8 ejemplos de declaraciones de posición (y por qué son importantes)

Por el equipo editorial de Indeed

3 de junio de 2022

Una parte importante del marketing y la maximización de las ganancias es comprender cómo una marca o producto afecta a los clientes. Una forma en que los profesionales de marketing hacen esto es a través de declaraciones de posicionamiento. Aprender a crear una declaración de posicionamiento puede ayudarlo a comprender mejor el producto que está comercializando para presentarlo de manera más efectiva a su audiencia. En este artículo, revisamos qué es una declaración de posicionamiento, por qué es importante y cómo puede hacer una, junto con ejemplos.

¿Qué es una declaración de posicionamiento?

Una declaración de posicionamiento es una declaración resumida que crean los equipos de marketing para explicar cómo un producto o servicio se diferencia de su competencia. Ayuda a explicar a los clientes los valores, ideales y beneficios de la marca específica de un equipo frente a las alternativas. La creación de una declaración de posicionamiento ayuda a confirmar qué tipo de producto está anunciando y enfatiza los valores fundamentales de las inversiones de una empresa.

Similar a un resumen de producto, una declaración de posicionamiento puede tener dos tipos de orientaciones. Uno puede dirigirse a un cliente para ayudarlo a persuadirlo de que compre un producto. Otra es una orientación de marketing, en la que una declaración de posicionamiento ayuda a los equipos de marketing a comprender mejor su producto o las tácticas de marketing que utilizan. Puede usarlo para explicar el producto a diferentes audiencias y ayudar a desarrollar o vender un producto.

¿Por qué es importante una declaración de posicionamiento?

Una declaración de posicionamiento es importante por algunas de las siguientes razones:

Establece tu marca

Las declaraciones de posicionamiento ayudan a establecer todos los conceptos fundamentales de una marca, producto o servicio. Le dice a los clientes los puntos de valor de su concepto, estableciendo por qué deberían comprarlo en lugar de otras alternativas. Al hacer esto, una declaración puede enfatizar las diferencias o similitudes entre nuestro producto y otros en el mercado. Para una marca, una declaración de posicionamiento puede ayudar a establecer nuevos elementos que podrían no ser una característica existente de la empresa, como cuando ingresa a una nueva industria.

Si la empresa para la que trabaja como profesional de marketing ingresa a una nueva industria, las declaraciones de posicionamiento pueden ayudar a asociar mejor los productos con los clientes y otros empleados. Los productos pueden requerir diferentes tácticas de marketing, resúmenes y énfasis que los productos que un equipo anunció anteriormente. Los clientes pueden ser más receptivos a un producto después de escuchar una introducción que resume los puntos clave, lo que resulta en un posible aumento de las ventas.

Hace hincapié en los valores

Una declaración de posicionamiento puede ser importante para un producto porque ayuda a enfatizar por qué los clientes deberían usarlo o comprarlo. La mayoría de las declaraciones de posicionamiento funcionan para enfatizar el beneficio que tiene un producto para un cliente y pueden intentar persuadirlo para que lo compre. Una declaración de posicionamiento también puede resaltar valores clave para el equipo de marketing, mostrándoles qué aspectos de un producto pueden ser valiosos para los esfuerzos publicitarios en el futuro de la campaña.

Desarrolla un pitch para tus clientes

Crear una declaración de posición es importante porque lo ayuda a crear un discurso efectivo para sus clientes. Al enfatizar sus aspectos positivos y diferenciar sus aspectos, un equipo de marketing puede enumerar muchas razones por las que un cliente debería comprar su producto. Debido a que el marketing de declaración de posición requiere puntos clave y declaraciones de diferenciación, estas tácticas de marketing pueden generar mayores ventas que las tácticas comerciales de marketing exclusivas de campaña.

Ayuda a diferenciar una marca.

Las declaraciones de posición ayudan a mostrar a la audiencia la diferencia entre este producto y uno similar que crea un competidor. Si bien algunos términos pueden ser sinónimos de las declaraciones de valor de un producto, algunas diferenciaciones pueden ser atributos neutrales que brindan un aspecto positivo al mercado objetivo. Por ejemplo, en las redes sociales, los clientes pueden considerar la privacidad como un requisito más que como una característica de los productos. Entonces, un equipo de marketing que explica su programa de redes sociales tiene más privacidad que los competidores puede no ser una declaración de valor, pero es una diferenciación valiosa de otras opciones.

Puede ayudar a anunciar nuevos productos.

Una declaración de posición puede ayudar a publicitar nuevos productos explicando características, ventajas y valores a los clientes. Si una empresa crea un nuevo producto, una declaración de posición al respecto puede mostrar a los clientes antiguos y nuevos los beneficios de comprar el producto. Si una declaración de posición ayuda a orientar un nuevo producto hacia los clientes, puede ayudar a aumentar las ventas iniciales.

Estas declaraciones también pueden ayudar a presentar nuevos productos a un equipo de marketing, por lo que crear una para su equipo puede ayudarlos a hacer anuncios más efectivos más adelante en la campaña del producto. Una declaración de posición que resuma las mejores cualidades de un producto puede ayudar a los equipos de marketing a delinear y comprender lo que puede conducir al éxito en su publicidad.

