Cómo convertirse en un vendedor visual

Por el equipo editorial de Indeed

25 de marzo de 2021

Un comerciante visual supervisa la exhibición de productos dentro de las tiendas y las ventanas de las tiendas minoristas. Como profesional en este campo, usted diseña el interior y el exterior de la tienda para exhibir productos que atraigan a los clientes a realizar compras. En este artículo, discutimos cómo convertirse en un vendedor visual y describimos los deberes y las habilidades requeridas para alguien en este rol.

¿Qué es un Visual Merchandising?

Un Visual Merchandising es un profesional de la industria del retail responsable de optimizar la presentación de los servicios y productos para mostrar mejor sus características y beneficios. El propósito del merchandising visual es involucrar, motivar y atraer clientes para que realicen una compra. También ayudan a la empresa a mejorar su productividad y ventas a través de la interacción con el cliente.

Como miembro crucial de cualquier equipo minorista, el vendedor visual crea estrategias minoristas que maximizan la estética de los productos y servicios. Estos profesionales se enfocan en aumentar y maximizar las ventas. Desempeñan un papel fundamental en el aspecto, la sensación y la cultura de una marca. Para ser un comerciante exitoso, debe:

  • Comunicar el diseño

  • Actualizar diseño y pantallas

  • Utilizar iluminación

  • Incorporar tecnología

  • Apoyo con señalización

Funciones de un Visual Merchandising

Las funciones diarias de un vendedor visual varían según el tipo y el tamaño del empleador, la naturaleza de los proyectos y el nivel de responsabilidad. Algunas de las tareas que un vendedor visual puede realizar en el trabajo incluyen las siguientes:

  • Aproveche mejor el diseño y el espacio de una tienda

  • Instale momias de vestir y exhibiciones

  • Diseño de iluminación y gama de colores de expositores de productos.

  • Indique al departamento de ventas cómo coordinar los colores de las pantallas de los mostradores y los percheros de tela

  • Asistir a reuniones de planificación empresarial.

  • Dar retroalimentación oportuna a los equipos de compras y la oficina central

  • Servir de enlace con el personal de promoción y el equipo de marketing.

  • Organizar accesorios de exhibición, vitrinas, mostradores y percheros

  • Vender una idea de exhibición a los especialistas en marketing

  • Realice un seguimiento de las ventas de mercancías en cada ubicación minorista

Ser un comercializador visual implicará viajar entre tiendas minoristas y trabajar desde la oficina central. También puede asumir la responsabilidad de una tienda, según su empleador y la responsabilidad de una tienda en particular: algunos diseñadores de productos visuales utilizan software de computadora para atraer a más clientes a sus negocios.

Los exhibidores visuales también se enfocan en la implementación física de los diseños de mercadería. Para convertirse en un vendedor visual exitoso, necesita habilidades innovadoras para diseñar exhibidores, mostradores y otros artículos únicos que puedan atraer clientes a la mercancía de la empresa. Otros deberes de los vendedores visuales incluyen:

Influir en el viaje del cliente

Las tiendas minoristas aún pueden mantenerse en pie incluso con las compras en línea, y los comerciantes visuales pueden diseñar pantallas que comercialicen las marcas de la empresa. Los consumidores continúan comprando tanto en tiendas en línea como minoristas, donde el viaje comienza con la atracción de clientes. Con un escaparate visualmente atractivo, las tiendas pueden atraer a más compradores a su negocio. La gran comercialización es una estrategia impactante para influir en los compradores para que se detengan y consideren comprar en su tienda. Los exhibidores visuales ayudan a las tiendas a atraer clientes a través de:

  • Productos Destacados

  • Pantallas bien iluminadas

  • productos curados

  • Paleta de colores limitada

  • Accesorios de tamaño adecuado

Involucre a los clientes con exhibiciones de productos únicas

Los comerciantes visuales atraen a los clientes potenciales a una tienda minorista a través de letreros, exhibiciones de productos, interacción personal y otras estrategias de marketing. Los comerciantes visuales pueden usar estos elementos clave para atraer a los clientes a sus tiendas:

  • Escaparates: Comunique el mensaje de diseño, contenido, estilo y precio para atraer compradores potenciales a las tiendas.

