Cómo convertirse en un oficial de comunicaciones

Por el equipo editorial de Indeed

25 de marzo de 2021

Los oficiales de comunicaciones trabajan en todo tipo de industrias para brindar información y contenido a las empresas para las que trabajan. Estos profesionales han obtenido al menos su licenciatura y pasaron varios años adquiriendo experiencia en comunicaciones. Si le gusta escribir, hablar e interactuar con la gente, puede disfrutar de una carrera como oficial de comunicaciones. En este artículo, describimos cómo convertirse en un oficial de comunicaciones, sus responsabilidades laborales y las habilidades necesarias para el éxito.

¿Qué es un oficial de comunicaciones?

Un oficial de comunicaciones, también llamado especialista en comunicaciones o especialista en relaciones públicas, es un empleado de tiempo completo que una empresa contrata para escribir y entregar contenido sobre su marca. Crean estrategias para producir contenidos que promuevan los servicios, productos o actividades de la empresa. Un oficial de comunicaciones también podría ser la conexión y el punto de contacto entre su empleador, los medios y el público. Puede encontrar oficiales de comunicaciones en casi cualquier industria, incluida la educación, la publicidad, las organizaciones sin fines de lucro, la investigación, el gobierno y los negocios.

¿Qué hace un oficial de comunicaciones?

Un oficial de comunicaciones es responsable de todas las comunicaciones verbales y escritas dentro de una organización, así como con el público y los medios de comunicación. Su objetivo es proporcionar información sobre la empresa y su progreso y presentar la organización de una manera positiva. Preparan y distribuyen una amplia variedad de contenido, desde folletos hasta publicaciones de blog. Los deberes laborales de un oficial de comunicaciones pueden incluir:

  • Trabajar con la gerencia de la empresa para crear y completar estrategias de comunicación.

  • Escribir, editar y entregar contenido interno, como correos electrónicos, boletines, anuncios, memorandos y eventos.

  • Redacción, edición y entrega de contenido externo, como comunicados de prensa, anuncios de productos, copias de sitios web, informes, libros blancos, publicaciones, anuncios, publicaciones en redes sociales y discursos.

  • Organizar y mantener una lista de contactos con los medios

  • Responder a las solicitudes de los medios y programar entrevistas.

  • Realización de conferencias de prensa

  • Planificación de eventos públicos y promocionales.

  • Cumplir con los plazos de producción

  • Recopilación y análisis de datos de campañas promocionales, boletines y redes sociales.

  • Encontrar formas de mejorar la reputación de la empresa o el reconocimiento de la marca.

Los oficiales de comunicaciones trabajan en estrecha colaboración con la gerencia de nivel superior para crear estrategias de contenido. También suelen trabajar con un equipo de profesionales de relaciones públicas, redactores y diseñadores gráficos para producir materiales promocionales e informativos.

Salario

Los oficiales de comunicaciones ganan un salario base promedio de $45,659 por año. Esta cantidad, sin embargo, varía según la región, el tipo de empleador y la cantidad de educación y experiencia de la persona. Un oficial de comunicaciones con una maestría, por ejemplo, podría tener mayores oportunidades de ingresos que uno con solo una licenciatura.

perspectiva laboral

La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) predice un buen crecimiento laboral para los oficiales de comunicaciones, con aumento del empleo 7% de 2019 a 2029. Las empresas siguen necesitando profesionales capacitados para transmitir su mensaje y mejorar su imagen. Esto es particularmente importante ya que las redes sociales influyen cada vez más en las opiniones y percepciones de las personas. Podrían desarrollarse más oportunidades de trabajo relacionadas con el contenido de las redes sociales. El BLS espera que la competencia por los trabajos de oficial de comunicaciones sea alta en las grandes empresas que reciben mucha publicidad, agencias de publicidad y empresas de relaciones públicas.

Cómo convertirse en un oficial de comunicaciones

Para convertirse en un oficial de comunicaciones, necesita al menos una licenciatura, algunos años de experiencia y pasión por la escritura y el pensamiento creativo. Siga estos pasos para comenzar su carrera como oficial de comunicaciones:

1. Obtener una licenciatura

La mayoría de las empresas requieren que los oficiales de comunicaciones tengan una licenciatura de cuatro años en una materia como inglés, periodismo, comunicaciones, relaciones públicas, marketing o negocios. Si tiene el tiempo y la motivación, considere obtener una doble especialización o una especialización secundaria en un campo que pueda combinar para ampliar su conocimiento. Un estudiante de relaciones públicas, por ejemplo, podría tener una especialización en negocios para que pueda comprender cómo funcionan las organizaciones. Los cursos que pueden beneficiar a los aspirantes a oficiales de comunicaciones incluyen temas como:

  • Fotografía

  • Artes visuales

  • Historia del Arte

  • Investigación de mercado

  • Comportamiento del consumidor

  • Tecnología y métodos de comunicación.

  • Hablar en público

  • Técnicas y principios de las relaciones públicas.

