Dirección por Objetivos (DPO) | Indeed.com

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 22 de febrero de 2021 | Publicado el 4 de febrero de 2020

Actualizado el 22 de febrero de 2021

Publicado el 4 de febrero de 2020

La gestión del desempeño de los empleados es un componente esencial del trabajo realizado a lo largo del año por todos los ejecutivos y oficiales de alto rango. Es tan vital como la gestión de los recursos económicos y los resultados del programa. Esto se debe a que el desempeño de los empleados o su ausencia tiene un impacto profundo en los elementos económicos y de programa de cualquier organización.

En este artículo, discutiremos una nueva técnica de administración estratégica conocida como administración por objetivos, una que la mayoría de las empresas utilizan hoy en día.

¿Qué es la dirección por objetivos?

La gestión por objetivos (MBO) es un enfoque para la gestión y mejora del desempeño, cuyo objetivo es comparar el desempeño de los empleados con los objetivos de la organización. La esencia del principio fundamental de la Administración por objetivos de Peter Drucker es evaluar metas comunes y brindar retroalimentación sobre los resultados. Tratar de establecer objetivos desafiantes pero alcanzables mantiene a los empleados motivados y empoderados. La expansión del compromiso brinda a los gerentes la oportunidad de concentrarse en conceptos nuevos e innovación que contribuyen al crecimiento y las metas de la organización.

La política de gestión del desempeño del Departamento de Administración de Políticas Interiores y Presupuesto de EE. UU. se implementó para documentar los estándares de desempeño individuales y organizacionales. Es un proceso relevante que felicita a los empleados por sus notables contribuciones a la organización, así como proporciona un mecanismo para mejorar el desempeño individual/organizacional según sea necesario.

Los ejecutivos deben definir los objetivos de la organización que desean lograr y luego transmitir a la empresa y a las personas los objetivos para que los apoyen e implementen. Además, los ejecutivos supervisan y evalúan la productividad de los empleados y utilizan el desempeño como base para el comportamiento ideal del personal. También deben incluir la recompensa a aquellos que ejecutan un desempeño notable y realizan acciones de mejora del desempeño menos que efectivas.

Los empleados reciben retroalimentación regularmente, y en lugar de enfocarse en las sanciones que se dan cuando se cometen infracciones, el énfasis está en las recompensas que recibe un empleado cuando demuestra ser eficiente en el trabajo. El énfasis está en el desarrollo y crecimiento personal en lugar de la negatividad por no lograr las metas.

Drucker pensó que MBO era un instrumento para usar en lugar de una panacea. Proporciona un mecanismo para las organizaciones. Muchos profesionales afirman que el éxito de MBO depende de la asistencia de la alta dirección, objetivos cuidadosamente definidos y ejecutivos calificados que puedan ejecutarlos.

Lee mas: Establecer metas para mejorar su carrera

Cómo practicar la Dirección por Objetivos

MBO tiene cinco pasos cruciales de la siguiente manera:

  1. Identificar o revisar los objetivos organizacionales.

  2. Traducir los objetivos organizacionales a los empleados.

  3. Estimular la participación de los empleados en la determinación de objetivos.

  4. Monitorear el progreso.

  5. Evaluar y recompensar los logros.

1. Identificar o revisar los objetivos de la organización

La empresa necesita identificar y determinar los objetivos de la organización. Las empresas necesitan hacer esto para determinar hacia dónde se dirige la empresa. Para establecer metas, el responsable de la empresa debe basarlas en la misión y visión de la empresa.

2. Traducir los objetivos organizacionales a los empleados

La empresa debe hacer que sus empleados entiendan los objetivos generales. Hacer esto es importante porque necesitan saber qué pretende lograr la empresa. Cuando los empleados entiendan claramente cuáles son los objetivos de la empresa, tendrán tiempo para planificar los pasos que tomarán en el futuro para alcanzar las metas. Una empresa puede realizar reuniones y entrenamiento desde los líderes del equipo hasta sus miembros para comunicar claramente los objetivos.

3. Estimular la participación de los empleados en la determinación de objetivos

El punto de partida es involucrar a cada empleado en el establecimiento de metas individuales en línea con las metas de la organización. Esto funciona mejor cuando los objetivos de la organización se debaten y se comunican en todos los niveles para asegurarse de que todos entiendan por qué ciertas cosas necesitan acción. Los supervisores deben saber cómo hacer que sus empleados participen en el establecimiento de los objetivos de la empresa para que todos estén en sintonía. Esto también les permitirá determinar los objetivos de la empresa sin ser injustos con sus empleados. Pueden hacer esto teniendo una reunión tipo ayuntamiento.

4. Supervisar el progreso

Tienes que monitorear el progreso porque INTELIGENTE las metas son medibles. Si no se pueden medir, los empleados de la empresa no tendrán idea de cuán eficientes fueron en el cumplimiento de las metas. Prepare una lista de verificación de las cosas que los empleados deben realizar en un determinado período de tiempo.

5. Evaluar y premiar los logros

Una empresa necesita evaluar el desempeño de sus empleados para garantizar que el desempeño apunte a los objetivos de la empresa. Cuando los empleados cumplen y superan los objetivos, es importante proporcionar recompensas para mantenerlos motivados.

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Ejemplos de gestión por objetivos

Si es el jefe de una empresa, debe ejecutar MBO con precisión. A continuación se presentan algunos ejemplos que muestran cómo determinar las metas que estos sectores deben establecer:

Ejemplos de MBO de rendimiento de la empresa

El desempeño de la empresa es uno de los factores más cruciales para determinar si la empresa ha alcanzado sus objetivos. Aquí hay algunos objetivos que puede establecer en función del desempeño de la empresa en su conjunto:

  • Conviértase en el líder de la industria.

  • Logre un flujo de dinero de $ 500,000 por cada mes.

  • Conviértase en un miembro de Fortune 500.

  • Aumentar el CSAT al 90 por ciento.

  • Aumentar la tasa de retención de clientes al 92,5 por ciento.

Ejemplos de MBO de marketing

El marketing es un aspecto importante del cuidado de los clientes de la organización. Una empresa puede establecer objetivos como:

  • Produzca 1000 nuevos líderes calificados en marketing (MQL) cada mes.

  • Genere el 40 por ciento de los ingresos comerciales totales a partir de estrategias de marketing.

  • Mejorar los clientes de productos anuales en un 35 por ciento.

  • Aumente el ROI de marketing en un 7,5 por ciento.

  • Triplica tus seguidores en las redes sociales.

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