Cualificaciones vs. Habilidades: Definición, Diferencias y Ejemplos

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 15 de junio de 2021

Cuando solicita puestos de trabajo, es posible que los empleadores le pregunten sobre sus habilidades y calificaciones para los puestos. Estos dos aspectos de su perfil profesional tienen dos propósitos diferentes, y conocer las diferencias entre ellos puede ayudarlo a revisar más fácilmente las descripciones de trabajo para lo que los empleadores necesitan, resaltar sus calificaciones y habilidades en su currículum y responder con precisión preguntas sobre ellos en una entrevista. En este artículo, exploramos qué son las calificaciones y habilidades, así como las diferencias y similitudes entre ellas.

¿Qué son las calificaciones?

Las calificaciones son los requisitos que un candidato necesita para calificar y tener éxito en un rol específico. Por lo general, obtiene calificaciones a través de la experiencia, la educación y la capacitación en su industria o función. Algunas calificaciones pueden incluir:

  • Un cierto nivel de grado y especialización

  • Años de experiencia

  • Certificaciones

  • licencia

  • Competencias básicas

  • Rasgos de personalidad

  • Metas e intereses

  • Requerimientos físicos

  • Logros y realizaciones

¿Qué son las habilidades?

Las habilidades son sus habilidades para completar y sobresalir en tareas en un entorno profesional. Por lo general, aprende y desarrolla habilidades a través de la educación, la experiencia o la práctica. Las habilidades que producen resultados cuantificables y se utilizan en roles específicos se denominan habilidades técnicas o habilidades duras, mientras que las habilidades que pueden aplicarse a muchos entornos profesionales y no requieren capacitación o educación específica para desarrollarlas se denominan habilidades no técnicas, habilidades blandas o habilidades. habilidades transferibles. Ejemplos de habilidades incluyen:

  • Comunicación

  • Organización

  • Escritura

  • Colaboración

  • Digitando rapido

  • Alfabetización informática

  • Programación

  • uso de herramientas

Las competencias básicas son conjuntos de habilidades compuestos por comportamientos y conocimientos que uno utiliza para lograr resultados en un entorno profesional. Algunos ejemplos de competencias básicas incluyen:

  • Basado en datos

  • Toma de decisiones

  • Negociación

  • Planificación estratégica

  • Pensamiento analítico

Calificaciones versus habilidades

Aquí hay algunas similitudes y diferencias entre calificaciones y habilidades:

Técnico y no técnico

Hay habilidades técnicas y calificaciones técnicas, así como habilidades no técnicas y calificaciones no técnicas. Las habilidades y calificaciones técnicas son habilidades duras, educación y experiencia que se relacionan directamente con un rol específico. Por ejemplo, un ingeniero de software puede necesitar habilidades técnicas como programación y calificaciones técnicas como una licenciatura en ingeniería informática. Las habilidades y calificaciones no técnicas son aquellas que puede desarrollar o ganar en cualquier rol. Por ejemplo, un ingeniero de software también puede necesitar habilidades de comunicación y tres años de experiencia trabajando en equipo.

Requerido y preferido

Los empleadores pueden tener tanto las habilidades y calificaciones requeridas como las habilidades y calificaciones preferidas. Las habilidades y calificaciones requeridas son los requisitos mínimos para un rol. Si bien es posible que muchos empleadores no consideren candidatos que no cumplan con estos requisitos, otros empleadores están dispuestos a capacitar al candidato adecuado si cumple con la mayoría de los requisitos y tiene una fuerte afinidad cultural con la organización. Las calificaciones y habilidades preferidas son aquellas que un empleador desearía que tuviera un candidato. Cumplir con estas preferencias puede ayudarlo a destacarse como candidato.

Habilidades como cualificaciones

Tener ciertas habilidades es a menudo una calificación para un rol, pero no todas las calificaciones son habilidades. Por ejemplo, un empleador puede exigir que los candidatos a asociados minoristas tengan la capacidad de trabajar en una caja registradora y tengan cinco años de experiencia minorista. Ser capaz de operar un registro es tanto una habilidad como una calificación en este escenario, pero tener cinco años de experiencia es solo una calificación.

Alternativas equivalentes

Algunos empleadores pueden aceptar calificaciones equivalentes para un puesto, ya sea que lo anuncien o no en la descripción del puesto. Por ejemplo, un empleador puede considerar a un candidato con tres años de experiencia en una boutique como experiencia equivalente para un puesto en una tienda por departamentos. O bien, un empleador puede aceptar una licenciatura por dos años de experiencia.

