Cómo desarrollar un plan de capacitación para su equipo

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 24 de marzo de 2021 | Publicado el 4 de febrero de 2020

Actualizado el 24 de marzo de 2021

Publicado el 4 de febrero de 2020

Cuando se trata de hacer algo nuevo, desea aprender todo lo que pueda para estar preparado para hacerlo lo mejor posible. Independientemente de la tarea que te propongas, es necesario un plan de entrenamiento detallado para alcanzar los objetivos deseados. Esto también es cierto para sus empleados y aprendices. En este artículo, lo ayudaremos a desarrollar un plan de capacitación para sus empleados.

¿Qué es un plan de formación?

Un plan de entrenamiento es una guía que te ayuda a cumplir tus objetivos. Con cada meta que tenemos, tomamos medidas para lograr esa meta. Un plan de capacitación lo ayudará a llegar allí mientras aprende todo lo que pueda en el camino. Al seguir los pasos del plan, estará completamente preparado para capacitar a sus empleados para que asuman sus nuevos roles.

Cómo desarrollar un plan de entrenamiento exitoso

Los detalles variarán según la carrera y cada paso variará de persona a persona. Al incluir detalles exclusivos de los objetivos y el nivel de experiencia de su equipo, puede crear un plan de capacitación exitoso. Hay varios componentes clave de un plan de capacitación exitoso, incluidas estas características:

1. Objetivo de entrenamiento

Al iniciar un plan de entrenamiento, debe tener un objetivo final. Este objetivo debe consistir en lo que le gustaría que sus alumnos aprendieran al final del plan de capacitación. Esto podría consistir en aprender una habilidad, un plan de seguridad o un procedimiento particular.

El objetivo debe establecerse claramente al comienzo del curso y debe relacionarse con la carrera. Cuando se les invita a comenzar un plan de capacitación, los participantes deben saber exactamente por qué están participando y qué aprenderán como resultado.

2. Objetivo de aprendizaje

Un objetivo de aprendizaje es algo que sus alumnos podrán hacer como resultado de la capacitación. Por ejemplo, al aprender a implementar un nuevo plan de seguridad, podrá mantener seguros a todos los empleados en caso de una emergencia. Un objetivo de aprendizaje toma la habilidad recién adquirida y la aplica a la carrera.

3. Métodos de aprendizaje

Un método de aprendizaje es el estilo en el que se presentará la capacitación. Al elegir un método de aprendizaje, es importante tener en cuenta los estilos de aprendizaje, las edades y los niveles de actividad de los alumnos. Mantener la capacitación relevante para su audiencia mantendrá a los participantes comprometidos, presentes y aprendiendo durante todo el programa.

Los estilos de aprendizaje varían de persona a persona. Los aprendices visuales aprenden mejor al ver cómo se hacen las cosas. Los aprendices auditivos aprenden mejor escuchando a la gente hablar sobre cómo se hacen las cosas. Los estudiantes cinestésicos aprenden mejor a través de la acción y participando en actividades prácticas.

También es importante tener en cuenta las edades y los niveles de actividad de sus alumnos. El entrenamiento puede parecer diferente para los adolescentes activos en comparación con el entrenamiento para adultos. Demasiada o muy poca actividad puede hacer que pierda el interés de su audiencia y que sus alumnos no aprendan lo que se pretendía.

4. Evidencia de aprendizaje

La evidencia de aprendizaje es necesaria para demostrar que los participantes aprendieron lo que se pretendía. Tiene que haber algo en su lugar para que ellos le muestren lo que aprendieron. Esto podría ser a través de una demostración, evaluación o presentación. Al tener un método en el que sus participantes puedan demostrar su conocimiento recién adquirido, todos estarán más seguros de que la nueva habilidad se puede implementar con éxito.

5. Evaluación

Así como los participantes necesitan una forma de demostrar lo que aprendieron, el capacitador necesita una forma de evaluar que el participante cumplió con su objetivo de aprendizaje. Una gran manera de hacer esto es a través de una rúbrica. Mediante el uso de una rúbrica, puede calificar qué tan bien una persona realizó cada tarea con un sistema de puntos incluido con cada nivel. La suma de los puntos le permitirá saber si la persona alcanzó el total de puntos deseado mostrando el dominio de la nueva habilidad. Otra forma de medir el aprendizaje de sus alumnos es a través de una evaluación escrita. Esta es una gran opción cuando una tarea de rendimiento no es necesaria.

Tipos de programas de formación.

Desarrollar un plan de capacitación es un trabajo arduo, pero si se hace correctamente, puede ayudar a preparar a sus empleados para que den lo mejor de sí mismos. Ya sea que esté capacitando a empleados nuevos o establecidos, encontrar el tipo correcto de capacitación y el método de impartirlo es clave para el éxito de todos los involucrados. Estos son algunos de los programas de capacitación que puede elegir según los participantes y el motivo de la capacitación:

Orientación

Este tipo de capacitación generalmente ocurre durante el primer día de trabajo. Antes de que los nuevos empleados puedan comenzar a trabajar, deben familiarizarse con las políticas de la empresa, conocer el funcionamiento interno de la empresa y completar la documentación laboral necesaria. Necesitan saber quién será su supervisor y a quién pueden contactar si tienen alguna pregunta o inquietud. Esta capacitación también les brinda información sobre los beneficios que se ofrecen y las expectativas del trabajo y las tareas específicas que realizarán.

trabajo en equipo

Este tipo de formación se lleva a cabo con empleados establecidos. El propósito es reunir a un grupo de empleados en un entorno menos formal para colaborar como equipo. Las habilidades adquiridas aquí se pueden aplicar a su trabajo y vida diaria. La capacitación termina con empleados más dispuestos y más cómodos para trabajar juntos, lo que a menudo crea un ambiente de trabajo más agradable.

producto y servicios

Esta capacitación se brinda a los empleados nuevos o establecidos. Para los nuevos empleados, los capacita sobre cómo usar los productos asociados con el trabajo o cómo realizar un servicio requerido de ellos. Para los empleados establecidos, puede volver a capacitarlos sobre cómo usar un producto o realizar un servicio. También puede introducir un nuevo producto o servicio o introducir un nuevo método de uso para estos productos y servicios.

La seguridad

La capacitación en seguridad es un componente crítico de cualquier industria. Los empleados deben realizar sus tareas de manera segura para minimizar los riesgos y mantener bajos los costos. Por lo tanto, las últimas políticas y procedimientos de seguridad deberán explicarse y revisarse periódicamente. Un programa detallado de capacitación en seguridad es clave para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo.

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