Cómo crear un currículum de supervisor

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 22 de febrero de 2021 | Publicado el 4 de febrero de 2020

Actualizado el 22 de febrero de 2021

Publicado el 4 de febrero de 2020

Cuando trabaja como supervisor, tiene varias tareas de las que es responsable que difieren de las de un empleado estándar. Su currículum debe reflejar estas tareas y las habilidades que ha adquirido a través de su experiencia laboral. Al crear un currículum, es útil describir los roles de supervisión en los que ha trabajado o las habilidades que lo hacen apto para uno. En este artículo, discutimos cómo crear un currículum de supervisor que demuestre efectivamente su experiencia y habilidades.

¿En qué se diferencia el currículum de un supervisor?

Los supervisores son responsables de coordinar a los empleados de un departamento o división, por lo que el currículum de un supervisor es diferente de otros currículums porque describe esas responsabilidades de supervisión. Los supervisores también monitorean el progreso de las tareas de sus empleados para asegurarse de que todo el trabajo se complete a tiempo. Los supervisores exitosos a menudo tienen excelentes habilidades interpersonales, la capacidad de capacitar a los empleados, habilidades de comunicación y buena atención a los detalles.

Al elaborar o actualizar un currículum de supervisor, es importante asegurarse de incluir detalles de sus funciones de supervisión para mostrar las habilidades y destrezas que ha adquirido a través de su experiencia. Un empleador o empleador potencial prefiere revisar un currículum que destaque sus calificaciones como supervisor, en lugar de cualquier calificación que pueda tener y que no necesariamente pertenezca al trabajo de supervisión.

El currículum de un supervisor también puede ser más completo que el currículum de alguien que no ha supervisado a otros empleados. Puede incluir detalles de los puestos que ha ocupado que lo llevaron a su papel como supervisor, así como información sobre cuándo recibió una promoción para pasar de empleado a supervisor de sus compañeros de trabajo. También puede describir las habilidades que ha adquirido a través de su experiencia laboral, con un enfoque en las habilidades que son especialmente cruciales para supervisar a otros.

Cómo escribir un currículum de supervisor

Al escribir su currículum de supervisor, es útil seguir algunos pasos clave para asegurarse de que el documento incluya todos los detalles más importantes que un posible empleador querrá ver:

1. Incluye un encabezado

Su currículum siempre debe incluir un encabezado detallado con su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Muchas personas optan por incluir sus direcciones postales en sus currículos, pero esta es su elección ya que los empleadores no necesariamente necesitan esta información.

2. Delinea tu objetivo

Un currículum de supervisor debe tener un objetivo claro, que es la razón por la que está escribiendo el documento. Puede indicar el tipo de puesto que está buscando, así como incluir un detalle simple sobre su experiencia. Por ejemplo, “Supervisor con cinco años de experiencia supervisando a otros empleados que buscan un puesto en una planta de fabricación de ritmo acelerado”.

3. Describe tu experiencia laboral

La siguiente sección de su currículum debe describir su experiencia laboral anterior que lo ha ayudado a llegar al nivel en el que se encuentra actualmente en su carrera. La lista debe comenzar con su posición más actual y trabajar hacia atrás. Incluya su título de trabajo, el nombre de la empresa, las fechas de empleo y los principales deberes y responsabilidades.

Si recibió un ascenso en cualquiera de estos roles para convertirse en supervisor, incluya esta información como una de las viñetas debajo de su título.

4. Proporcione información sobre su educación

En la sección de educación de un currículum, debe incluir cualquier información sobre títulos o diplomas que haya obtenido. También puede incluir el nombre de la institución educativa, la ciudad y el estado en el que se encuentra, las fechas en que asistió y el título o diploma que obtuvo.

5. Indique las certificaciones

Si ha obtenido certificaciones relacionadas con su carrera profesional, inclúyalas debajo de su experiencia educativa.

6. Describa sus habilidades técnicas y competencias básicas

Cerca de la parte inferior de su currículum, puede enumerar las habilidades técnicas y las competencias básicas que lo hacen ideal para un puesto de supervisión. Los ejemplos de habilidades técnicas incluyen cualquier programa de software en el que sea competente, así como cualquier principio específico o método de capacitación que haya aprendido durante su carrera.