Sin embargo, las habilidades pueden no ser tan fáciles de traducir en alternativas equivalentes. Algunas habilidades relacionadas, como la comunicación y el servicio al cliente, pueden aceptarse entre sí, pero habilidades como la gestión del tiempo y la gestión de proyectos no son exactamente lo mismo.

Importancia para un empleador

Si sus calificaciones o sus habilidades son más importantes para un empleador depende de las demandas del puesto, la industria y las necesidades específicas del empleador. Por ejemplo, un empleador que busca un profesional de nivel de entrada puede valorar las habilidades de un candidato sobre sus calificaciones porque tiene poca o ninguna experiencia. Sin embargo, otros empleadores que buscan candidatos de nivel de entrada en campos técnicos pueden requerir calificaciones relevantes o equivalentes, como experiencia de voluntariado o pasantías.

Sin embargo, para los roles de liderazgo, los empleadores pueden poner más énfasis en las calificaciones, como la experiencia relevante, los roles de liderazgo anteriores y las competencias básicas relacionadas con el liderazgo que las habilidades generales.

Cualificaciones y habilidades en una descripción del puesto

Esta es una descripción de trabajo de ejemplo para mostrarle cómo los empleadores pueden incluir calificaciones y habilidades al anunciar puestos:

DolceMart busca contratar a un subgerente que pueda mejorar la satisfacción del cliente, la publicidad en la tienda y la capacitación de todos los miembros del equipo del piso de ventas. Estamos buscando un candidato con al menos cinco años de experiencia en un entorno minorista; Se prefiere experiencia previa en gestión minorista y liderazgo. El candidato ideal debe estar interesado en seguir una carrera en las industrias minorista o de servicio de alimentos. Deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y colaboración. También se requiere una gran atención al detalle, fuertes habilidades organizativas y adaptabilidad.

Calificaciones requeridas:

  • Cinco o más años de experiencia en ventas al por menor o servicio al cliente

  • Servicio al cliente excepcional

  • Conocimiento de punto de servicio y sistemas de gestión de inventario.

  • Capacidad para levantar hasta 30 libras sin ayuda

Calificaciones preferidas:

  • Cursos completos o título en negocios, gestión o logística de la cadena de suministro.

  • Experiencia previa de liderazgo en un entorno minorista.

Calificaciones y habilidades en un currículum

Aquí hay un ejemplo de poner calificaciones y habilidades en un currículum:

Experiencia
Asociado minorista, junio de 2017 al presente
Venta al por mayor de Carter, Topeka, Kansas

  • Almacene estantes con productos y cree exhibiciones de productos con técnicas de publicidad intuitivas en la tienda

  • Ayudar a los clientes a localizar productos utilizando el sistema de gestión de inventario y proporcionar recomendaciones.

  • Capacitar a los asociados júnior en el registro, el POS y el sistema de gestión de inventario

Educación
Asociado en artes en administración de empresas, mayo de 2020
Colegio Comunitario del Este de Kansas, Topeka, Kansas

logros

Empleado del mes, marzo de 2020
Empleado del mes, junio de 2019
Empleado del mes, octubre de 2017

Habilidades

  • Servicio al Cliente

  • Comunicación

  • Colaboración

  • Organización

  • Liderazgo

  • Adaptabilidad

  • punto de servicio

  • Manejo de efectivo

Calificaciones y habilidades en una carta de presentación

Aquí hay un breve ejemplo de cómo incluir calificaciones y habilidades en una carta de presentación:

Apreciado Director de Recursos Humanos,

Con mis cinco años de experiencia en ventas minoristas, confío en que puedo mejorar la satisfacción del cliente de DolceMart a través de exhibiciones efectivas de productos y capacitación de los miembros del equipo de calidad como el asistente de gerente más nuevo de la tienda. Planeo usar mi conocimiento de la publicidad en la tienda, habilidades de liderazgo y un enfoque único del servicio al cliente para establecer una carrera exitosa en la administración minorista de su tienda.

En mis cuatro años de experiencia en Carter’s Wholesale, he aumentado mis responsabilidades desde simplemente abastecer los estantes hasta capacitar a los miembros del equipo, diseñar exhibiciones de productos y establecer altos estándares para el servicio al cliente. Mi arduo trabajo en el diseño de exhibiciones temáticas para el regreso a clases y las festividades, así como mi dedicación al servicio de calidad, me valieron tres veces como empleado del mes. También tengo un título asociado en administración de empresas, lo que me permite aplicar técnicas de capacitación, políticas de liderazgo y prácticas de gestión de la cadena de suministro en la tienda.

Estoy listo para dar el siguiente paso en mi carrera y convertirme en un líder con el equipo de DolceMart. Los animo a que revisen mi currículum y espero aprender más sobre mi futuro con su empresa.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.