Centralización de TI frente a descentralización: una guía definitiva

Al crear la estructura de TI de una organización, las dos opciones principales son centralizadas y descentralizadas. Cada sistema proporciona características únicas para empresas que tienen diferentes necesidades profesionales. Independientemente de cuál sea su rol dentro de un equipo de administración de TI, conocer las principales diferencias y beneficios entre estas dos opciones puede ayudarlo a encontrar una solución óptima para la organización en la que trabaja. En este artículo, discutimos qué son la centralización y la descentralización de TI, los beneficios de ambos y consejos para elegir el equilibrio adecuado entre los dos.

Una red de TI centralizada es aquella en la que todos los usuarios se conectan a un único servidor central que almacena toda su información, así como los datos de la red. Una red de TI descentralizada tiene varios servidores y grupos de usuarios que se comunican a través de tecnología peer-to-peer, y cada servidor almacena datos e información específicos del grupo que lo administra. La elección entre la centralización de TI y la descentralización depende de las necesidades particulares de una organización, ya que ambos enfoques tienen distintas ventajas.

  • Por lo general, reduce los gastos de hardware de la organización. Tener todos los equipos y servidores de red en una sola ubicación puede reducir significativamente los costos. Además de requerir típicamente menos espacio físico, la centralización de TI también elimina la necesidad de equipos adicionales o duplicados, que a menudo es un requisito de una red descentralizada.

  • Puede reducir los gastos de compra. Al negociar los precios de las aplicaciones de software y los servicios de soporte, normalmente puede obtener mejores precios para soluciones para toda la empresa que para diferentes soluciones para cada departamento.

  • Por lo general, es más fácil cumplir con las regulaciones específicas de la industria. Las redes de TI en algunas industrias, como la atención médica y las finanzas, cumplen con ciertos conjuntos de requisitos para garantizar la seguridad de su base de datos. Cumplir con los requisitos de seguridad de datos suele ser más fácil y menos costoso cuando se trabaja con un sistema de TI centralizado.

  • Puede mejorar la productividad del personal de TI. La centralización de TI generalmente significa que el personal de TI puede realizar operaciones de rutina, como instalar y actualizar software, desde una sola ubicación. De lo contrario, administrarían cada ubicación individualmente, lo que puede aumentar el tiempo y los costos de ejecución.

  • Por lo general, facilita compartir información en toda la organización. Tener todos los datos e información de la organización almacenados en una sola ubicación generalmente facilita que los empleados, la gerencia y los accionistas accedan y editen. Esto puede ayudar a prevenir silos de información, que son situaciones en las que algunos sistemas de TI no pueden comunicarse de manera efectiva con otros sistemas de TI, lo que dificulta o imposibilita compartir información vital.

  • Puede facilitar la mejora continua. La centralización de TI puede ayudar al equipo de TI a centrar sus esfuerzos en mejorar gradualmente todos los sistemas y funciones de su red. Lo hace porque simplifica los procesos de toma de decisiones y facilita el seguimiento del resultado de cada decisión.

  • Conduce a redes altamente flexibles y configurables. Hacer que los departamentos de TI individuales tomen decisiones por su propio bienestar puede facilitar la adaptación y configuración de cada recurso de TI para satisfacer sus necesidades. La razón principal de ello es la falta de necesidad de aprobación por parte de la dirección de la organización con respecto a todas las decisiones relacionadas con TI.

  • Facilita la adaptación a las nuevas tecnologías. El dominio de TI es dinámico, con nuevas tecnologías y prácticas que se desarrollan y reemplazan a las más antiguas y menos eficientes. La adaptación constante de la tecnología de TI para adaptarse a las nuevas tendencias puede suponer un desafío para el personal cuando se utiliza una red centralizada, pero las entidades separadas dentro de una red descentralizada normalmente pueden adaptarse más rápido.

  • Hace que la red de TI de la empresa sea más resistente. Tener servidores separados para diferentes departamentos significa que las operaciones generales de la red de TI no dependen de un solo servidor. Dado que cada departamento tiene su propio servidor, si uno de ellos falla por algún motivo, el departamento respectivo puede usar el servidor de otro departamento como respaldo hasta que identifiquen y solucionen el problema.

  • Por lo general, ofrece más opciones de carrera para los empleados de la organización. Las organizaciones con redes de TI centralizadas suelen tener una flexibilidad limitada con respecto a las funciones de los empleados de TI. El uso de una red de TI descentralizada puede generar mayores opciones de carrera para los empleados de TI, ya que cada departamento tiene la libertad de configurar su equipo de TI de acuerdo con sus necesidades específicas.

  • Puede conducir a un mayor sentido de empoderamiento y responsabilidad de los empleados de TI. La descentralización de TI significa que cada departamento es responsable de sus propios resultados. Esto generalmente hace que los empleados de cada departamento se sientan más conectados con su equipo, ya que sus acciones tienen un impacto directo en el desempeño de su departamento.

  • Considere estos consejos al determinar cuánta centralización y descentralización de TI sería apropiada para su empresa:

  • Tenga en cuenta el tamaño de la organización. Las estructuras de TI centralizadas suelen ser más rentables para las grandes organizaciones. La razón principal es que pueden tomar decisiones y cambios rápidos en toda la empresa, y pueden negociar mejores tratos en hardware y software debido a la gran cantidad de unidades que requieren.

  • Piense en la necesidad de conectividad de red de la empresa. Las estructuras de TI centralizadas generalmente no son apropiadas para las organizaciones que dependen de que su red mantenga la conectividad en todo momento. Esto significa que, si la empresa o un departamento dentro de la empresa depende de un solo servidor para mantener y proteger los datos de los usuarios, un cambio a una estructura descentralizada podría hacerlo más estable.

  • Determine el nivel de confianza de la empresa en la tecnología actualizada. Las estructuras de TI descentralizadas suelen ser apropiadas para las organizaciones que confían en mantenerse actualizadas con los últimos avances tecnológicos. Si la empresa o un departamento dentro de la empresa tiene este requerimiento, adoptar una solución descentralizada haría más ágil y fácil su actualización.

  • Piense en los planes de crecimiento de la empresa. Las estructuras de TI descentralizadas generalmente no son apropiadas para organizaciones pequeñas y medianas que desean crecer en el futuro. Por lo general, es más fácil escalar un sistema centralizado, ya que puede proporcionar una supervisión general y simplificar la determinación de cómo escalar individualmente cada elemento dentro del sistema.

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