Cómo convertirse en un técnico de tragamonedas en 5 pasos

Por el equipo editorial de Indeed

Publicado el 22 de junio de 2021

Si está interesado en trabajar en un casino o está buscando una carrera que no requiera una licenciatura, puede considerar convertirse en técnico de tragamonedas. Los trabajos de técnico son excelentes si está buscando un puesto de nivel de entrada y desea comenzar lo antes posible. Comprender qué es un técnico de tragamonedas y cuáles son sus deberes laborales puede ayudarlo a decidir si esta es la carrera adecuada para usted. En este artículo, discutimos qué es un técnico de tragamonedas, qué hace, cómo convertirse en un técnico de tragamonedas, su salario promedio y las habilidades que pueden ayudarlo en el trabajo.

¿Qué es un técnico de tragamonedas?

Un técnico de máquinas tragamonedas es un profesional que mantiene, limpia y repara máquinas tragamonedas, videojuegos y otros equipos de juegos y apuestas. Los casinos u otras corporaciones de juegos suelen emplear técnicos de máquinas tragamonedas, aunque también pueden trabajar para los fabricantes de máquinas tragamonedas. Con el uso de una carretilla de mano, pueden retirar juegos y tragamonedas del piso para llevárselos a reparar.

¿Qué hace un técnico de tragamonedas?

Las responsabilidades de un técnico de máquinas tragamonedas pueden variar según el día o su entorno de trabajo específico. Algunas de las funciones básicas del trabajo de un técnico de máquinas tragamonedas pueden incluir:

  • Solución de problemas: un fabricante o casino puede requerir que un técnico de máquinas tragamonedas reconozca problemas técnicos con las máquinas, por lo que es importante que los candidatos tengan un amplio conocimiento de cómo funcionan y operan las máquinas.

  • Realización de reparaciones: una vez que un técnico de máquinas tragamonedas ha reconocido un error en una máquina, es su responsabilidad reparar y reemplazar lo que se requiere. Parte de completar la reparación de una máquina incluye preparar estimaciones de costos y enviar solicitudes de reparación.

  • Informar a los supervisores: Comunicarse e informar a los supervisores es un aspecto importante del papel de un técnico de máquinas tragamonedas. Sus supervisores pueden asignar tareas y los técnicos de tragamonedas pueden pedirles ayuda u orientación al reparar una máquina o hablar con los invitados del casino.

  • Mantenga registros de trabajo: hacer un seguimiento de las reparaciones y el mantenimiento puede ser una parte valiosa del trabajo como técnico de máquinas tragamonedas. El mantenimiento adecuado de los registros de trabajo permite que los supervisores y otros miembros del personal sepan quién ejecutó qué reparación.

  • Inspección y limpieza de máquinas: Además de la reparación, los técnicos de tragamonedas son responsables de asegurarse de inspeccionar las máquinas, lo que les permite reconocer si necesita mantenimiento preventivo. También limpian y desinfectan las máquinas para ayudar a los jugadores a tener una experiencia positiva.

Cómo convertirse en un técnico de tragamonedas

Aquí hay algunos pasos a seguir en su búsqueda de una carrera como técnico de tragamonedas:

1. Obtenga un diploma de escuela secundaria o GED

Para calificar para una carrera como técnico de máquinas tragamonedas, los empleadores requieren que tengas un diploma de escuela secundaria o un GED. Si todavía estás en la escuela secundaria, considera tomar cursos de electrónica, informática y diseño asistido por computadora. Si bien hay técnicos de tragamonedas con títulos de licenciatura, la mayoría de los empleadores solo requieren que los candidatos posean un diploma de escuela secundaria o un GED.

2. Gana experiencia

Antes de convertirse en técnico de tragamonedas, considere adquirir experiencia en un campo relacionado. Los gerentes de contratación pueden preferir candidatos que tengan experiencia trabajando con electrónica y maquinaria, o solicitantes que tengan experiencia profesional en servicio al cliente. Algunos candidatos que se convierten en técnicos de tragamonedas tienen experiencia como cajeros, vigilantes o técnicos en otras especialidades.

3. Obtenga la certificación

Si está buscando mejorar su comprensión de su trabajo como técnico de tragamonedas o diferenciarse de otros posibles solicitantes, considere obtener una certificación de técnico de tragamonedas. Puede obtener la certificación de International Game Technology (IGT) y aprender sobre el correcto servicio, mantenimiento y optimización de las máquinas de juego electrónicas (EGM). Hay tres niveles de certificación IGT, que incluyen especialista IGT, experto IGT y maestro IGT, según el grado de capacitación que busque. Dado que los sistemas y los juegos cambian constantemente, obtener la certificación IGT puede ayudarlo a comprender las últimas máquinas y tecnología de juegos.

