Cómo planificar una reestructuración organizativa eficaz

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 15 de junio de 2021

Una reestructuración de la organización puede ser necesaria para que una empresa siga siendo competitiva, especialmente cuando necesita mantener su ventaja competitiva frente a los desarrollos en su industria. Comprender los conceptos básicos de la reestructuración puede ayudarlo a implementar una reestructuración de manera efectiva para lograr sus objetivos. En este artículo, explicamos qué es la reestructuración de una organización, describimos los motivos y brindamos consejos sobre cómo reestructurar su organización.

¿Qué es la reestructuración de una organización?

La reestructuración de una organización es un cambio en el modelo de negocio, la estructura o los procesos de una empresa. Una reestructuración puede implicar cambios en la plantilla, la reorganización de la jerarquía de la empresa o la introducción de nuevos procesos. La escala de una campaña de reestructuración puede depender de factores como el lanzamiento de un nuevo producto o la satisfacción de las necesidades del cliente. Por ejemplo, si la reducción de los costos operativos hace imperativa la reestructuración, pueden ser necesarios despidos a gran escala. La reestructuración organizacional puede ocurrir cuando la gerencia decide que una parte del negocio debe cambiar. Si se implementan correctamente, dichos cambios pueden mejorar el negocio en un área específica o en múltiples áreas.

¿Quién maneja la reestructuración de una organización?

En muchas organizaciones, la reestructuración suele involucrar a los siguientes grupos:

  • Gestión: La gestión a menudo se esfuerza por mantener la organización viable y operativa. La gerencia, a menudo representada por la junta ejecutiva, también puede evaluar las actividades en el proceso de reestructuración y brindar apoyo para garantizar que tenga éxito.

  • Empleados: si bien es posible que una empresa no involucre directamente a los empleados en una reestructuración, si incluye a los empleados al principio del proceso con información, puede ayudar a reducir la oposición y aumentar el éxito.

  • Personal de recursos humanos: el personal de recursos humanos suele crear planos para guiar la reorganización y comunicar los cambios a los empleados.

  • Partes interesadas: la participación de las partes interesadas o de los inversores puede depender de factores como el tamaño de la empresa y la escala de la reestructuración. Las grandes empresas con inversores poderosos a menudo los incluyen al tomar decisiones que podrían afectar significativamente las operaciones.

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Razones para la reestructuración de una organización

La reestructuración a menudo resulta de un análisis de la condición actual de una empresa y la identificación de los cambios necesarios. Aquí hay algunas razones por las que algunas empresas pueden decidir reestructurarse:

Dinamismo en el entorno empresarial.

El mundo de los negocios está en constante cambio, lo que obliga a las empresas a cambiar ciertos aspectos de sus negocios para seguir siendo competitivas. Si bien algunos cambios rara vez requieren una reestructuración intensiva, algunos pueden conducir a una reorganización masiva en las empresas. Un entorno empresarial dinámico es uno de los factores externos comunes que fomentan los esfuerzos destinados a la reestructuración. Los factores internos pueden ser más controlables y menos volátiles.

Cambios en la estructura y operaciones de trabajo

Los patrones de trabajo y producción son dinámicos a medida que las empresas descubren nuevos procesos que pueden ofrecer mejores resultados con el tiempo. La implementación de nuevos procesos y estructuras en las organizaciones puede requerir una reestructuración completa. Un buen ejemplo es el aumento de los programas de trabajo remoto en todas las industrias con empresas que se reorganizan y reestructuran para adaptarse a más arreglos de trabajo desde el hogar.

Aprovechar las oportunidades del mercado

Una empresa podría reestructurarse para aprovechar las oportunidades de un mejor crecimiento empresarial. Los ejemplos de oportunidades incluyen el lanzamiento de productos en nuevos mercados, el aumento de la cuota de mercado o la creación de una mayor conciencia de marca. Reestructurar de la manera correcta puede colocar a una empresa en una mejor posición para aprovechar las oportunidades del mercado. Por ejemplo, establecer nuevas oficinas internacionales como parte de una reestructuración organizacional puede facilitar la captura de nuevos mercados.

