Cómo comunicarse mejor con los compañeros de trabajo

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 9 de junio de 2021 | Publicado el 7 de octubre de 2019

Actualizado el 9 de junio de 2021

Publicado el 7 de octubre de 2019

La comunicación es la clave para mantener relaciones positivas en el trabajo. Puedes mejorar la comunicación en tus relaciones con compañeros de trabajo, familiares y amigos practicando estas habilidades a diario. En este artículo, discutiremos los diferentes tipos de comunicación, cómo comunicarse de manera efectiva en una relación laboral y la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo.

Relacionado: Habilidades de comunicación en el trabajo: 4 consejos clave

En este video, Jenn, coach de carrera en Indeed, analiza 4 preguntas importantes que lo ayudarán a mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo.

Tipos de comunicación

En el lugar de trabajo, utilizamos diferentes tipos de comunicación para interactuar con los compañeros de trabajo. Estos tipos de comunicación incluyen:

Comunicación verbal

La comunicación verbal es la combinación de sonidos y palabras que usamos para hablar con otras personas. Las buenas habilidades de comunicación verbal son esenciales en cualquier entorno de trabajo. Algunos elementos de la comunicación verbal incluyen hablar con voz segura, usar técnicas de escucha activa y evitar palabras de relleno como “um” o “me gusta”.

Comunicación no verbal

Comunicación no verbal es la comunicación sin usar palabras o sonidos. Las señales de comunicación no verbal incluyen gestos, expresiones faciales, contacto visual, lenguaje corporal y postura. Cuando usa estas habilidades, presta atención a las señales de su compañero de trabajo a lo largo de la conversación.

Comunicación escrita

La comunicación escrita transmite su mensaje usando solo palabras escritas. En el lugar de trabajo, utiliza este tipo de comunicación en forma de memorandos, informes y correos electrónicos. La comunicación escrita efectiva es simple y clara. Cuando te comunicas a través de la escritura, puedes abordar una idea a la vez, buscar mensajes para aclarar y asegurarte de editar tus palabras.

Comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es la comunicación cara a cara que puede tener lugar entre dos personas o entre un grupo de personas. Este tipo de comunicación utiliza tanto la comunicación verbal como la no verbal al mismo tiempo.

Lee mas: Habilidades de comunicación: definiciones y ejemplos

Tipos de comunicación

descripción de la imagen

Tipos de comunicación

  1. Verbal

  • Use una voz fuerte y confiada al hablar.

  • Utiliza la escucha activa.

  • Evite las palabras de relleno.

  • Evite la jerga de la industria cuando corresponda.

  1. no verbal

  • Observe cómo se sienten sus emociones físicamente.

  • Sea intencional con sus comunicaciones no verbales.

  • Imita las comunicaciones no verbales que encuentres efectivas.

  1. Visual

  • Pregunte a los demás antes de incluir elementos visuales.

  • Considere su audiencia.

  • Solo use elementos visuales si agregan valor.

  • Hágalos claros y fáciles de entender.

  1. Escrito

  • Esfuércese por la simplicidad.

  • No confíes en el tono.

  • Tómese el tiempo para revisar sus comunicaciones escritas.

  • Mantenga un archivo de los escritos que encuentre efectivos o agradables.

Cómo comunicarse mejor con los compañeros de trabajo

Aplica estos hábitos de comunicación en tu lugar de trabajo para compartir y recibir mensajes con mayor claridad:

1. Usa la comunicación cara a cara

La comunicación cara a cara es más personal que enviar un correo electrónico. Cuando está cara a cara, tanto usted como su compañero de trabajo pueden discutir las cosas de manera abierta, rápida y profesional.

2. Escucha

Mientras sus compañeros de trabajo hablan, es importante escucha y presta mucha atencion a lo que están diciendo. Escuchar les mostrará a tus compañeros de trabajo que realmente te preocupas por su punto de vista. Si no tiene claro el mensaje del orador, pídale cortésmente que lo aclare.

3. Haz contacto visual

En cualquier conversación, puede hacer contacto visual frecuente para que el otro hablante sepa que está escuchando y participando en la conversación. Hacer contacto visual muestra que estás prestando atención al hablante.