  • Mapa de piso: Construya una zona de mercadería y una jerarquía para determinar la ubicación de la mercadería en las vitrinas de las tiendas. Atraiga a los clientes a través de productos bien dispuestos en las tiendas.

  • Mesas y accesorios de pared: Presente una estrategia de visualización para crear una experiencia de cliente con pantallas atractivas, iluminación y piso colgante.

  • Paredes y características: atraiga a los clientes cuando ingresan a sus tiendas, espacios de transición y departamentos de la tienda a través de accesorios, muebles y comunicaciones visuales, incluidas fotografías y contenido digital.

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Escaparate de la marca de la tienda

Los exhibidores visuales pueden desempeñar un papel en la sensación, el aspecto y la cultura de su marca de productos. Pueden crear conciencia al mismo tiempo que mejoran la lealtad a la marca. Puede atraer a los clientes y cerrar la venta en función de la calidad estética de la exhibición de su mercancía. Cuando exhibe con éxito una marca, mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas y los comentarios positivos de los clientes.

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Habilidades de un Visual Merchandising

A continuación se presentan algunas habilidades de comercialización visual para tener:

Crear nuevas ideas

Ser creativo es una de las habilidades esenciales para tener éxito como vendedor visual. Los profesionales de esta industria son innovadores y utilizan sus vastas habilidades de diseño para crear imágenes y conceptos para un servicio o producto específico. Animan a los clientes a comprar productos de marca en sus tiendas mediante el desarrollo de exhibiciones atractivas de productos.

Comunicar

Como comerciante visual exitoso, debe poseer excelentes habilidades de comunicación y comprender cómo interactuar con vendedores y compradores. Aprenda a escuchar las necesidades de las tiendas minoristas y desarrolle una estrategia que pueda transmitir los mensajes de la tienda a los clientes potenciales. Determine el mensaje clave para transmitir y captúrelo bien en la presentación visual.

Comprender las tendencias

Asegúrese de que su iniciativa de comercialización siga siendo atractiva y relevante prestando mucha atención a las nuevas tendencias de comercialización visual. Como comerciante profesional, puede obtener los últimos materiales, incluidos modelos, carteles, artículos, equipos y accesorios que dominan el mercado. Si conoce las preferencias de los consumidores, utilice estas habilidades para implementar una estrategia atractiva de comercialización visual.

Conoce marcas

El deber principal de los vendedores visuales es ofrecer estrategias y conceptos que promuevan varias marcas, servicios y productos de la tienda. Diseñe expositores de tienda únicos que atraigan a más clientes y aumenten las ventas. Si comprende una marca, trabaje con los gerentes de las tiendas, los equipos de marketing y los compradores minoristas para atraer clientes al negocio.

Administrar y organizar

Como comerciante visual, necesita excelentes habilidades organizativas para ayudarlo a coordinar y administrar proyectos de exhibición visual. Espera trabajar con compañeros, supervisores y subordinados mientras implementa planes de comercialización visual. Hay muchas actividades para coordinar, como el abastecimiento de materiales y suministros.

Espera pasar la mayor parte de su tiempo en la oficina desarrollando estrategias y diseños visuales, y el resto del tiempo lo usa para viajar a tiendas minoristas, construir exhibiciones o buscar accesorios.

Colaborar y supervisar

La mayoría de las veces en el lugar de trabajo, creará pantallas visuales y, en ocasiones, tendrá que supervisar al personal y asignarles tareas para implementar. Necesita estas habilidades para capacitar al personal sobre cómo exhibir mercancías para atraer clientes y trabajar con ejecutivos de marketing, compradores, representantes minoristas y otros comerciantes para mejorar las exhibiciones en las tiendas.

Diseño

Similar a la creatividad. El diseño es otra cualidad y habilidad importante del vendedor visual. Necesitas talento para diseñar, combinar colores y ejecutar diferentes estilos mientras haces presentaciones visuales. Sus habilidades de diseño determinarán cómo promocionará servicios y productos, aumentará las ventas, mejorará la experiencia en la tienda y atraerá a los clientes.

