Capataz versus supervisor: todo lo que necesita saber

Por el equipo editorial de Indeed

Actualizado el 3 de junio de 2022 | Publicado el 8 de junio de 2021

Actualizado el 3 de junio de 2022

Publicado el 8 de junio de 2021

Los proyectos de construcción involucran regularmente una red de profesionales con experiencia variada, cada uno de los cuales desempeña diferentes funciones. Los capataces y los supervisores son dos miembros del equipo de construcción que ayudan a guiar los proyectos hacia una finalización exitosa. Si está interesado en trabajar o avanzar en el campo de la construcción, podría beneficiarse al conocer cómo difieren estas posiciones comunes.

En este artículo, definimos lo que hacen un capataz y un supervisor y revisamos las diferencias clave que distinguen sus funciones.

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¿Qué es un capataz?

Un capataz es un profesional de la construcción que dirige un equipo de construcción, realizando funciones de supervisión, instrucción y gestión. Revisan documentos técnicos, como planos, y contribuyen al proceso de planificación del proyecto. Su experiencia les permite asesorar a los gerentes de proyectos y clientes sobre cuánto tiempo pueden tomar los proyectos o cuántos recursos pueden requerir. Los capataces verifican el trabajo que realizan los miembros de su equipo, asegurándose de que cumpla con los estándares de calidad y seguridad. A lo largo de la construcción, es posible que deban contratar, capacitar y evaluar a los empleados, brindando apoyo y orientación según sea necesario.

los capataces son a menudo los principales comunicadores con los gerentes y supervisores de construcción que tienen una participación menos directa en el trabajo de construcción. También brindan actualizaciones críticas sobre el progreso de los proyectos, los objetivos presupuestarios y los plazos para las partes interesadas que no están regularmente en el sitio. Si tienen éxito, los capataces pueden asegurarse de que sus equipos completen los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto predeterminado.

¿Qué es un supervisor?

Un supervisor que trabaja en la construcción supervisa una amplia gama de procesos y personal, incluidos los capataces. Trabajando principalmente fuera del sitio, cumplen con las funciones administrativas y de planificación que respaldan las operaciones de construcción. Al iniciar un proyecto, los supervisores colaboran con arquitectos y subcontratistas, aprobando presupuestos, planos y cronogramas. Aseguran toda la documentación necesaria, como permisos, y cualquier equipo que no esté fácilmente disponible, como vehículos o herramientas especializadas.

Durante la construcción, los supervisores realizan recorridos y se reúnen con los capataces para saber cómo avanza el proyecto. Luego transmiten las actualizaciones que reciben a las partes interesadas. Muchos aspectos de la construcción, desde la operación del equipo hasta el uso de la tierra, requieren documentación, como certificaciones y aprobaciones. Los supervisores también recopilan y organizan esta documentación para demostrar el cumplimiento de las normas.

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Diferencias entre capataces y supervisores

Aquí hay varias diferencias clave entre capataces y supervisores:

Deberes

Los capataces y los supervisores comparten algunas responsabilidades de supervisión, pero cada uno de ellos también tiene conjuntos únicos de deberes. Los capataces se especializan en:

  • Gestión de personal: los capataces gestionan directamente sus cuadrillas, a menudo ampliando o reduciendo el tamaño de un equipo para satisfacer las necesidades de los proyectos. También administran el tiempo libre de los empleados y las solicitudes de programación, adaptando a su personal siempre que sea posible.

  • Instrucción: Los capataces instruyen a sus empleados sobre los procesos y procedimientos que deben seguir. Algunos trabajadores de la construcción pueden necesitar aprender una habilidad completamente nueva, mientras que otros pueden necesitar adaptar su flujo de trabajo a una situación específica.

  • Delegación: los capataces delegan tareas para maximizar la eficiencia y la calidad del trabajo. Su conocimiento de las fortalezas de sus equipos les permite asignar trabajos a los empleados más aptos para completarlos.

  • Control de calidad: los capataces tienen la experiencia para evaluar la calidad del trabajo de sus cuadrillas. Confirman que cada entregable satisface las especificaciones de los clientes.

  • Seguridad: Los capataces entienden cómo minimizar los accidentes o daños en los lugares de trabajo. Informan a sus equipos sobre las mejores prácticas de seguridad y toman medidas correctivas rápidas cada vez que un empleado se desvía de ellos.

Los supervisores están más enfocados en responsabilidades como:

  • Administración: los supervisores facilitan las tareas administrativas que mantienen los proyectos funcionando sin problemas. Preparan y distribuyen presupuestos, documentos relacionados con el diseño y cronogramas de trabajo a las partes interesadas para que todas las partes operen con expectativas compartidas.

  • Coordinación: los supervisores coordinan entre los subcontratistas y las partes interesadas que realizan trabajos de forma intermitente en un lugar de trabajo y los capataces. Se aseguran de que cada fase de la construcción suceda de acuerdo con el cronograma, con todas las partes sabiendo qué esperar cada día.

  • Gestión de recursos: los supervisores aseguran los recursos que necesita un proyecto de construcción negociando con los proveedores y gestionando los contratos. Por lo general, tienen la autoridad para aprobar la compra de servicios o materiales adicionales.