4. Presta atención a los mensajes no verbales

Cuando tenga una conversación cara a cara con un compañero de trabajo, preste atención a los mensajes no verbales. Por ejemplo, si los brazos de su compañero de trabajo están relajados y abiertos, está listo para escuchar. Si su compañero de trabajo hace contacto visual, está listo para concentrarse y escuchar lo que tiene que decir. También es una buena idea estar al tanto de sus propios mensajes no verbales durante una conversación cara a cara con un compañero de trabajo. Trate de mantener una postura corporal y un tono de voz neutrales y haga contacto visual durante toda la conversación.

5. Estar presente y comprometido

Puede demostrar que está presente y comprometido en la conversación enfocándose en sus compañeros de trabajo mientras hablan y manteniendo su teléfono y otras distracciones guardadas. Reconozca las declaraciones de su compañero de trabajo y responda en consecuencia. En una conversación cara a cara, puede responder con una sonrisa, un movimiento de cabeza o un gesto cortés que ilustre sus sentimientos con respecto a sus declaraciones.

6. Participa en la conversación

Cuando se comunique con sus compañeros de trabajo, aproveche la oportunidad para demostrar si comprende el mensaje o si necesita una aclaración. Ambas partes deben participar activamente en la conversación para que la comunicación sea efectiva. Si sus ideas son diferentes a las de sus compañeros de trabajo, asegúrese de ser respetuoso y considerado con sus sentimientos. Sin embargo, sea honesto y cortésmente hágales saber su idea.

7. Habla con calma y abiertamente

Cuando sea tu turno de hablar, recuerda ser profesional. Mantenga la calma, respire profundamente y piense en sus palabras antes de pronunciarlas. Siempre informe respetuosamente a sus compañeros de trabajo si algo le molesta y cómo pueden ayudarlo.

8. Reconoce su tiempo

Al final de la conversación, reconozca el tiempo de su compañero de trabajo y agradézcale por hablar con usted. Reconocer la discusión le muestra a tu compañero de trabajo que realmente te preocupas por sus ideas.

A medida que desarrolla habilidades de comunicación efectivas, puede generar confianza y aprender a sentirse más cómodo comunicándose en el lugar de trabajo. El uso de estos consejos de comunicación todos los días le ayudará a mantener su lugar de trabajo funcionando sin problemas.

Relacionado: 4 tipos de comunicación (con ejemplos)

Beneficios de la comunicación efectiva en el lugar de trabajo

La comunicación efectiva tiene un impacto significativo en el lugar de trabajo. La comunicación afecta a todos, incluidos los empleados, los gerentes y el negocio en general. La comunicación efectiva en el lugar de trabajo es importante por las siguientes razones:

La resolución de conflictos

La comunicación eficaz es necesaria para resolver los conflictos entre los empleados de una empresa. Una vez que se resuelve el conflicto, puede seguir adelante y el negocio puede continuar.

Productividad incrementada

Con una buena comunicación, su lugar de trabajo puede ver un aumento en la productividad. La productividad podría aumentar debido a una mayor participación y compromiso de los empleados, un sentido de cooperación entre compañeros de trabajo y la promoción de nuevas ideas y creatividad.

Inyección de moral

La moral del equipo es una parte esencial de la eficiencia en el lugar de trabajo. Para que el lugar de trabajo funcione al más alto nivel, todos los empleados deben contribuir. Con una comunicación efectiva, todos tienen voz y pueden contribuir en consecuencia a la función general del lugar de trabajo. Por lo general, un impulso en la moral conduce a un aumento en la productividad, lo cual es óptimo para un negocio en funcionamiento.

La comunicación eficaz entre todos los empleados dentro de la empresa, así como con los clientes fuera de la empresa, es importante en el lugar de trabajo y ayudará a que la empresa prospere. Con la práctica, su comunicación se volverá más clara y fácil de entender. Al aplicar estas habilidades y consejos de comunicación, puede convertirse en un comunicador eficaz en sus relaciones laborales.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.