Las competencias básicas son sus habilidades principales y deben estar relacionadas con las responsabilidades que tendría como supervisor. Puede describir sus habilidades de trabajo en equipo, delegación, resolución de problemas, organización, comunicación o manejo del estrés.

7. Decide si quieres incluir referencias

Algunas personas optan por incluir una lista de referencias en sus currículos, lo cual es una cuestión de preferencia personal. Si no los incluye en su currículum, puede crear un documento separado que enumere sus referencias profesionales. Debe incluir el nombre, cargo, relación e información de contacto de cada uno.

plantilla de currículum de supervisor

Puede usar esta plantilla para crear su propio currículum de supervisor:

Encabezamiento:

Nombre completo
Números de teléfono)
Dirección de correo electrónico
Dirección (opcional)

Objetivo:

Cree un objetivo simple y sucinto, que es la razón por la que está creando el currículum, como obtener un puesto específico.

Historial de trabajo:

Enumere primero el puesto más actual e incluya las fechas de empleo, el nombre de la empresa, la ubicación del puesto, el título del puesto y una lista con viñetas de los principales deberes y responsabilidades. Si realizó avances importantes en su carrera o estableció nuevos procesos o procedimientos en esta función, incluya los detalles en la lista con viñetas.

Educación:

Incluya el diploma o título obtenido, el nombre de la institución educativa, las fechas en que asistió y la ciudad y el estado en el que se encuentra la escuela.

Habilidades y competencias básicas:

Incluya una lista con viñetas de sus principales habilidades y competencias básicas relacionadas con su función como supervisor.

Ejemplo de currículum de supervisor

Considere este ejemplo de currículum de supervisor para ayudarlo a comenzar por su cuenta:

lee jones
555 N. Calle principal
Nueva York, NY 01110
(456) 789-0123
Lee.jones123@yahoo.com

*Objetivo: Gerente experimentado con cinco años de experiencia en supervisión que busca un puesto gerencial en servicio al cliente.*

Experiencia laboral:

Gerente de atención al cliente
Software de recursos humanos, LLC
junio 2014-actual
Nueva York, NY

  • Ascendido a gerente de atención al cliente después de trabajar como representante de atención al cliente durante 18 meses

  • Responsable de entrevistar, contratar y capacitar a los nuevos empleados para el departamento de atención al cliente.

  • Supervisé un equipo de 15 representantes de atención al cliente que interactuaron directamente con los clientes para brindar soporte de software

  • Gestioné clientes de alto perfil con sus necesidades únicas.

  • Realicé revisiones trimestrales y evaluaciones de desempeño anuales para todos los miembros del equipo.

  • Creó e implementó un nuevo sistema de tickets para solicitudes de atención al cliente, que redujo los tiempos de espera y mejoró las tasas de satisfacción del cliente en un 28 %.

  • Manejo de inquietudes sobre el rendimiento de los empleados, incluidos planes de mejora, advertencias verbales y escritas y despidos.

Representante de Atención al cliente
Software de recursos humanos, LLC
Diciembre 2012-Junio ​​2014
Nueva York, NY

  • Brindó soporte a los clientes de software abordando inquietudes, resolviendo errores y problemas y encontrando soluciones

  • Escuché atentamente las necesidades del cliente para garantizar una experiencia positiva.

  • Equipos informáticos y telefónicos utilizados para recibir consultas de clientes.

  • Revisó las interacciones con otros representantes de atención al cliente para garantizar la calidad del servicio.

Educación:

Universidad de California, San Diego
Agosto 2008-Diciembre 2012
Licenciatura en Ciencias de las Comunicaciones

Habilidades y competencias básicas:

  • Microsoft Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint y OneNote

  • NetSuite

  • Excelentes habilidades de comunicación

  • Fuertes habilidades interpersonales

  • Habilidades de manejo del estrés

  • Entrenador de empleados altamente elogiado

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