Gestión Estratégica: Definición, Propósito y Ejemplo

Por el equipo editorial de Indeed

24 de noviembre de 2021

La gestión estratégica es el uso planificado de los recursos de una empresa para alcanzar las metas y objetivos de la empresa. La gestión estratégica requiere una evaluación continua de los procesos y procedimientos dentro de una organización y los factores externos que pueden afectar el funcionamiento de la empresa. El proceso de gestión estratégica debe guiar los programas y decisiones de alto nivel. Las empresas de todos los tamaños y en todas las industrias pueden beneficiarse de la práctica de la gestión estratégica.

En este artículo, explicamos los beneficios de la gestión estratégica, explicamos cómo funciona, discutimos los tipos y etapas de la gestión estratégica y brindamos un ejemplo en el lugar de trabajo.

Beneficios de la gestión estratégica

Alcanzar las metas organizacionales requiere planificación y paciencia. La gestión estratégica puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. La gestión estratégica garantiza que los pasos necesarios para alcanzar un objetivo comercial se implementen en toda la empresa.

La gestión estratégica ofrece muchos beneficios a las empresas que la utilizan, entre ellos:

  • Ventaja competitiva: la gestión estratégica brinda a las empresas una ventaja sobre los competidores porque su naturaleza proactiva significa que su empresa siempre estará al tanto del mercado cambiante.

  • Logro de objetivos: la gestión estratégica ayuda a mantener los objetivos alcanzables mediante el uso de un proceso claro y dinámico para formular los pasos y la implementación.

  • Crecimiento sostenible: se ha demostrado que la gestión estratégica conduce a un desempeño organizacional más eficiente, lo que conduce a un crecimiento manejable.

  • Organización cohesiva: la gestión estratégica requiere comunicación e implementación de objetivos en toda la empresa. Una organización que trabaja al unísono hacia una meta tiene más probabilidades de lograr esa meta.

  • Mayor conciencia gerencial: La gestión estratégica significa mirar hacia el futuro de la empresa. Si los gerentes hacen esto de manera consistente, estarán más conscientes de las tendencias y desafíos de la industria. Al implementar la planificación y el pensamiento estratégicos, estarán mejor preparados para enfrentar los desafíos futuros.

¿Cómo funciona la gestión estratégica?

La gestión estratégica requiere establecer objetivos para la empresa, analizar las acciones de los competidores, revisar la estructura interna de la organización, evaluar las estrategias actuales y confirmar que las estrategias se implementan en toda la empresa.

La gestión estratégica puede ser prescriptiva o descriptiva.

  • La gestión estratégica prescriptiva significa desarrollar estrategias antes de un problema organizacional.

  • La gestión estratégica descriptiva significa poner en práctica las estrategias cuando sea necesario. Ambos métodos de gestión estratégica emplean teorías y prácticas de gestión.

Si bien la alta dirección es responsable de implementar estrategias, las ideas, metas o desafíos organizacionales pueden provenir de cualquier miembro de la empresa. Muchas empresas emplean estrategas cuyo trabajo es pensar y planificar estratégicamente para mejorar el funcionamiento de la empresa.

Tipos de dirección estratégica.

La gestión estratégica como concepto puede abordarse de diversas maneras. A continuación se presentan algunos tipos populares de gestión estratégica:

análisis FODA

FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este análisis le permite investigar factores internos y externos. Los factores internos incluyen factores positivos (fortalezas) o negativos (debilidades) que existen dentro de su organización y que pueden cambiar o verse afectados de alguna manera, mientras que los factores externos incluyen factores positivos (oportunidades) o negativos (amenazas) que existen fuera del sujeto. está evaluando y no necesariamente puede ser cambiado o afectado por usted o su organización de ninguna manera.

Lee mas: Guía de análisis FODA (con ejemplos)

cuadro de mando integral

Un cuadro de mando integral lo ayuda a encontrar qué facetas de su negocio necesitan mejoras al dividir el proceso de evaluación del desempeño en cuatro áreas conocidas como piernas. Estas piernas son:

  • Aprendizaje y crecimiento

  • Procesos de negocios

  • Perspectivas del cliente

  • Datos financieros

El método de cuadro de mando integral puede generar mecanismos de informes oportunos que muestren todas las estadísticas relacionadas con el crecimiento de la empresa.

Lee mas: ¿Qué es un cuadro de mando integral?

Cinco pasos de la dirección estratégica.

Si bien existen diferentes enfoques y marcos para la gestión estratégica, generalmente hay los mismos cinco pasos en el proceso:

  1. Identificación

  2. Análisis

  3. Formación

  4. Ejecución

  5. Evaluación

1. Identificación

El primer paso en la gestión estratégica es evaluar la dirección actual de la empresa. Esto a menudo incluye comprender el objetivo, la misión y la dirección estratégica general de la empresa. Evaluar dónde el proceso actual de la empresa lo ayudará a lograr su objetivo.

