Cómo externalizar el trabajo con éxito (con consejos de bonificación)

Por el equipo editorial de Indeed

8 de noviembre de 2021

La subcontratación puede ayudar a las empresas a administrar mejor sus cargas de trabajo, aumentar su funcionalidad y mejorar la calidad general de sus productos. Si su empresa necesita la ayuda de una entidad externa para administrar sus tareas y producir productos de calidad, es útil comprender los beneficios y los pasos del trabajo de subcontratación. Participar en el proceso de subcontratación puede ayudar a su empresa a optimizar sus procesos para reducir los gastos del proyecto y mejorar la productividad.

En este artículo, definimos qué es la subcontratación, revisamos las tareas que puede subcontratar sin reducir la calidad, ofrecemos una guía sobre cómo subcontratar el trabajo y descubrimos consejos sobre cómo tener éxito cuando se trabaja con profesionales externos.

¿Qué es la subcontratación?

La subcontratación es cuando una organización o un equipo de proyecto utiliza entidades externas para completar partes del trabajo o aspectos del proyecto. Las empresas pueden subcontratar el trabajo a especialistas que pueden realizar ciertas tareas y devolver sus productos terminados a la empresa. La subcontratación puede ocurrir dentro o fuera del país dependiendo de dónde la empresa encuentre los mejores recursos de subcontratación.

Una empresa puede optar por utilizar la subcontratación tan pronto como se lance o más tarde cuando haya identificado el tipo de ayuda que necesita. Algunas empresas hacen de la subcontratación una práctica permanente, mientras que otras eligen utilizar contratistas solo cuando es financieramente responsable o estratégicamente necesario.

Por lo general, la subcontratación puede ser menos costosa que el uso de servicios internos para realizar las mismas tareas, por lo que las empresas suelen subcontratar para ahorrar costos y optimizar sus procesos comerciales únicos.

Tareas que puede subcontratar sin reducir la calidad

Algunas tareas son más fáciles de subcontratar porque no reducirán la calidad general de su producto final ni interferirán con la experiencia de su cliente o clientes. Estas tareas suelen incluir:

  • contabilidad y finanzas

  • Servicios de atención al cliente

  • Redacción de contenidos para digital y papel.

  • Servicios de logística y transporte

  • Servicios de diagnóstico

  • Documentacion legal

  • Diseño de sitios web y experiencia de usuario

  • operaciones de tecnología de la información

  • Fabricación

  • Gestión de la cadena de suministro

  • Teneduría de libros

  • Ingenieria

Cómo externalizar el trabajo

Cuando se ejecuta correctamente, el trabajo de subcontratación puede ser un proceso simple que agrega valor a su organización y mejora la calidad de sus entregas. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para garantizar que sus procesos de subcontratación funcionen sin problemas y de manera efectiva:

1. Determina qué puede subcontratar tu empresa

Identificar qué tareas, departamentos o procesos su empresa puede beneficiarse de la subcontratación es el primer paso para que la subcontratación funcione correctamente. Mientras lo hace, puede determinar que puede subcontratar más o menos trabajo de lo esperado originalmente, lo cual es información útil porque puede ayudar en los pasos posteriores del proceso de subcontratación, como medir los costos. Puede considerar subcontratar ciertos departamentos en su conjunto o conjuntos específicos de tareas, según lo que beneficie más a su empresa y lo que pueda pagar.

2. Compara los costos de la subcontratación

Una vez que haya determinado qué tareas, departamentos o procesos comerciales específicos puede subcontratar su empresa, puede pasar a determinar qué puede subcontratar financieramente. Puede lograr esto comparando los costos de completar estas tareas o procesos internamente con cuánto costaría subcontratar las tareas o hacer que una entidad externa las complete. Al comparar costos, use las tarifas de varias entidades distintas. Esto puede ayudarlo a elegir el recurso que le ofrece el mejor valor por el costo más bajo.

3. Contratistas de investigación

Después de determinar qué funciones o aspectos del proyecto le gustaría subcontratar y qué puede permitirse subcontratar, considere realizar una investigación exhaustiva sobre los diferentes contratistas que le interesa utilizar para subcontratar el trabajo. Este es un paso extremadamente importante en el proceso de subcontratación porque puede determinar qué tan exitosa será su experiencia de subcontratación.

Aquí hay algunos factores a considerar al investigar empresas de subcontratación:

  • Los clientes actuales o anteriores del contratista

  • Las carteras del contratista

  • La calidad de su trabajo

  • La variedad de procesos o programas que pueden realizar.

  • Su situación financiera

  • Reseñas de otras empresas y organizaciones.

4. Pruebe contratistas

Luego, puede comenzar a subcontratar el trabajo con diferentes contratistas que estén dentro de su rango de precios y que se alineen con sus metas y objetivos comerciales. Si tiene la flexibilidad de tiempo y gastos, puede asignar el mismo trabajo o tareas a diferentes contratistas y comparar sus productos y resultados finales.

Si ha encontrado un contratista que le interesa utilizar, considere la posibilidad de utilizar un período de prueba para evaluar mejor su idoneidad para su empresa. Esto puede darle tiempo para determinar si le gusta la calidad de su trabajo.

Consejos para trabajar con profesionales externos

Trabajar con profesionales externos puede no ser algo a lo que estés acostumbrado. Aquí hay algunos consejos adicionales que puede usar para maximizar el éxito de sus experiencias de subcontratación:

  • Comuníquese con frecuencia: debido a que el trabajo subcontratado no es algo que pueda monitorear en tiempo real, es importante comunicarse con frecuencia con las personas que completan el trabajo. De esta manera, mantiene su información actualizada, realiza un seguimiento confiable del funcionamiento de los procesos y transmite sus expectativas de manera efectiva.

  • Establezca metas y objetivos desde el principio: es útil establecer las metas y objetivos de subcontratación de su empresa desde el principio. Hacer esto puede ayudar a aclarar responsabilidades y expectativas, establecer requisitos de calidad y facilitar los procesos de revisión o actualización.

  • Pruebe primero una tarea pequeña: antes de comprometerse a usar una entidad externa específica para subcontratar las necesidades de su negocio, considere asignar primero una tarea más pequeña y menos impactante para evaluar sus habilidades, puntualidad y calidad. Esto puede darle una idea de cómo pueden manejar proyectos más grandes y ayudarlo a determinar si son la entidad de subcontratación adecuada para que su empresa los use a largo plazo.

  • Sea lo más transparente posible: para que la subcontratación funcione sin problemas, normalmente es importante que todas las partes involucradas sean lo más transparentes posible. Si surgen problemas, intente abordarlos rápidamente y comunicar las necesidades de revisión tan pronto como surjan.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.