Satisfacción de las necesidades del cliente

Las empresas pueden reorganizarse para satisfacer las necesidades cambiantes de su base de clientes. Cuando su empresa tiene que fabricar nuevos productos u ofrecer nuevos servicios, puede ser necesaria una reestructuración para gestionar los cambios en las operaciones, como la creación de nuevos departamentos, la contratación de nuevo personal y la adición de nuevos puestos de gestión para adaptarse a las diferentes demandas de los clientes.

Una fusión que conduce a un cambio de marca

Una reestructuración puede ser necesaria si una empresa se fusiona con otra empresa o si otra empresa la adquiere. Los nuevos propietarios o la gerencia pueden querer cambiar la marca o cambiar ciertas partes del negocio, lo que provocará una reestructuración organizativa completa.

Problemas organizativos internos

Existen diferentes problemas en una organización que podrían ameritar cambios en su estructura o procesos internos, tales como:

  • Ineficacia

  • Bajo rendimiento

  • Aumento de los costos generales

  • Ingresos decrecientes

  • Asignación y uso inadecuado de los presupuestos

  • Problemas de comunicación

Liderazgo inadecuado de la empresa.

El liderazgo de una empresa suele ser clave para su supervivencia y éxito. Si hay una ruptura en la estructura de liderazgo, puede ser necesario reestructurarla. La medida en que la reestructuración afecte el liderazgo puede depender de la escala del problema. Si el problema ocurre en diferentes niveles de gestión, lo mejor puede ser una revisión completa del liderazgo de la empresa.

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Consejos para una reestructuración organizacional exitosa

Cuando se hace bien, una reestructuración organizacional puede ayudar a agilizar los procesos y facilitar el logro de los objetivos comerciales. Aquí hay algunos consejos para implementar un proceso de reestructuración exitoso:

Evalúa tu estructura actual

Antes de embarcarse en una reestructuración, puede evaluar su estructura organizativa actual. Esto puede ayudar a identificar problemas y facilitar su solución. También puede hacer que sea más fácil encontrar partes de su estructura organizacional que estén funcionando bien y aquellas que pueden beneficiarse de la reestructuración.

Desarrollar un plan de reestructuración.

Las posibilidades de éxito de una reestructuración pueden aumentar cuando existe un plan que guíe su implementación. Su plan de reestructuración puede tener en cuenta varios factores, como las limitaciones legales y económicas y la solidez del personal. Al crear un plan, aquí hay algunas actividades que pueden destacarse:

  • Creación de objetivos

  • Identificación de herramientas de gestión de proyectos.

  • Estimación de costos y creación de un presupuesto.

  • Establecer un equipo de proyecto

  • Designación de un director de proyecto

Haz de la comunicación una prioridad

Una reestructuración exitosa puede depender del apoyo que obtenga de las partes interesadas clave dentro de la organización. La comunicación puede ser importante para generar apoyo para una actividad de alto riesgo como la reestructuración. La comunicación sobre una reestructuración organizacional debe ser regular y transparente para que pueda asegurarse de que los empleados conozcan los planes para evitar la incertidumbre y reducir la oposición. También puede designar portavoces para discutir los beneficios de la reestructuración con los empleados.

Realizar una prueba a menor escala.

Una buena estrategia puede ser implementar la reestructuración en las partes más pequeñas de una empresa antes de aplicarla a toda la organización. Puede permitirle medir y evaluar un plan y evitar errores costosos. Puede utilizar los resultados de estas implementaciones simuladas para refinar el plan real y evitar problemas. Puede intentar recopilar comentarios de los empleados durante esas ejecuciones de prueba, y sus respuestas pueden resultar invaluables para medir las posibles reacciones de la fuerza laboral en general.

Implementar nueva estructura organizativa.

La última fase de la reestructuración implica la implementación de la nueva estructura de la empresa. Es clave asegurarse de que su equipo comprenda los cambios que se avecinan y que pueda prepararlos para la reorganización. Puede ser recomendable crear un plan de implementación flexible que permita ajustes para maximizar la efectividad.

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