8 tipos de promociones para el consumidor

Por el equipo editorial de Indeed

8 de abril de 2021

Encontrar formas de ganar más consumidores y beneficiar a los actuales es una parte integral del crecimiento de su marca. Cuando los consumidores tienen un incentivo para visitar su tienda o sitio web, puede obtener más tráfico peatonal o web. En última instancia, esto puede ayudar a su marca a generar más ventas y aumentar sus ganancias. En este artículo, explicamos qué son las promociones para consumidores, por qué las marcas las usan y compartimos varias estrategias que puedes usar.

¿Qué son las promociones para el consumidor?

Las promociones para el consumidor son las estrategias que utilizan las empresas para ganar más clientes o desarrollar la lealtad a la marca entre los clientes actuales. Las promociones comunes para los clientes involucran tácticas de ventas que hacen que los clientes sientan que están obteniendo un buen trato o un valor especial. Por lo general, las promociones para consumidores ocurren durante un período de tiempo específico o son temporales, aunque muchas marcas también ofrecen promociones especiales para clientes primerizos. La promoción para el consumidor que elija su marca depende de la estructura de su negocio y de cómo anticipa que responderá su público objetivo.

¿Por qué utilizar promociones para el consumidor?

Las promociones para el consumidor son beneficiosas por las siguientes razones:

  • Genere lealtad a la marca: Recompensar a sus clientes actuales con ofertas o ventas especiales puede atraerlos para que sigan visitando su tienda o sitio web. Crear una promoción especialmente para clientes habituales muestra que su marca valora su negocio.

  • Obtenga nuevos clientes: una nueva promoción emocionante puede influir en los consumidores para que prueben su marca por primera vez. Esta es su oportunidad de hacer que aprendan más sobre sus productos o servicios.

  • Aumente las ganancias: las promociones para el consumidor pueden ayudar a su marca a vender una gran cantidad de productos o servicios en un corto período de tiempo. Esto puede ser beneficioso para las marcas que experimentan una caída en las ventas durante ciertas épocas del año.

  • Elimina la mercancía vieja: si tu empresa tiene mucha mercancía vieja, puedes usar una promoción de liquidación para deshacerte de estos artículos. Además de ayudar a los consumidores a sentir que obtuvieron una buena oferta, puede crear espacio para productos nuevos y emocionantes.

  • Obtenga clientes potenciales: cuando los clientes usen sus promociones, puede pedirles su información de contacto. Esta es una excelente manera de incluirlos en su embudo de ventas.

  • Da a conocer tu marca: el uso de promociones para el consumidor puede ayudar a que tu marca sea más conocida entre tu público objetivo. Al usar los anuncios correctos, puede hacer que las personas se entusiasmen por ver su promoción.

Tipos de promociones para el consumidor.

Aquí hay algunas técnicas comunes que usan las empresas para atraer a más consumidores a su marca:

Ventas

Reducir sus precios durante un período de tiempo limitado puede influir en los clientes para que aprovechen sus ofertas. Además de ofrecer un cierto porcentaje de descuento en sus bienes o servicios, puede optar por hacer una oferta de compre uno y llévese otro gratis oa mitad de precio. Algunas marcas incluso realizan las mismas ventas todos los años para que los consumidores deseen comprar con ellas en ese momento.

Concursos

Los concursos y sorteos son una forma de generar entusiasmo en torno a su marca y entusiasmar a la gente. También son una forma útil de recopilar información del consumidor, que su equipo de ventas puede usar al generar clientes potenciales. A medida que más marcas utilizan las redes sociales con fines de marketing, las marcas realizan diferentes concursos en los que los usuarios deben etiquetar a una cierta cantidad de amigos o compartir una publicación para participar en el concurso. Esta es una forma útil de hacer que las personas anuncien esencialmente su marca en su red personal.

Muestras

Repartir muestras de su producto es una táctica de promoción útil. Una vez que las personas prueban lo que tienes para ofrecer, pueden estar interesadas en comprar todo. El muestreo también puede ayudar a que su marca obtenga reconocimiento, especialmente si su marca entrega muestras en eventos como carreras benéficas o conferencias corporativas. Las marcas también pueden dar una muestra de sus servicios. Por ejemplo, los centros de acondicionamiento físico y los gimnasios a menudo permiten que las personas prueben sus instalaciones de forma gratuita.

cupones y códigos

Los cupones y códigos son algunas de las promociones de consumo más comunes que utilizan las marcas. Al enviar cupones por correo o enviar códigos digitales por correo electrónico, puede alentar a las personas a comprar en su negocio durante un período de tiempo específico. Además de ofrecer a los consumidores una buena oferta, los cupones y los códigos de descuento ayudan a crear una sensación de urgencia.

Reembolsos

Un reembolso es un tipo de descuento en el que un cliente puede enviar su comprobante de compra y recuperar el dinero. Las marcas pueden beneficiarse de esta táctica, ya que pueden realizar una venta ahora y pagar descuentos más adelante. Si bien esto requiere más esfuerzo por parte del cliente, muchas personas pueden estar dispuestas a enviar los formularios correspondientes para obtener un buen trato. Esto le brinda la posibilidad de anunciar el precio regular y el de descuento, mostrando a los consumidores el gran valor que están obteniendo.

Programas de recompensa

Para aumentar la lealtad a la marca, su empresa puede idear un programa de recompensas para incentivar a los clientes actuales a que sigan regresando por más. A menudo, los programas de recompensas funcionan con un sistema de puntos, lo que significa que cuanto más gasten los clientes en su empresa, más recompensas podrán canjear. Los miembros de Reward también pueden obtener acceso anticipado a ofertas u ofertas especiales. Del mismo modo, puede tener ventas solo para miembros de recompensa.

descuentos especiales

Algunas marcas optan por dar descuentos especiales a las personas dependiendo de su ocupación o etapa de la vida. Por ejemplo, puede ver marcas que quieren atender a los jóvenes que ofrecen descuentos para estudiantes. Las marcas que deseen atraer a un público mayor pueden ofrecer descuentos para personas mayores. Finalmente, las marcas pueden construir su reputación ofreciendo descuentos a profesiones nobles como personal militar o veteranos, maestros y trabajadores de la salud.

beneficios gratis

A medida que más marcas construyen su presencia en línea, las ventajas como el envío gratuito y las devoluciones gratuitas pueden ser una táctica de ventas útil. Los compradores en línea pueden apreciar la conveniencia y el valor de estas ofertas. Algunas marcas incluso ofrecen envío gratuito a los clientes que participan en su programa de recompensas. Otra promoción útil es tener un monto de gasto mínimo antes de que los clientes califiquen para estos beneficios “gratuitos”.

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