  • Medios nuevos o digitales

  • Estadísticas

  • Ciencias económicas

  • Derecho empresarial

  • Ética

Los profesionales de nivel de entrada podrían considerar enumerar este tipo de cursos en la sección de educación de sus currículos para tener una ventaja sobre otros candidatos laborales.

2. Obtenga experiencia no remunerada

Muchos programas de licenciatura en campos como las relaciones públicas o las comunicaciones requieren que los graduados completen una pasantía durante sus estudios. Las pasantías pueden ser experiencias valiosas que permiten a los oficiales de comunicaciones aprender cómo funcionan los departamentos de relaciones públicas y las campañas. Las pasantías también ayudan a construir su currículum cuando solicita empleo. Solicite una pasantía en una agencia de comunicaciones u organización similar para aprender sobre estrategias de contenido, creación de contenido y solicitudes de medios.

Otra forma de ganar experiencia mientras obtiene su título o inmediatamente después de graduarse es como voluntario. Considere ofrecerse como voluntario en una organización sin fines de lucro que necesite ayuda para organizar eventos de recaudación de fondos o publicitar sus programas.

3. Solicite un trabajo de nivel de entrada

Después de graduarse de la universidad, solicite trabajos de nivel de entrada que lo preparen para ser un oficial de comunicaciones, como asistente de comunicaciones o asociado. En estos trabajos, puede trabajar en estrategias de redes sociales, organizar eventos, monitorear la presencia de medios de la empresa, escribir contenido y apoyar al personal de comunicaciones de nivel superior. La mayoría de las empresas buscan profesionales con al menos dos a cinco años de experiencia relacionada cuando contratan oficiales de comunicaciones.

4. Red

A lo largo de cada paso de su carrera, pero particularmente al comienzo, construya su red de contactos profesionales. Estas personas pueden informarle sobre oportunidades laborales o conectarlo con gerentes de contratación. También pueden ser buenos recursos de asesoramiento o colaboración. Desarrolle su red al:

  • Asistir a eventos de la industria.

  • Hacer contactos con los medios

  • Llegar a los ex alumnos de la escuela que trabajan en el campo de las comunicaciones.

  • Mantenerse en contacto con antiguos profesores, colegas y empleadores

  • Unirse a organizaciones de la industria como la Sociedad de Relaciones Públicas de América (PRSA), la Asociación Nacional de Comunicación o la Asociación Internacional de Comunicadores Empresariales (IABC)

5. Obtenga la certificación

Si bien no es obligatorio, la certificación profesional demuestra a los empleadores su dedicación a su carrera y puede brindarle una ventaja sobre otros candidatos laborales. La PRSA, por ejemplo, ofrece un Certificado en Principios de Relaciones Públicas para recién graduados universitarios y una Acreditación en Relaciones Públicas para profesionales con más experiencia. Puede obtener sus credenciales tomando un curso y aprobando un examen. Si tiene al menos nueve años de experiencia universitaria y profesional, puede solicitar la credencial de Comunicador comercial acreditado de la IABC.

6. Obtén tu maestría

Considere obtener una maestría en relaciones públicas o un campo similar para calificar para oportunidades laborales de nivel superior y salarios más altos. Estos programas enseñan cursos y principios de comunicación avanzados y requieren que complete una tesis antes de recibir su título. También pueden permitirle especializarse en un área como la comunicación de crisis o la comunicación corporativa. Con una maestría, podría calificar para un puesto de alta dirección, como director de comunicaciones, más adelante en su carrera.

Habilidades

Los oficiales de comunicaciones exitosos necesitan las habilidades duras y blandas para comunicarse de manera efectiva y colaborar con una variedad de personas. Estas habilidades incluyen:

  • Redacción: los oficiales de comunicaciones producen una amplia gama de contenido escrito, desde comunicados de prensa hasta textos web y discursos. Deben poder crear rápidamente contenido claro y preciso que capte la atención de los lectores y transmita el mensaje de la empresa.

  • Hablar en público: estos profesionales son la voz de su organización y deben sentirse cómodos pronunciando discursos y organizando conferencias de prensa.

  • Habilidades interpersonales: los oficiales de comunicación interactúan con colegas de su departamento, la dirección de la empresa, el público y los medios de comunicación. Deben ser amigables y accesibles y mantener una imagen positiva para la organización.

  • Resolución de problemas: Es posible que estos profesionales necesiten encontrar formas de resolver y comunicar problemas desafiantes. Deben usar su criterio al decidir qué información compartir sobre la empresa.

  • Organización: Los oficiales de comunicaciones deben tener las habilidades organizativas para gestionar varios proyectos y eventos al mismo tiempo.

  • Habilidades en las redes sociales: los oficiales de comunicaciones deben comprender cómo usar todas las principales plataformas de redes sociales de manera efectiva y qué tipo de contenido funciona mejor en cada una.

  • Tecnología: estos profesionales deben saber cómo usar el software de autoedición, las aplicaciones relacionadas con la oficina y los sistemas de administración de contenido. También pueden usar programas analíticos para recopilar datos y métricas.

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