Ejemplos de declaraciones de posicionamiento

Si desea crear una declaración de posicionamiento, revise los ejemplos a continuación y el enfoque de cada declaración:

1. Experiencia y alcance

A continuación se muestra un ejemplo de una declaración de posicionamiento que enfatiza la experiencia y el alcance de una empresa:

Para las empresas que trabajan con acero en muchos contextos, River Valley Steel ayuda a proporcionar acero probado, cortado y laminado. Con líneas de prueba de calidad y profesionales dedicados en las etapas de calidad, carga y prueba, River Valley proporciona un suministro de calidad para empresas de todo el mundo.

2. Aspectos únicos

Aquí hay un ejemplo de una declaración de posicionamiento que se enfoca en los aspectos únicos que ofrece la empresa en comparación con sus competidores:

Para ayudar a los clientes a comprar productos destacados de creadores de todo el mundo con servicios de entrega rápida y un mercado confiable, Greenvalley es un servicio de compras único que aboga por los artistas creativos y lo que quieren. Greenvalley Market espera brindar a todos los artistas de todas las industrias la oportunidad de mostrar su trabajo mientras obtienen una ganancia sustancial.

3. Beneficios del producto

Este ejemplo enfatiza los aspectos personales y los beneficios de la empresa:

Todo lo que hacemos en RiverTech Global es para ayudar a que su empresa tenga éxito. Con soporte las 24 horas, los siete días de la semana, considérenos sus empleados de soporte y orientación siempre disponibles para sus esfuerzos en marketing y el éxito del sitio web.

4. Necesidades del cliente

La siguiente declaración de posición de ejemplo crea un tono para los clientes en función de sus necesidades como audiencia:

ValleyRiver es su lugar para encontrar literatura para todas sus necesidades. Desde libros de tapa dura de hace más de una generación hasta los escritores contemporáneos de hoy, ValleyRiver ofrece más que una simple librería para sus clientes. Con un servicio de entrega excepcional que llega a tiempo todos los días, los clientes pueden confiar en que ValleyRiver recibirá los libros solicitados en cualquier momento.

5. Servicios únicos

La siguiente declaración de posición de esta empresa ayuda a enfatizar sus servicios y lo que la hace única de otras empresas similares:

Greenway Water busca brindar a sus clientes algo más que agua potable excepcional. Como una fuerza comprometida con la seguridad y la preservación del medio ambiente, Greenway Water compromete sus recursos, políticas y empleados hacia acciones ambientalmente seguras y conscientes como empresa.

6. Introducción a los clientes

El siguiente ejemplo de declaración de posición ayuda a presentar la empresa a un cliente potencial:

En Greenvalley River INC, nos esforzamos por crear un futuro más sostenible para las personas y sus familias como compañía eléctrica. Con nuestro servicio confiable, control de calidad y principios de seguridad, Greenvalley River es una empresa en la que puede confiar, tanto para el trabajo como para el hogar.

7. Productos convenientes

El siguiente ejemplo de declaración de posición para Pocket Valley busca presentar la línea de productos de la compañía al cliente y mencionar las comodidades que pueden encontrar valiosas:

Pocket Valley espera revitalizar la tecnología moderna que usa todos los días al llevar la tecnología de más alto rendimiento a su espacio vital. A través de teléfonos, televisores y sistemas de juegos, Pocket Valley quiere ayudar a que la vida sea un poco más divertida para todos.

8. Presentación del cliente

La siguiente declaración de posición para River Central Park busca aplicar una redacción personal a la presentación de una empresa y como declaraciones de valor para el lanzamiento al cliente:

En River Central Parks, entendemos que el huésped importa. Con nuestras sólidas políticas de seguridad, empleados activos y planes de entretenimiento en evolución, puede esperar una experiencia aún mejor en cualquier River Central Park que la última vez.

Consejos para escribir declaraciones de posición efectivas

Si desea crear una declaración de posición efectiva, tenga en cuenta estos consejos:

Demostrar valores a través de la empatía.

Si utiliza la empatía por el cliente para aprender los valores de su producto, puede aprender lo que valoran en los productos. Esto puede incluir empatía por otro grupo demográfico, de edad o profesión. Estudiar una profesión, un deporte o un campo de interés puede ayudar a los empleados de marketing a comprender mejor los estándares de su público objetivo.

Desarrollar el razonamiento a través de la comprensión del cliente.

A medida que busca comprender mejor a un grupo de clientes, intente utilizar su conocimiento para desarrollar patrones de razonamiento. Los patrones que desarrolle desde la perspectiva de un cliente pueden ayudarlo a leer y editar su declaración con una nueva perspectiva. Cuanto más entienda su equipo de marketing a su público objetivo, más confiablemente podrán crear declaraciones que los dirijan a ellos como posibles clientes.

Sea breve para mantener a los clientes interesados

Otro consejo para desarrollar declaraciones de posición es que sea breve. Las declaraciones cortas pueden ayudar a mantener el interés con poco compromiso de leer durante mucho tiempo. Considere mantener su declaración en solo unas pocas oraciones para ayudar a que sea más legible para una audiencia más amplia y para asegurarse de enfocarse solo en los detalles más importantes.

Sea transparente para mantener la lealtad del cliente

Ser honesto puede ayudar a alentar a los clientes leales, así que considere ser transparente sobre su producto en su declaración de posición. Por ejemplo, trate de no exagerar los beneficios de su producto y, en cambio, sea sincero sobre sus limitaciones y lo que puede hacer. Esto puede ayudarlo a brindar el servicio que promete, lo que puede mejorar la lealtad a la marca y la retención de clientes.

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