Delegación de Autoridad: Definición y Guía

Por el equipo editorial de Indeed

27 de noviembre de 2020

Saber cómo y cuándo asignar tareas a las personas adecuadas es una habilidad valiosa. Un gerente efectivo puede delegar autoridad a los miembros del equipo y hacer un seguimiento en consecuencia para garantizar que completen cada tarea como se espera. En este artículo, definiremos la delegación de autoridad y exploraremos cómo usarla en el lugar de trabajo.

¿Qué es la delegación de autoridad?

La delegación de autoridad es el proceso de transferir la responsabilidad de una tarea a otro empleado. Como gerente, normalmente puede transferir la responsabilidad a cualquiera de los miembros directos de su equipo. Ese empleado puede entonces decidir delegar algunas de esas responsabilidades entre los miembros de su equipo si es necesario.

El propósito de delegar autoridad es asegurar un lugar de trabajo productivo y que funcione bien. Cuando se hace con prudencia, este proceso puede beneficiarlo a usted, a sus empleados y a la empresa en su conjunto a través de:

  • Productividad incrementada. Permite a los empleados completar el trabajo más rápido, ya que las tareas se distribuyen entre un grupo de personas en lugar de que una sola persona complete todos los pasos necesarios.

  • Continuidad. Si está ocupado con otras tareas o está ausente del trabajo, otros empleados pueden completar algunas o todas sus tareas para garantizar una productividad y eficiencia continuas.

  • Desarrollo de empleado. Cuando delega tareas a los miembros de su equipo, los empleados tienen la oportunidad de mejorar sus habilidades y demostrar sus habilidades en un área específica, como liderazgo y habilidades interpersonales.

  • Motivación de los empleados. Los empleados pueden estar más motivados para rendir al máximo cuando se les confían nuevas responsabilidades.

  • Oportunidades de crecimiento profesional. Delegar tareas a empleados de nivel inferior les brinda la experiencia y el desarrollo de habilidades necesarias para posibles promociones dentro de la organización.

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Formas de delegar autoridad

Hay varias formas de transferir responsabilidades a los empleados según las necesidades de su lugar de trabajo. Puede utilizar los siguientes tipos de delegación de autoridad para asignar tareas a varios miembros del equipo en el lugar de trabajo:

Departamentos

Puede delegar la supervisión de un departamento en particular a otro empleado. Por ejemplo, si es director ejecutivo, podría delegar la autoridad sobre todo el departamento de marketing al director de marketing.

Proyectos

Puede asignar un empleado o grupo de empleados para completar un proyecto específico de principio a fin. Con el departamento de marketing, el director de marketing podría asignar una campaña publicitaria al director del proyecto, quien reúne un equipo de redactores y diseñadores para colaborar en el proyecto.

Toma de decisiones

Puede darle a uno de sus empleados el poder de tomar ciertas decisiones para que pueda concentrarse en otro trabajo. Por ejemplo, como director de marketing, puede delegar autoridad al subdirector de marketing para contratar empleados para el departamento cuando sea necesario.

Análisis

Cuando necesite más información, puede pedirles a los empleados que completen una investigación detallada sobre el tema. Si es un administrador de proyectos de marketing, puede solicitar a los analistas del departamento que busquen estadísticas demográficas para la audiencia prevista de su campaña publicitaria.

Procesos administrativos

También puede delegar tareas administrativas, como la entrada de datos a otros empleados. Como gerente de marketing, por ejemplo, puede asignar las comunicaciones con los clientes (programación de reuniones, correos electrónicos de seguimiento, etc.) a un asistente de marketing.

En cualquiera de estas categorías, la delegación de autoridad puede ser temporal o permanente. Los empleados completan tareas temporales por única vez oa corto plazo, mientras que las tareas continuas implican responsabilidades a largo plazo que se convierten en una parte esencial del rol del empleado.

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Cómo delegar autoridad

La delegación de autoridad exitosa requiere expectativas claramente definidas, seguimiento del progreso y evaluación de los resultados. Use los siguientes pasos para delegar autoridad de manera efectiva:

1. Asignar tareas

Elija el empleado o empleados a quienes se les asignará la tarea para alinear el alcance del trabajo con un empleado o equipo de empleados con la experiencia necesaria para completarlo.

2. Establecer expectativas claras

Comunique los deberes que está asignando al empleado o empleados, detalle sus expectativas y establezca plazos para cualquier tarea urgente. Aclarar las expectativas al principio proporciona la orientación que necesitan para comenzar el trabajo de inmediato y completarlo de manera correcta y eficiente.

3. Monitoree el progreso regularmente

Solicita periódicamente actualizaciones a tus empleados para monitorear el progreso de cada tarea delegada. Es posible que desee programar reuniones periódicas con sus empleados para obtener más detalles sobre las tareas de las que son responsables. Al monitorear el progreso a lo largo del camino, puede proporcionar correcciones u orientación según sea necesario y garantizar la finalización oportuna de cada tarea. Este paso también le permite permanecer disponible en caso de que surjan preguntas o inquietudes.

4. Practica la rendición de cuentas

Evalúe la calidad del trabajo para asegurarse de que los miembros de su equipo lo completen correctamente. Para una delegación temporal de autoridad, este paso puede implicar un análisis único una vez que se completa la tarea. Para una delegación continua de autoridad, es posible que desee realizar revisiones de desempeño ocasionales para evaluar el trabajo del empleado. Ya sea positivo o negativo, su retroalimentación debe ser constructiva para ayudarlos a mejorar su trabajo y desarrollar sus habilidades.

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Estos pasos ayudan a crear expectativas claras durante la transferencia de autoridad en el lugar de trabajo. Cada uno de sus empleados debe comprender con precisión cuánto control tienen sobre el proyecto y qué espera de ellos. A cambio, debe proporcionar comentarios honestos sobre su desempeño para que el empleado pueda reconocer sus fortalezas y mejorar en proyectos futuros.

El uso de este método para transferir autoridad crea una relación mutuamente beneficiosa entre usted y los miembros de su equipo. Si bien puede liberar tiempo delegando una tarea a otra persona, su empleado también puede asumir nuevas responsabilidades, lo que puede aumentar su valor en el lugar de trabajo.

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