Cómo escribir un currículum de control de calidad en 10 pasos simples

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 25 de marzo de 2022

El aseguramiento de la calidad es la actividad de inspeccionar un elemento o sistema para asegurarse de que esté en excelentes condiciones. Los empleados que trabajan en esta área pueden crear y monitorear mediciones de calidad, hacer cumplir políticas e implementar iniciativas de mejora de la calidad. Si está interesado en postularse para un puesto como este, considere escribir un currículum que actúe como una excelente representación de sus habilidades y calificaciones profesionales. En este artículo, discutimos la definición de un currículum de control de calidad, exploramos trabajos en el campo, brindamos pasos sobre cómo escribir un currículum de control de calidad y ofrecemos una plantilla y un ejemplo de este documento.

¿Qué es un currículum de garantía de calidad?

Un currículum de control de calidad es un documento que una persona presenta cuando solicita un trabajo relacionado con el control de calidad. Describe los antecedentes profesionales del candidato, incluido el nivel educativo, la experiencia laboral y las habilidades. El control de calidad (QA) es el proceso de verificar que un producto, servicio, instalación o proyecto cumpla con los estándares de la empresa, las regulaciones de la industria y las expectativas del cliente. Los profesionales de control de calidad a menudo realizan exámenes finales de los entregables antes de su presentación o venta. El control de calidad es una fase esencial de la cadena de suministro que se produce después de la planificación y el desarrollo del producto y antes de la distribución.

Tipos de trabajos de control de calidad

Si bien hay muchos trabajos con “garantía de calidad” en el título, también hay otros roles que involucran algún tipo de control de calidad pero no lo incluyen en el nombre. Aquí hay algunos tipos de trabajos de control de calidad que puede considerar. Para conocer los salarios de Indeed más actualizados, haga clic en los enlaces a continuación:

1. Representante del cliente

Salario promedio nacional: $ 58,920 por año

Deberes principales: un representante de atención al cliente a menudo trabaja en un centro de llamadas para responder a las preguntas de los clientes, proporcionar información y responder a las quejas. Estos profesionales son responsables de apoyar la satisfacción del cliente, resolver disputas y aumentar los índices de fidelización de los clientes. Realizan el control de calidad adhiriéndose a los estándares de calidad del servicio al cliente, analizando métricas y cumpliendo los objetivos de soporte.

2. Inspectora de control de calidad

Salario promedio nacional: $ 63,219 por año

Deberes principales: un inspector de control de calidad se asegura de que los productos y materiales cumplan con los estándares de calidad de la industria y la organización. Estos profesionales pueden trabajar en una diversidad de industrias que implican el desarrollo y la venta de productos, como la fabricación, el comercio minorista, la atención médica, el desarrollo de software, la TI y los servicios profesionales. Uno de sus principales objetivos es confirmar que los productos son funcionales y seguros para el uso del consumidor.

3. Gerente de aseguramiento de la calidad

Salario promedio nacional: $73,055 por año

Deberes principales: un gerente de control de calidad supervisa y dirige un equipo de especialistas en control de calidad y profesionales de productos. Aquellos en este rol a menudo establecen objetivos de equipo, realizan un seguimiento del desempeño de los empleados y planifican, implementan y revisan iniciativas de mejora de la calidad. Pueden informar datos de calidad y éxito a los principales ejecutivos de la empresa.

4. Gerente de proyecto

Salario promedio nacional: $73,987 por año

Deberes principales: un gerente de proyecto planifica e implementa actividades operativas. Gestionan varios aspectos de los procesos del proyecto, como el alcance, los presupuestos, los cronogramas, los equipos, el riesgo, la calidad y los recursos. Uno de los deberes más importantes de los gerentes de proyecto es realizar el aseguramiento de la calidad de los entregables del proyecto.

5. directora de calidad

Salario promedio nacional: $ 113,381 por año

Deberes principales: un director de calidad supervisa todo un departamento de control de calidad de una empresa. Estos profesionales se aseguran de que todos los productos y servicios cumplan con los objetivos de calidad y excelencia de la empresa. Pueden manejar asuntos de clientes de alto nivel o asuntos de relaciones públicas. También contratan y supervisan a los gerentes de nivel inferior y reportan a los ejecutivos de la empresa.

