Consultoría estratégica vs. Consultoría de gestión: ¿Cuál es la diferencia?

Por el equipo editorial de Indeed

21 de octubre de 2021

La consultoría estratégica y de gestión son dos tipos de consultoría que las empresas y organizaciones utilizan para mejorar sus operaciones y rendimiento y aumentar los ingresos. Aprender acerca de las diferencias entre la estrategia y la consultoría de gestión puede ayudarlo a determinar qué tipo de consultoría puede llevar su negocio al éxito. Si su empresa espera crear eficiencias centradas en la estrategia y la gestión y mejorar su rendimiento general, es posible que le interese saber qué tipo de consultoría usar y cuándo usarla.

En este artículo, definimos la consultoría estratégica y de gestión y exploramos las diferencias clave entre ellas, incluido su propósito, enfoque, resultado y el personal que involucran.

¿Qué es la consultoría estratégica?

La consultoría estratégica es un tipo de consultoría de gestión en la que los jefes de empresas u organizaciones utilizan consultores externos para brindarles orientación y asesoramiento para resolver desafíos o conflictos comerciales estratégicos específicos. Este tipo de consultoría generalmente se enfoca en la estrategia a nivel corporativo para que una empresa pueda implementar cambios al más alto nivel de la estructura de poder. Las responsabilidades del consultor de estrategia generalmente incluyen lo siguiente:

  • Asesoramiento a empresas en estrategias presupuestarias.

  • Orientar a las empresas con técnicas de operaciones eficientes

  • Seguimiento del progreso y crecimiento de la empresa.

  • Revisar el desempeño de la empresa.

  • Evaluación de las fortalezas y debilidades de la empresa

  • Elaboración de soluciones para las mejores estrategias comerciales para la empresa.

¿Qué es la consultoría de gestión?

La consultoría de gestión, también conocida como consultoría operativa, es cuando los consultores externos ayudan a las empresas y organizaciones a desarrollar métodos generales de gestión, maximización de operaciones y soluciones para cualquier problema relacionado que identifiquen. En última instancia, la consultoría de gestión se esfuerza por mejorar el rendimiento y las operaciones generales de la empresa y encontrar eficiencias. Los consultores de gestión suelen realizar las siguientes funciones laborales:

  • Análisis de los objetivos de gestión de la empresa.

  • Dar opiniones sobre el desempeño de la empresa.

  • Ayudar con las tareas de gestión de proyectos.

  • Asesoramiento a la empresa en técnicas de mejora del desempeño y de la gestión

  • Ayudar a implementar métodos de gestión

  • Revisar el progreso de la empresa después de la implementación de mejoras

Consultoría estratégica vs consultoría de gestión

La consultoría estratégica y de gestión están interrelacionadas, pero existen varias diferencias clave entre las dos, que incluyen:

Objetivo

El propósito de la consultoría estratégica es guiar a una empresa hacia buenas estrategias comerciales y ayudarlas a implementarlas para aumentar los ingresos. Por el contrario, el propósito de la consultoría de gestión es mejorar el rendimiento general en el lugar de trabajo y crear eficiencia operativa. El propósito de ambos tipos de consultoría es, en última instancia, mejorar cada aspecto de la empresa, pero a través de diferentes vías.

Enfocar

La consultoría estratégica se enfoca en crear eficiencias a nivel corporativo, senior o ejecutivo. Esto ayuda a crear una dirección estratégica general para la empresa que los niveles más bajos de la empresa pueden usar como guía. La consultoría de gestión se enfoca directamente en los profesionales que ejecutan las operaciones diarias o aquellos cuyo puesto de trabajo los involucra directamente con las tareas y objetivos del día a día. Cada tipo de consultoría involucra a personal diferente de la empresa.

Personal

Tanto los consultores de gestión como los de estrategia son entidades externas a la empresa u organización que los contrata, pero trabajan en estrecha colaboración con el personal interno para lograr los objetivos. El proceso que lleva a cabo cada tipo de profesional suele implicar a personal diferente de la empresa, lo que supone una gran diferencia entre los dos tipos de consultoría. En consultoría estratégica, aquellos en liderazgo senior y profesionales de gestión de alto rango colaboran con el consultor de estrategia. En consultoría de gestión, la dirección de la empresa y su personal colaboran con el consultor de gestión para ejecutar resultados.

Salario

El ingreso nacional promedio para los consultores de estrategia y los consultores de gestión es diferente y, en la mayoría de los casos, los consultores de gestión ganan más dinero que los consultores de estrategia. Los consultores de estrategia ganan un ingreso promedio de $70,605 por añomientras que los consultores de gestión ganan un ingreso promedio de $75,482 por año. Estos ingresos pueden variar en función de muchos factores, incluidos cuántos clientes tiene cada consultor, cuánto cobran, qué tan exitoso es su trabajo y dónde eligen trabajar.

Enfoque

Los consultores de estrategia abordan problemas que la empresa identifica previamente e intenta resolverlos por sí mismos. Por ejemplo, una empresa puede tener un plan de expansión que no va a generar tantos ingresos como se espera o necesita para ser rentable. En este caso, la empresa puede contratar a un consultor estratégico para revisar este plan y ofrecer su opinión sobre qué hacer para resolver este problema.

Mientras tanto, los consultores de gestión identifican cualquier problema que pueda estar presente en las operaciones de una empresa y ofrecen orientación experta sobre cómo resolver estos problemas. Como ejemplo, una empresa puede contratar a un consultor de gestión para revisar su proyecto y técnicas de colaboración, y el consultor puede identificar técnicas que no generan los mejores resultados y puede sugerir eliminarlas.

Industria

En la mayoría de los casos, los consultores de estrategia tienen un conocimiento altamente especializado que les permite trabajar en industrias o campos específicos. Por lo general, las empresas más grandes contratan consultores de estrategia cuando necesitan una nueva dirección estratégica para guiarlos a medida que se expanden. Por ejemplo, un banco grande que tiene problemas para expandirse a diferentes ubicaciones para aumentar su presencia puede contratar a un consultor de estrategia que se especialice en expansión en el sector bancario y de empresas privadas para asesorarlo sobre las mejores prácticas.

Por el contrario, la consultoría de gestión tiende a ser mucho más general. Los consultores de gestión suelen tener un conocimiento menos especializado y pueden utilizar su experiencia en consultoría en una serie de industrias y campos. Por ejemplo, una cadena de restaurantes puede contratar a un consultor de gestión para que les aconseje sobre cómo mejorar su proceso de contratación, que es un tema más general. Por lo general, los consultores de gestión trabajan para empresas de todos los tamaños, no solo para grandes empresas, debido a su amplia área de especialización.

Salir

Los resultados de la consultoría estratégica y la consultoría de gestión tienen diferentes plazos. Los consultores de estrategia dirigen sus esfuerzos a la creación de resultados con un alcance mayor. Estos resultados finalmente crean más ingresos para toda la empresa a largo plazo. Por el contrario, los consultores de gestión tienen como objetivo crear resultados que impacten a los empleados a corto o mediano plazo. El resultado deseado, por supuesto, para cada tipo de consultoría es generar más ingresos y expandirse a espacios adicionales, como nuevos mercados.

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