8 errores comunes de contratación y cómo evitar cometerlos

Por el equipo editorial de Indeed

7 de octubre de 2021

Seguir un proceso para encontrar al candidato adecuado puede llevar tiempo, esfuerzo y recursos, pero puede ahorrarle tiempo y dinero. Ya sea que tenga prisa por encontrar a alguien y ocupar el puesto o tenga algo de tiempo para decidir, la consideración cuidadosa puede ayudarlo a evitar desafíos. Aprender algunos remedios y buenas prácticas puede ser útil para usted como gerente de contratación y en su departamento de recursos humanos. En este artículo, discutimos por qué es importante evitar los errores de contratación, los ocho errores comunes de los gerentes de contratación y cómo puede evitarlos.

¿Por qué es importante evitar errores de contratación?

Es importante evitar errores de contratación porque tomar las decisiones correctas y cuidadosas puede, en última instancia, ahorrarle tiempo y dinero. Al contratar al candidato adecuado para el puesto, es posible que experimente una tasa de rotación más baja. Una tasa de rotación más baja significa que algunos empleados dejan una empresa durante un período. Esto significa que gasta menos tiempo y dinero en comenzar el proceso de contratación de nuevo.

8 errores comunes de contratación y formas de evitarlos

Aquí hay ocho errores comunes de contratación y formas en que puede evitarlos para ayudarlo a tener éxito:

1. Descuidar verificar las referencias

Es importante verificar las referencias de cada candidato, ya que pueden brindarle más información y pruebas de las habilidades y experiencias de una persona. Hablar con alguien de la vida del candidato también puede darle una idea de si es la persona adecuada para la cultura laboral.

Pida a los candidatos que proporcionen referencias y sea persistente en verificarlas. Llame a cada referencia profesional y verifique las credenciales educativas para asegurarse de que el candidato haya sido honesto en su currículum. Las referencias también pueden brindarle detalles positivos o negativos sobre el candidato que son útiles en su proceso.

2. No realizar una entrevista telefónica

La realización de entrevistas previas puede agregar eficiencia a su proceso. Las entrevistas telefónicas más cortas pueden eliminar a algunos candidatos antes de programar el resto como reuniones en persona. Estas entrevistas previas pueden aclarar los detalles del currículum o cuestionar la capacidad de un candidato para cumplir con los requisitos.

Después de revisar un currículum prometedor, comuníquese con el candidato para programar una entrevista previa. La entrevista previa puede ser una llamada telefónica rápida de 10 minutos para preguntar sobre partes de su currículum que no están claras. Por ejemplo, si un candidato enumera habilidades de resolución de conflictos, puede inferir el significado y la aplicación de esta habilidad, pero en una entrevista previa puede pedir aclaraciones. También puede ver si el candidato todavía está interesado en este puesto con la llamada telefónica. Aquí hay algunas preguntas que puede hacer durante una entrevista previa:

  • ¿Puede contarme sobre sus experiencias actuales o anteriores y cómo lo han preparado para este papel?

  • ¿Qué tipo de entorno de trabajo y estilo de gestión prefiere?

  • ¿Está entrevistando actualmente con alguna otra empresa?

  • ¿Cuándo estás disponible para empezar si estás contratado?

3. Escribir descripciones de trabajo vagas o engañosas

Una descripción de trabajo bien escrita describe el trabajo en lugar de una persona ideal. El uso de un lenguaje claro en su anuncio de trabajo garantiza que los candidatos reciban una comprensión básica de las responsabilidades del puesto. Agregar los valores de su empresa a la descripción también puede ayudar a un candidato potencial a evaluar si se alinea con el puesto.

Cuando esté escribiendo una descripción de trabajo, use palabras clave que se apliquen al puesto y la industria. Si requiere conocimiento de ciertas herramientas, experiencia en software o certificaciones exactas, indíquelas en la descripción. Estas palabras clave pueden ayudar a los candidatos adecuados a encontrar su listado cuando buscan en muchas ofertas de trabajo. Para escribir una descripción de trabajo efectiva, incluya:

  • Título del trabajo y propósito

  • deberes y responsabilidades principales

  • Calificaciones requeridas y preferidas

  • Habilidades requeridas y preferidas

  • Las condiciones de trabajo

4. Negarse a usar la tecnología

Una variedad de herramientas tecnológicas pueden ayudarlo a mejorar su proceso de contratación. El uso de estas herramientas puede hacer que el proceso de contratación sea más eficiente y rentable a través de la automatización. Hay varias formas en que puede incorporar la tecnología en la contratación, que incluyen:

  • Redes sociales: puede publicar ofertas de trabajo en las páginas de redes sociales de su empresa y considerar publicarlas en otros sitios de redes profesionales. Los candidatos a menudo consultan las páginas de una organización para evaluar si hay oportunidades abiertas que se ajusten a sus necesidades y deseos.