Cómo escribir un currículum de control de calidad

Su currículum es una gran oportunidad para promocionarse como un candidato laboral calificado y trabajador. Escribir un buen currículum puede permitirle captar la atención de los empleadores y destacarse entre otros candidatos. Aquí hay 10 pasos sobre cómo escribir un currículum de control de calidad exitoso:

1. Estudie cuidadosamente la descripción del trabajo

Antes de escribir su currículum, examine detenidamente la descripción del trabajo. Anota los requisitos, deberes, habilidades y especificaciones del puesto y haz una lista de ellos en un documento. Luego, con cada calificación clave, escriba un ejemplo de cómo la cumple. Este ejemplo podría ser una descripción de cómo practicó esa habilidad o cumplió con esa responsabilidad en un curso, trabajo, rol voluntario o actividad extracurricular anterior. Posteriormente, puede convertir este material en logros específicos para incluir en su currículum.

2. Investiga la empresa

Estudiar la organización que ofrece la vacante puede ayudarlo a conocer la cultura laboral de la empresa y determinar si la oportunidad es adecuada para usted. Además, al investigar la historia, la misión y los valores de la empresa, puede descubrir qué tipo de candidato busca el empleador e incorporar los ideales de la empresa en su currículum. Por ejemplo, si la organización enfatiza un enfoque en la precisión, podría resaltar ejemplos en su currículum de las veces que redujo los errores, cumplió con los objetivos comerciales o mejoró los procesos.

3. Indique su formación académica

Incluir su formación académica en su currículum le permite transmitir su formación oficial y sus áreas de interés. Los empleadores que contratan para funciones de control de calidad a menudo buscan candidatos que tengan al menos una licenciatura en administración de empresas, ciencias de la computación o un campo relacionado. Incluya información sobre los títulos que ya tiene y planea obtener. Si tiene un GPA de 3.5 o superior, puede ser beneficioso incluirlo en su currículum. Esto puede enfatizar su fuerte ética de trabajo y dedicación académica.

4. Destaca tu experiencia laboral relevante

Incluya una sección de experiencia laboral en su currículum para resaltar sus logros de trabajos anteriores. Incluya los roles y deberes que son más relevantes para el control de calidad y el trabajo que está solicitando. Como una de las principales responsabilidades de un profesional de control de calidad es estudiar y cumplir con las pautas, asegúrese de mencionar cualquier puesto en el que haya desempeñado este tipo de actividad. Por ejemplo, un trabajo de servicio al cliente podría mostrar su experiencia en el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria. Un puesto en la administración podría demostrar sus habilidades organizativas y su atención a los detalles.

5. Incluye tus mejores habilidades

Una sección de habilidades es una oportunidad para confirmar que cumple con los requisitos del trabajo, resaltar su experiencia y expresar su aptitud para el puesto. Incluya alrededor de cinco habilidades principales que son muy relevantes para las tareas laborales de control de calidad. Aquí hay algunas ideas:

  • Comunicación escrita y verbal

  • Entrada de datos

  • Liderazgo

  • Atención a los detalles

  • resolución de problemas

  • Investigar

  • Gestión del tiempo

  • Habilidades computacionales

  • Organización

6. Enfatice cualquier certificación que haya obtenido

Si ha obtenido o planea obtener alguna certificación en control de calidad, gestión de proyectos o temas relacionados, este es un gran hecho para mencionar en su currículum. Las certificaciones pueden demostrar su experiencia en una especialidad y expresar su dedicación para aprender y desarrollar sus habilidades. Es posible que pueda obtener estas credenciales de colegios, universidades u organizaciones profesionales. Asegúrese de que los patrocinadores sean grupos de buena reputación y acreditados que puedan brindar capacitación de alta calidad. Los requisitos para la certificación varían según el estado, así que asegúrese de consultar las pautas locales.

7. Desarrolla un resumen profesional

Un resumen profesional es una descripción de una a tres oraciones en la parte superior de su currículum que describe sus principales credenciales y objetivos profesionales. Es una oportunidad para que brindes a quienes lean tu currículum una introducción clara y concisa sobre ti y tu solicitud. Esto les ayuda a conocer los elementos más relevantes e impresionantes de su experiencia profesional en un breve período. Como los empleadores pueden revisar cientos de currículos a la vez, por lo general aprecian poder escanear y comprender un currículum rápidamente.

8. Crea un encabezado y subtítulo

Incluya un encabezado en la parte superior de su currículum con su nombre completo en negrita. Esto ayuda a los empleadores y profesionales de la contratación a identificar y realizar un seguimiento de su paquete de solicitud. También es importante incluir un subtítulo debajo de su nombre con su información de contacto. Presentar su correo electrónico y número de teléfono permite que los gerentes de contratación se comuniquen con usted si desean programar una entrevista con usted. También tiene la opción de incluir la dirección de su residencia. Esto puede mostrarles a los empleadores potenciales que usted vive en el área del trabajo.

