilidades interpersonales, escucha activa asegura que su comunicación verbal y escrita sea más precisa.

Inteligencia emocional

La capacidad de evaluar y regular las propias emociones, así como reconocer y empatizar con las emociones de los demás es una habilidad que se conoce como inteligencia emocional. Si bien el principal beneficio de esta habilidad es que te ayuda a conectarte con quienes te rodean y construir relaciones significativas, también es una poderosa herramienta de observación. Al identificar el estado emocional de los demás, puede reconocer mejor cómo debe interactuar y responder a quienes lo rodean.

Pensamiento crítico

Tu habilidad para pensar críticamente tiene una influencia significativa en tus habilidades de observación. Pensamiento críticoo la capacidad de analizar el contexto y los hechos para que pueda comprender a fondo un tema o problema, requiere que permanezca objetivo a medida que identifica problemas y desarrolla soluciones efectivas.

Atención a los detalles

Atención a los detalles es la capacidad de abordar y realizar tareas con minuciosidad y precisión. Esta habilidad juega un papel importante en la productividad, pero también es clave para la observación efectiva porque le permite reconocer pequeños detalles y ajustar sus acciones para adaptarse a ellos.

Cómo mejorar las habilidades de observación.

Puedes seguir estos pasos para mejorar tus habilidades de observación:

  1. Busque detalles.

  2. Evitar distracciones.

  3. Mantenga un diario de observación.

  4. Cuantifica las cosas a medida que las notas.

1. Busca detalles

Tómese un tiempo cada día para hacer una pausa en lo que está haciendo e intente seleccionar tantos detalles como pueda de su entorno. Por lo general, hay cosas grandes o que llaman la atención en su entorno, pero trate de pasar de estos objetos para encontrar algunos de los atributos más pequeños y menos perceptibles. Por ejemplo, puede notar de inmediato la computadora, la silla y el escritorio en la oficina de un colega, pero intente identificar detalles sobre la pintura, los artículos en el escritorio, las imágenes en las paredes e incluso la alfombra.

2. Evita las distracciones

Los dispositivos electrónicos, los entornos ajetreados o incluso sus propios pensamientos pueden distraerlo fácilmente de la observación de los lugares y las personas que lo rodean. En lugar de escuchar música mientras camina o viaja al trabajo, intente prestar atención a los sonidos y las imágenes para ver qué nota.

3. Mantén un diario de observación

Puede ser útil llevar contigo un diario portátil para que puedas escribir o dibujar las cosas que notas. También puede mantener un documento en su computadora para pequeñas observaciones a lo largo del día. Enfócate en cosas como:

  • Objetos a tu alrededor, incluida su ubicación, forma, tamaño y color.

  • Personas presentes, incluido lo que están haciendo y lo que visten.

  • Cosas que ves, oyes, tocas, saboreas y hueles.

4. Cuantifica las cosas a medida que las notas

Mientras observa, trate de ser lo más específico posible. Una excelente manera de hacer esto es evitar generalizaciones como “Había algunas personas en la sala de descanso”. En su lugar, cuente exactamente cuántas personas había.

Habilidades de observación en el lugar de trabajo.

Aquí hay algunas maneras en que puede usar las habilidades de observación en el trabajo:

Estar

Ya sea que esté teniendo una conversación o esté en una reunión, concentrarse completamente en el momento le permite contribuir de una manera más significativa. Durante una reunión, tomar notas es una excelente manera de asegurarse de mantener el compromiso.

Pide comentarios

Observar las expresiones faciales y el lenguaje corporal de la otra persona ayuda a reconocer cómo está interpretando la información que está compartiendo, pero sigue siendo importante pedir directamente a las personas sus comentarios. Al darles la oportunidad de compartir lo que piensan o sienten y luego escuchar activamente su respuesta, puede asegurarse de que se está comunicando de manera efectiva y abordar cualquier malentendido antes de que se convierta en un problema mayor.

Observe cómo los detalles se relacionan con el panorama general

Estar orientado a los detalles le permite observar situaciones y entornos de manera más crítica, pero es importante observar cómo estos pequeños detalles encajan en el ámbito más amplio. Esto le permite comprender mejor los problemas para que pueda desarrollar soluciones.

Cómo resaltar las habilidades de observación

Las habilidades de observación son muy buscadas por los empleadores, por lo que es importante que las demuestre durante todo el proceso de contratación.

Habilidades de observación para currículum y carta de presentación.

Una de las mejores maneras en que puede comunicar sus habilidades de observación en un currículum y una carta de presentación es elaborando documentos que sean relevantes para el puesto y sin errores. Al adaptar su currículum y carta de presentación al puesto, está enfatizando a los gerentes de contratación que está familiarizado con la descripción del trabajo y que está activamente interesado en la oportunidad. Además de demostrar que posee estas habilidades, debe incluir habilidades de observación en la sección de habilidades de su currículum, así como algunos de los otros ejemplos de habilidades de observación, como la escucha activa.

Puede ser útil mencionar cómo usó la observación en puestos anteriores tanto en su currículum como en su carta de presentación. Si puede, proporcione resultados cuantificables que demuestren cómo su uso de estas habilidades contribuyó a la organización de alguna manera.

Habilidades de observación para la entrevista de trabajo.

Debido a que las habilidades de observación son clave para la comunicación, una de las mejores maneras de mostrarlas en una entrevista es escuchando activamente, haciendo preguntas bien pensadas y respondiendo a las colas del entrevistador. Por ejemplo, puede tratar de hacer coincidir el tono de voz y el volumen del entrevistador para asegurarse de que está hablando apropiadamente para la situación.

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