La creación de pantallas visuales bien diseñadas puede ayudar a que se reconozca a un vendedor de productos visuales. Necesita familiarizarse con la suite creativa de Adobe o el diseño asistido por computadora para ayudarlo a maximizar sus habilidades artísticas. Centrarse en la formación y el desarrollo de estas habilidades.

ayudar a los clientes

Busque comentarios de los clientes y posea habilidades impecables de servicio al cliente. Comprenda las estrategias y los procesos de servicio al cliente que pueden atraer a los clientes a comprar productos o servicios en su tienda. Interactúe con los clientes para comprender los cambios que quieren ver en la pantalla de su tienda y cumplir con sus expectativas.

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Cómo convertirse en un vendedor visual

Si está interesado en convertirse en un vendedor visual, aquí hay cosas que debe considerar:

1. Obtener una licenciatura

Una licenciatura puede calificarlo para mejores puestos en merchandising visual. Puede realizar programas de licenciatura de cuatro años que incluyen diseño de exposiciones, mercadería de moda y comunicación visual. Estudie administración de empresas y cubra comercialización, diseño gráfico, marketing y administración minorista. Los cursos orientados al comercio minorista pueden concentrarse en branding, textiles, psicología, compras y visualización de gráficos.

2. Obtener la certificación

Tener la certificación correcta puede ser la gran diferencia entre ser un asociado y un vendedor visual. Como trabaja como asociado a tiempo parcial, también debe obtener su diploma o título para convertirse en un comerciante visual certificado. El diploma acreditado es esencial para cualquier aspirante a comerciante visual, ya que ofrece las habilidades necesarias para prosperar en esta industria.

Puede aprender conceptos de merchandising visual de tendencia y adquirir experiencia laboral real. Aprender algunas habilidades que incluyen diseño digital, teoría del color, arte, dibujo y diseño gráfico puede ayudarlo a tener éxito como vendedor visual. Puede diseñar la iluminación y los accesorios para que se ajusten mejor a la exhibición de su tienda.

3. Adquirir experiencia

Obtener una amplia experiencia es esencial en la carrera de un vendedor visual y requiere una amplia variedad de habilidades. Siempre puede ser innovador y diseñar exhibiciones únicas para la mercancía para atraer a los clientes a comprar los productos de la empresa. Su experiencia puede guiarlo para comprender los diseños que se adaptan a las exhibiciones atractivas para sus tiendas, y la combinación de vastas habilidades y conocimientos puede ayudarlo a diseñar las exhibiciones más atractivas.

Comience a desarrollar sus habilidades y experiencia en tiendas departamentales o boutiques como asociado de ventas y desarrolle con el tiempo para convertirse en un vendedor visual exitoso. Si desarrolla sus habilidades de diseño de pantallas desde un puesto de entrada, puede adquirir experiencia y comprender el tipo de diseños de pantallas que pueden atraer a los clientes a un negocio.

5. Conocer el oficio

Los comerciantes visuales crean el mejor diseño de producto antes de llevar la mercadería en accesorios y atuendos al escenario. Hay muchas cosas que intervienen en los diseños de mercadería, y es importante llevar las exhibiciones desde una etapa inicial de borrador hasta hacer mostradores y escaparates. Un vendedor visual describe un diseño y una idea para el escaparate de la tienda y otras exhibiciones en la tienda.

Obtenga habilidades creativas para ayudarlo a diseñar iluminación, pancartas, combinaciones de colores y diseño en toda la tienda de mercadería. Debe planificar y diseñar exhibiciones de mercancías realistas.

6. Elegir opciones de carrera

Después de obtener una licenciatura, puede optar por trabajar en varios puestos que requieren un vendedor visual. Busque posiciones visuales en organizaciones de ferias comerciales, industria hotelera, museos, parques temáticos, empresas minoristas tradicionales, patrocinadores de eventos únicos y tiendas de muebles. Avanzar en su educación también puede abrir nuevos puestos para usted, como gerente de tienda, comerciante de moda, comprador, gerente de sala de exposición y diseñador de interiores.

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