4. Solicitar puestos

Solicite puestos como técnico de máquinas tragamonedas en su área o en un estado donde haya demanda. Los requisitos de experiencia y educación pueden variar según las preferencias del empleador y su ubicación geográfica, así que revise los requisitos del puesto antes de enviar su solicitud. Considere incluir una carta de presentación además de su currículum para que pueda describir su experiencia profesional en profundidad y enumerar las habilidades que lo hacen adecuado para este puesto.

5. Considera inscribirte en programas de educación continua

Incluso después de haber encontrado un trabajo como técnico de máquinas tragamonedas, considere inscribirse en capacitación adicional o en oportunidades de educación continua relacionadas con sus deberes laborales. La capacitación específica para el trabajo puede ayudarlo a mantenerse actualizado con las últimas tecnologías de juegos y máquinas tragamonedas, preparándolo para cualquier desafío técnico que pueda surgir. Incluir cursos o capacitación adicionales en su currículum también puede convertirlo en un candidato más competitivo si decide mudarse de ubicación o trabajar como técnico de tragamonedas para un casino o fabricante alternativo.

Salario medio de un técnico de tragamonedas

El salario promedio actual de un técnico de máquinas tragamonedas en los Estados Unidos es $15.87 por hora o aproximadamente $36,936 por año. Muchos factores pueden influir en cuánto gana un técnico de máquinas tragamonedas, incluido su lugar de trabajo y la ciudad o el estado donde trabaja. Los técnicos de máquinas tragamonedas que esperan obtener mayores ingresos pueden considerar la posibilidad de obtener educación y capacitación adicionales. También puede considerar mudarse a otras partes de los Estados Unidos donde los técnicos de máquinas tragamonedas tienen más demanda.

Perspectivas laborales para un técnico de tragamonedas

los Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos proyecta que las perspectivas laborales de los técnicos de máquinas tragamonedas y otros trabajadores de servicios de juegos de azar crezcan un 10 % durante la próxima década, de 2019 a 2029. Este aumento se debe a la popularidad de los establecimientos de juegos de azar y la creciente demanda de empleados en estas instalaciones.

Habilidades esenciales para un técnico de tragamonedas

Si bien puedes convertirte en un técnico de máquinas tragamonedas sin un diploma universitario, existen varias habilidades y capacidades que son esenciales para el éxito dentro de esta profesión:

Servicio al Cliente

El servicio al cliente es el proceso de comunicarse y ofrecer asistencia a los clientes actuales y potenciales. Es posible que algunos invitados del casino no entiendan cómo funciona una máquina y tener excelentes habilidades de servicio al cliente puede ayudarlo a responder sus preguntas con confianza. Las habilidades en el servicio al cliente también pueden ayudarlo a abordar las consultas de los clientes, supervisores o fabricantes de manera clara y concisa.

Gestión del tiempo

Con días ocupados llenos de una variedad de responsabilidades, la gestión del tiempo puede ayudarlo a tener éxito y completar sus tareas a tiempo como técnico de tragamonedas. Esta habilidad puede ayudarlo a mantener la calma y la confianza al comunicarse con su supervisor o solucionar un error.

Mantenimiento de registros

El mantenimiento de la documentación requerida de movimientos de máquinas tragamonedas, registros de reparación y mantenimiento y órdenes de compra de piezas o suministros de máquinas tragamonedas es un aspecto integral del papel de un técnico de máquinas tragamonedas. Asegurarse de que los técnicos de máquinas tragamonedas rindan cuentas de todas las reparaciones y pedidos ayuda a los propietarios y supervisores a estar al tanto de los trabajos que aún deben completarse y los costos a considerar dentro del presupuesto y el margen de ganancias.

Destreza

Gran parte del tiempo que se pasa como técnico de máquinas tragamonedas consiste en trabajar con las manos. Como es posible que necesite reparar maquinaria pequeña y complicada con precisión, tener destreza y precisión puede ayudarlo a ejecutar el mantenimiento y las reparaciones necesarias.

Atención a los detalles

Los técnicos de tragamonedas pueden tener una gran atención a los detalles menores y mayores para solucionar los errores de la máquina y asegurarse de que los usuarios de la máquina tragamonedas estén usando la máquina correctamente. Los empleadores a menudo requieren que los técnicos sigan instrucciones detalladas para reparar las máquinas y asegurarse de que funcionen como se espera.

Fuerza física

Como técnico de máquinas tragamonedas, su empleador puede exigirle que mueva maquinaria y levante más de 50 libras por encima de su cabeza. Tener la fuerza física adecuada puede ayudarlo a realizar estos deberes de manera efectiva.

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