  • Cumplimiento: los supervisores se aseguran de que la empresa constructora recopile todos los permisos, certificaciones y documentos de los empleados requeridos. También confirman que la empresa cumple con sus requisitos como empleador, brindando un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Calificaciones

La mayoría de los capataces obtienen sus calificaciones a través de una amplia experiencia laboral. Al trabajar en una variedad de roles de construcción, los capataces aprenden gradualmente las diversas habilidades que necesitan saber antes de supervisar el trabajo de otros. Estas habilidades pueden incluir la operación de equipos, los conceptos básicos de oficios como carpintería y albañilería, prácticas de seguridad y gestión de recursos. Los trabajadores de la construcción a menudo pasan al menos cinco años adquiriendo experiencia profesional antes de pasar a los roles de capataz.

Los supervisores tienen mayor flexibilidad a la hora de desarrollar sus calificaciones. Algunos pueden aprender sobre construcción trabajando en los sitios de trabajo, asumiendo gradualmente más responsabilidades hasta que estén listos para trabajar en una función de supervisión. Otros podrían estudiar un campo relevante en la universidad, como ciencias de la construcción, administración de la construcción o ingeniería. Los supervisores suelen participar en debates técnicos, pero dependen principalmente de sus habilidades gerenciales y administrativas.

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Habilidades

Los capataces utilizan principalmente habilidades artesanales y de gestión para liderar sus equipos, que incluyen:

  • Habilidades comerciales: los antepasados ​​son profesionales comerciales capaces que confían en su atención a los detalles, habilidades motoras finas y habilidades de resolución de problemas para completar las tareas de construcción. Sus habilidades comerciales deben estar lo suficientemente bien desarrolladas para compartir con miembros del equipo menos experimentados que necesitan consejos y explicaciones.

  • Habilidades de comunicación: las habilidades de comunicación, como la escucha activa, la expresión escrita y verbal clara y el lenguaje corporal receptivo, ayudan a los capataces a interactuar productivamente con los miembros del equipo y las partes interesadas. Pueden distribuir información crítica de manera eficiente para que todas las partes permanezcan informadas y a tiempo.

  • Habilidades de liderazgo: los capataces lideran equipos diversos que motivan para trabajar hacia un objetivo común. Usan habilidades de liderazgo como resolución de conflictos, pensamiento estratégico y humildad para ganarse el respeto de sus empleados y, como resultado, maximizar su productividad.

  • Habilidades de gestión del tiempo: las partes interesadas confían en que los capataces sigan de cerca los cronogramas para completar los proyectos dentro del presupuesto y a tiempo. Habilidades como la flexibilidad, la toma de decisiones y la multitarea permiten que los capataces se adapten a medida que cambian las condiciones del entorno y siguen cumpliendo con las expectativas de sus empleadores y clientes.

Los supervisores dedican más energía a las metas que requieren habilidades como:

  • Habilidades organizativas: los supervisores utilizan las habilidades organizativas para mejorar los flujos de trabajo y los modelos comerciales exclusivos de sus empresas. Documentan todos los desarrollos del proyecto y del personal, colaboran con colegas y proveedores externos e identifican los problemas más urgentes que debe superar un proyecto.

  • Habilidades analíticas: los supervisores usan sus habilidades analíticas, como la previsión y la investigación, para informar las decisiones estratégicas que toman para cada proyecto. Las habilidades analíticas permiten a los supervisores estimar costos, predecir obstáculos y adquirir recursos de manera proactiva.

  • Habilidades de resolución de problemas: los supervisores necesitan habilidades de resolución de problemas para abordar rápidamente cualquier fuente potencial de demora o costo excesivo. El pensamiento crítico, la adaptabilidad y la resiliencia permiten a los supervisores encontrar soluciones creativas incluso para los problemas más complejos y desafiantes que acompañan a los proyectos de construcción.

  • Habilidades de servicio al cliente: los supervisores se comunican regularmente con los clientes, informándoles sobre el progreso del proyecto y notificándoles cualquier cambio en el horario de trabajo. Las excelentes habilidades de servicio al cliente, como anticipar las necesidades, asumir la responsabilidad y adoptar la transparencia, ayudan a los supervisores a establecer confianza con los clientes y resolver cualquier dificultad.

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Entornos de trabajo

Los capataces trabajan principalmente en el lugar de trabajo de su proyecto actual. Deben estar cerca del trabajo que se está realizando para que puedan identificar rápidamente cualquier ajuste necesario, brindar retroalimentación directa al personal y recopilar información sobre el progreso del proyecto. Las condiciones circundantes del lugar de trabajo pueden variar mucho. Los capataces se preparan para trabajar tanto en calor como en frío, en ambientes interiores y exteriores. Pueden tener horarios que se alineen con las horas de trabajo típicas, o pueden trabajar en turnos de noche y fines de semana. Cuando los capataces comienzan un nuevo proyecto, generalmente hacen la transición a un nuevo entorno de trabajo.

Los supervisores tienden a trabajar en un entorno más centralizado ya que no tienen que estar en el sitio en todo momento. A menudo operan desde una oficina, trabajando junto con otros empleados administrativos y gerenciales de una empresa de construcción. Los supervisores pueden visitar los lugares de trabajo cuando realizan recorridos o pueden viajar a diferentes oficinas para reunirse con clientes y otras partes interesadas.

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Salario

Un capataz en los Estados Unidos gana un salario promedio de $51,052 por año. Esto representa una tasa de pago promedio ligeramente más alta que la que normalmente ganan los supervisores, que es un salario de $48,053 por año. Para ambas profesiones, el pago puede variar según la ubicación geográfica, la educación y la experiencia profesional.

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