Encuestas para empleados: su buzón de sugerencias moderno

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 9 de febrero de 2021 | Publicado el 7 de octubre de 2019

Actualizado el 9 de febrero de 2021

Publicado el 7 de octubre de 2019

Las encuestas a empleados ayudan a crear una cultura que valora la honestidad, el progreso y la innovación. Su oficina puede recopilar comentarios de los empleados a través de encuestas, buzones de sugerencias, evaluaciones de desempeño y reuniones. Participar en las encuestas y sugerencias de los empleados puede ayudarlo a tomar posesión de su lugar de trabajo.

Utilice estas oportunidades para compartir sus ideas y facilitar el crecimiento positivo en el trabajo. En este artículo, analizamos las encuestas de empleados, sus diversas formas y cómo involucrarse mejor en este valioso método de retroalimentación de la empresa.

¿Qué es una encuesta de empleados?

Una encuesta de empleados es una oportunidad para que brinde comentarios a su empleador o gerente sobre su experiencia en el trabajo. Algunas encuestas de empleados cubren temas específicos, mientras que otras tienen como objetivo captar comentarios más generales.

De vez en cuando, los resultados de la encuesta pueden mostrar su nombre, lo que le permite a su empleador ver qué ideas tiene para la empresa. Otras encuestas pueden ser anónimas para fomentar la retroalimentación más honesta de los empleados.

Tipos de comentarios de los empleados

Su lugar de trabajo puede solicitarle que responda encuestas a intervalos regulares o durante etapas clave del empleo. Por ejemplo, es común que las empresas realicen encuestas trimestrales, anuales o para todas las nuevas contrataciones. Los tipos de encuestas de empleados incluyen:

1. Encuestas de nuevas contrataciones

Cuando se une a una nueva empresa, su supervisor puede pedirle que complete una nueva encuesta de contratación para medir el éxito de los objetivos y procedimientos de incorporación de la empresa.

2. Encuesta anual de participación completa

Algunas empresas utilizan este tipo de encuesta cada año para medir tu estado físico en una posiciónresponsabilidad, carga de trabajo y recursos para hacer bien su trabajo. La encuesta también puede determinar oportunidades de avance y crecimiento.

3. Satisfacción de los empleados

Este tipo de encuesta busca determinar qué tan satisfecho estás con tu trabajo. Las empresas pueden usar la información para comprender y realizar cambios para mejorar sus tasas de retención.

4. Cultura del lugar de trabajo

En las encuestas relacionadas con la cultura, debe compartir cómo estar en el trabajo respalda su capacidad para ser lo mejor posible. Algunos ejemplos incluyen si sientes que puedes ser tú mismo, compartir ideas, divertirte, contribuir y tener oportunidades para crecer. Las empresas pueden tener empleados más felices y productivos si la cultura del lugar de trabajo coincide con sus empleados.

5. Desempeño de los empleados

Este tipo de encuesta le hace preguntas sobre su propio desempeño. Muchas encuestas de desempeño de los empleados tienen como objetivo descubrir si sus tareas, objetivos y recursos coinciden con sus habilidades y fortalezas.

6. Encuesta de cambio organizacional

Cuando una empresa realiza cambios organizacionales, su gerente puede permitirle compartir su perspectiva sobre las nuevas políticas, estructura, compañeros de trabajo, cultura o cualquier elemento que haya experimentado cambios. Los gerentes pueden querer asegurarse de que las personas puedan mantener su desempeño, compromiso y satisfacción a lo largo de los cambios organizacionales.

7. Encuestas de salida

Si deja un trabajo, la empresa puede pedirle que complete una encuesta de salida para encontrar formas de mantener altas las tasas de retención de empleados. De esta manera, la empresa puede realizar mejoras si los resultados de la encuesta indican una necesidad.