  • Software de contratación: utilice software que puede comprar o usar en línea para ayudar a agilizar cada proceso de contratación. Este tipo de software puede revisar y filtrar currículos, para que pueda manejar un proceso de contratación más grande o comenzar a programar entrevistas.

  • Anuncios clasificados en línea: aunque algunas personas todavía usan anuncios clasificados tradicionales, las personas a menudo se conectan en línea cuando buscan nuevas oportunidades. Comuníquese con su periódico local para obtener información sobre cómo agregar sus listados de trabajo a sus clasificados virtuales.

  • Aplicaciones para dispositivos móviles: los solicitantes de empleo a menudo usan sus dispositivos móviles y aplicaciones de búsqueda de empleo cuando buscan nuevas oportunidades. Asegúrese de que sus listados de trabajo se agreguen a este tipo de aplicaciones.

5. Reducir los límites de búsqueda

Ampliar una búsqueda de contratación puede proporcionar una selección más diversa de candidatos. Anunciar sus listados de trabajo a través de una variedad de medios y usar una variedad de plataformas puede alentar a más personas a postularse. Implementar una búsqueda más amplia puede ayudar a su empresa a obtener una perspectiva diferente y atraer candidatos con calificaciones que beneficiarían a su empresa.

Primero, anuncie cada vacante dentro de su empresa para permitir solicitudes internas de transferencia o ascenso. Luego, publique el puesto como una oportunidad para que los empleados actuales lo recomienden. Finalmente, anuncie su posición externamente, utilizando una amplia gama de plataformas que pueden incluir el sitio web de la empresa, las redes sociales de la empresa, sitios o foros de redes profesionales, sitios de redes sociales, asociaciones relacionadas con la industria, asociaciones universitarias o de ex alumnos, periódicos y radio. Considere los siguientes factores en las plataformas para expandir la diversidad de su organización:

  • Nivel de experiencia en la industria de los usuarios.

  • Nivel educativo de los usuarios

  • Raza de usuarios

  • Sexo de los usuarios

6. Acelerar el proceso de contratación

Tomarse su tiempo para seguir el protocolo de contratación de la empresa puede ayudarlo a encontrar al candidato correcto la primera vez y evitar tener que repetir su proceso de contratación. Si bien esto puede prolongar el proceso de contratación, puede ahorrarle dinero y tiempo en el futuro porque contrató a alguien que se alinea bien con las necesidades de la descripción del trabajo. Amplíe su búsqueda, acepte más candidatos o realice más entrevistas hasta que esté seguro de su elección para el puesto.

7. Hablar más que escuchar al candidato

El objetivo de una entrevista es saber si el candidato es el adecuado para el puesto. Estructurar su entrevista en dos partes, en las que primero cuestiona las calificaciones y la idoneidad del candidato antes de informarle más sobre el puesto, puede mejorar la productividad de su entrevista. Si sus preguntas conducen a respuestas que determinan un ajuste incorrecto, puede ahorrar tiempo si finaliza la entrevista sin proporcionar más información.

Para asegurarse de escuchar más que hablar, haga preguntas abiertas a sus candidatos. Es más probable que escuche respuestas más largas y desarrolladas a sus preguntas. Permita el silencio ocasional, ya que puede hacer que un candidato explique más una respuesta u ofrezca una nueva idea sobre su experiencia o habilidades.

8. Olvidarse de involucrar al resto de su equipo

A veces puede ser útil buscar orientación sobre su decisión de contratación. Los gerentes de departamento pueden confiar en ciertas habilidades blandas o desear que los nuevos empleados tengan conocimientos específicos. Uno de los miembros de su equipo puede notar las características de los candidatos que usted pasó por alto, como no encajar en la cultura laboral o carecer de los requisitos esenciales.

Puede pedirle a otros miembros del equipo que participen en las entrevistas, ya sea en persona o por teléfono. También puede configurar entrevistas de segunda etapa con los gerentes de departamento. O puede solicitar segundas opiniones sobre currículums con potencial. Usar el trabajo en equipo para contratar a la persona adecuada puede ayudar a aumentar la productividad de su empresa.

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