9. Ordena la información en tu currículum

Al desarrollar contenido atractivo para incluir en su currículum, organícelo de manera lógica. Es útil si su formato es simple y claro para que los lectores puedan revisarlo rápida y fácilmente. Crear un buen currículum puede ejemplificar su consideración y atención a los detalles, que son rasgos esenciales en un profesional de control de calidad. Considere organizar los elementos y las secciones de su currículum en este orden:

  • Encabezado y subencabezado

  • Resumen Profesional

  • Habilidades

  • Experiencia laboral

  • Antecedentes educativos

  • Certificaciones

10. Revisa y revisa tu currículum

Revisar su currículum es una tarea esencial que debe completar antes de enviar su solicitud. Lea atentamente el documento para corregir cualquier error ortográfico o gramatical que pueda existir. Este proceso es como realizar un control de calidad en su currículum y asegurarse de que refleje su experiencia con precisión. También puedes leerlo en voz alta para ti mismo para confirmar que es comprensible y está bien escrito. Considere pedirle a un amigo, familiar, colega de confianza o mentor profesional que revise su currículum y le proporcione comentarios. Pueden ayudar a proporcionar una perspectiva externa sobre su legibilidad, claridad y calidad general.

plantilla de currículum de control de calidad

Los currículos de control de calidad pueden variar en contenido, formato y apariencia debido a las experiencias, objetivos y preferencias de estilo del candidato. Aquí hay una plantilla que ofrece una estructura común para un currículum de control de calidad que puede ayudarlo a escribir el suyo propio:

[First and last name]
[Email]
[Phone number]

Resumen Profesional
[One to three sentences about your most relevant qualifications for the role, emphasizing why you’re a perfect match for this position]

Habilidades

  • [Relevant skill]

  • [Relevant skill]

  • [Relevant skill]

  • [Relevant skill]

  • [Relevant skill]

Experiencia laboral
[Job title]
[Organization name]
[City, State], [Dates you worked there]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

[Job title]
[Organization name]
[City, State], [Dates you worked there]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

[Job title]
[Organization name]
[City, State], [Dates you worked there]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

  • [Job accomplishment]

Educación
[Type of degree] en [Area(s) of concentration], [Date you earned it]
[Educational institution name], [City, State]

Certificaciones
[Title of certification]otorgado por [Sponsoring organization name] en [Date of certification]

ejemplo de currículum de control de calidad

Revisar un ejemplo de un currículum de control de calidad puede ayudarlo a comprender qué información debe incluir en sus propios documentos de solicitud. Aquí hay un ejemplo:

Sean Fosterson
seanfosterson@email.com
555-555-5555

Resumen Profesional
Profesional dedicado con más de tres años de experiencia en control de calidad que busca un puesto como gerente de control de calidad para Sun Enterprises. Con la esperanza de emplear mis habilidades de liderazgo e inspección y contribuir a la misión de la empresa de proporcionar productos de alta calidad a los consumidores.

Habilidades

  • Inspección de cumplimiento

  • resolución de problemas

  • Comunicación

  • Habilidades computacionales

  • Organización

Experiencia laboral
Especialista de Calidad
floración fabricación inc.
Chicago, Illinois, julio de 2017 al presente

  • Implementar y mantener tres programas de calidad en toda la empresa.

  • Capacitar a cinco nuevos empleados en objetivos y prácticas de control de calidad

  • Genere más de 15 formas de datos de calidad para impulsar mejoras de calidad

Becario de aseguramiento de la calidad del cliente
Granjas amigas
Chicago, Illinois, de diciembre de 2015 a julio de 2017

  • Planificación e implementación de un proyecto de mejora de la calidad del cliente.

  • Desarrollé nuevos protocolos y estrategias de atención al cliente.

  • Aumento de las tasas de satisfacción del cliente en un 15%

Subdirector
café de mel
Chicago, Illinois, enero de 2014 a diciembre de 2015

  • Gerente asistido en la coordinación de horarios y apertura y cierre de la tienda.

  • Entrenó a tres nuevos empleados junior en preparación de alimentos y protocolos de servicio.

  • Entregó alimentos y refrescos de alta calidad a más de 100 clientes por turno

Educación
Licenciatura en administración de empresas, mayo de 2015
Universidad de Bradley, Chicago, Illinois

Certificaciones
Gerente Certificado de Calidad/Excelencia Organizacional, otorgado por la American Society for Quality en junio de 2017

Tenga en cuenta que ninguna de las empresas mencionadas en este artículo está afiliada a Indeed.

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