Lee mas: Guía de cultura empresarial

Maneras efectivas de usar el buzón de sugerencias de tus empleados

El buzón de sugerencias de su oficina puede ser una herramienta poderosa para presentar soluciones creativas o mostrar formas de pensar innovadoras. Utilice estos métodos para ofrecer sugerencias útiles para mejorar la productividad y la eficiencia de su lugar de trabajo:

  • Conozca los objetivos de su empresa.

  • Identificar áreas de mejora.

  • Se honesto.

  • Apoya tu idea.

  • Ofrecer soluciones a los problemas.

  • Mantenga su sugerencia simple.

Conoce los objetivos de tu empresa

Para que sus sugerencias sean lo más útiles posible, tómese el tiempo para familiarizarse con los objetivos de su organización. Es posible que su empresa ya haya identificado áreas que necesita mejorar, como la productividad del departamento, el control de calidad, la simplificación de procesos o la reducción de costos.

Es posible que desee centrarse en estas áreas, pero también puede contribuir con otras ideas relacionadas con el crecimiento y el éxito continuos de la empresa. Alinee sus objetivos e ideas de mejora con la dirección hacia la que trabaja su empresa.

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Identificar áreas de mejora

Si bien su empresa puede enfocarse en cambios más grandes, usted y su equipo pueden determinar mejor qué se podría mejorar en los procesos que maneja todos los días. Durante su semana, tome nota de los sistemas o prácticas que su equipo podría mejorar.

Considere las tareas que considera que consumen mucho tiempo o son ineficientes, y determine cómo podría reducir el tiempo dedicado mientras aumenta la productividad. Estas sugerencias pueden alentar a los líderes de su empresa a facilitar recursos que lo ayuden a usted y a su equipo a tener éxito.

Se honesto

Cuando los empleados son honestos, las empresas pueden comprender mejor lo que sus empleados quieren y necesitan de su lugar de trabajo. La retroalimentación honesta puede ayudar a su empleador a hacer ajustes que mejoren la moral y la productividad. Los comentarios más útiles provienen de los empleados que buscan crecer junto con su empresa.

Apoya tu idea

La retroalimentación efectiva incluye evidencia de la mejora necesaria y cómo un cambio podría beneficiar al equipo y a la empresa. Puede consultar los datos existentes, como informes, o recopilar sus propios datos. Comparta ejemplos de situaciones que encuentre que podrían ajustarse para mejorar las condiciones del lugar de trabajo. Respaldar sus comentarios con evidencia medible puede ayudar a su empresa a tomar una decisión informada sobre cómo mejorar el lugar de trabajo.

Ofrecer soluciones a los problemas

Puede fortalecer sus sugerencias ofreciendo una o más soluciones posibles. Si nota un área que necesita mejorar, tómese el tiempo para considerar cómo sería un escenario de lugar de trabajo ideal y qué estrategias podría implementar su empresa para crear ese entorno. Si las encuestas de su lugar de trabajo no son anónimas, sus soluciones sugeridas pueden demostrar que es un innovador y solucionador de problemas.

Mantenga su sugerencia simple

Mantenga sus sugerencias claras abordando una idea a la vez. Si tiene más de una idea, envíelas por separado. Si está respondiendo a una encuesta, proporcione una idea completamente desarrollada con ejemplos y soluciones a la vez, y separe claramente las múltiples respuestas. Una simple presentación puede facilitar que su empleador comprenda cómo puede ayudarlo a usted y a su equipo.

Sus respuestas a los buzones de sugerencias del lugar de trabajo y otras herramientas de recopilación de comentarios de los empleados pueden permitirle participar en la mejora de la cultura de su lugar de trabajo. Considere cuidadosamente sus respuestas y planifíquelas, si es posible, para ofrecer contribuciones valiosas.

Sus respuestas a los buzones de sugerencias del lugar de trabajo y otras herramientas de recopilación de comentarios de los empleados pueden permitirle participar en la mejora de la cultura de su lugar de trabajo. Considere cuidadosamente sus respuestas y planifíquelas, si es posible, para ofrecer contribuciones valiosas.

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