2. Análisis

Una vez que comprenda el proceso actual, debe analizar los detalles. ¿Qué esta trabajando? ¿Qué no está funcionando? ¿Qué aportes de las partes interesadas de la organización puede recopilar? Este es el momento de responder cualquier pregunta que ayude a solidificar los elementos necesarios del plan estratégico. UN análisis FODAo identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, es una herramienta útil.

3. Formación

Una vez que tenga la información que necesita, es hora de crear un plan de acción para alcanzar la meta. Asegúrese de que los pasos sean claros, enfocados y directamente relacionados con la meta. Prepare pautas de implementación fáciles de entender si el proceso o procedimiento afectará a muchas personas dentro de la organización.

4. Ejecución

Siga los pasos descritos en su plan estratégico. Asegúrese de que todas las partes interesadas estén implementando el plan según lo diseñado para lograr la máxima eficiencia.

5. Evaluación

Evaluar el producto final. ¿Conseguiste tu objetivo? ¿Se implementó el proceso adecuadamente en toda la empresa? Según sus respuestas a estas preguntas, puede reflexionar y revisar según sea necesario.

Ejemplo de dirección estratégica

1. Identificación

Una empresa de muebles llamada Wood’s Fine Furnishings se prepara para presentar una nueva línea de mesas de cocina. Deciden implementar una gestión estratégica para garantizar que el lanzamiento del producto se realice sin problemas, de manera eficiente y consistente en todas sus ubicaciones minoristas.

2. Análisis

En el pasado, Wood’s Fine Furnishings ha sufrido de marketing inconsistente y costos de envío incorrectos con el lanzamiento de nuevos productos en sus múltiples tiendas minoristas. Antes del lanzamiento de su nueva línea de mesas de cocina, decidieron realizar un análisis FODA para ver cómo pueden mejorar el proceso.

Fortalezas:

  • Producto de calidad

  • Varios lugares para la facilidad de compra

  • Cargo de envío fijo

Debilidades:

  • Mala comunicación entre los gerentes de tienda y entre los empleados de la tienda

  • Tarifa de envío aplicada varias veces en algunas tiendas

  • Estrategia de marketing inconsistente

Oportunidades:

  • Mercadeo unificado

  • Tarifas transparentes

Amenazas:

  • El principal competidor de Wood’s Fine Furnishings lanzó una línea de mesas de cocina el último trimestre

3. Formación

Utilizando su análisis FODA, Wood’s Fine Furnishings crea un plan estratégico para el lanzamiento de sus mesas de cocina. Incluye proporcionar garantías de marketing consistentes, tanto impresas como digitales, a todas las tiendas minoristas. También incluye el envío de un representante a cada punto de venta para explicar cómo aplicar correctamente la tarifa de envío a todas las compras. Por último, el equipo de soporte configura un sistema de mensajería interna para que los gerentes de las tiendas puedan comunicarse rápida y fácilmente sobre los desafíos y éxitos en sus tiendas.

4. Ejecución

Un mes antes del lanzamiento de las nuevas mesas de cocina, el equipo de marketing proporciona la garantía de marketing a todas las tiendas minoristas. Cada tienda recibe la misma orientación sobre cómo implementar los elementos de marketing de manera efectiva. Dos semanas antes del lanzamiento, los gerentes de las tiendas reciben capacitación grupal sobre el nuevo sistema de mensajería. Los capacitadores responden preguntas y se aseguran de que cada gerente tenga el servicio de mensajería configurado en el teléfono celular de su empresa y en la computadora de la oficina para que esté accesible en todo momento.

Una semana antes del lanzamiento, un representante de la sede de la empresa capacita a todos los empleados minoristas sobre cómo aplicar adecuadamente los costos de envío a una venta. Los gerentes también están presentes para asegurarse de que este proceso se lleve a cabo correctamente con los clientes.

5. Evaluación

Wood’s Fine Furnishings revisa los datos del lanzamiento de su mesa de cocina un mes después del primer día de ventas. Encuentran que el plan de marketing llevó a los consumidores a la tienda minorista más cercana a ellos para ver las mesas en persona. La mayoría de los gerentes subutilizaron el sistema de mensajería interna, a muchos de los cuales no les gustaba que los clientes los vieran en sus teléfonos mientras estaban en el piso. No hubo problemas con los costos de envío durante esta versión. Los gerentes estratégicos toman estos datos y los usan cuando comienzan a planificar el próximo lanzamiento de su nuevo producto.

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