7 valiosas habilidades administrativas que pueden ayudarte en tu carrera

Por Hanne Keiling

13 de junio de 2022

Hanne era gerente senior de contenido en Indeed.

Este artículo ha sido aprobado por un asesor profesional de Indeed.

 

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Una persona trabaja en su computadora portátil mientras está sentada en una mesa de trabajo compartida en un entorno de oficina.

Desarrollar habilidades administrativas puede ayudarlo a ser organizado, un comunicador fuerte en el lugar de trabajo y un proveedor experto de servicio al cliente. Si bien las habilidades administrativas son ciertamente importantes en roles administrativos como gerentes de oficina y recepcionistas, también son útiles en casi cualquier trabajo.

En este artículo, analizamos más de cerca qué son las habilidades administrativas, por qué son importantes y cómo puede mejorarlas.

¿Qué son las habilidades administrativas?

Las habilidades administrativas son cualidades que lo ayudan a completar tareas relacionadas con la administración de un negocio. Esto podría implicar responsabilidades como archivar documentos, reunirse con partes interesadas internas y externas, presentar información importante, desarrollar procesos, responder preguntas de los empleados y más. Hay muchas habilidades administrativas que lo ayudan a desempeñar estas responsabilidades de manera eficiente y con calidad.

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¿Por qué son importantes las habilidades administrativas?

Las habilidades administrativas son importantes porque mantienen los procesos comerciales funcionando sin problemas. Cualquier organización exitosa y eficiente debe tener tanto profesionales administrativos que tengan sólidas habilidades en esta área, como colaboradores individuales que tengan buenas habilidades administrativas.

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Ejemplos de habilidades administrativas

Hay muchas habilidades blandas y técnicas que contribuyen a un sólido conjunto de habilidades administrativas. Mientras que la habilidades técnicas necesarios para las tareas administrativas pueden variar de una empresa a otra (como la competencia con software o plataformas específicas), hay varios habilidades blandas o “interpersonales” común entre las personas con fuertes habilidades administrativas.

Aquí hay algunos ejemplos de habilidades administrativas:

1. Organización

Fuertes habilidades organizativas para mantener en orden su espacio de trabajo y la oficina que administra. Tener un escritorio, una computadora y un calendario organizados puede ayudarlo a completar las tareas administrativas de manera eficiente y con calidad. Los profesionales administrativos también pueden estar a cargo de organizar armarios de suministros, sistemas de archivo, procesos y más.

2. Comunicación

Comunicación es una habilidad crucial para realizar tareas administrativas. Debe poder comunicar procesos e información a otros, responder claramente a preguntas y solicitudes y más. También debe ser capaz de utilizar varios tipos de comunicacion incluyendo comunicación verbal, no verbal, escrita y visual.

3. Trabajo en equipo

tener fuerte habilidades de trabajo en equipo puede ayudarlo a colaborar en proyectos administrativos, desarrollar un nuevo proceso, comunicarse y poner en marcha un nuevo proceso o delegar tareas. Ser un buen compañero de equipo incluye practicar la empatía, la humildad y ser un buen comunicador.

4. Atención al cliente

En la administración, es común responder preguntas de otros o realizar ciertas tareas que otros no pueden hacer por sí mismos. Estas responsabilidades se pueden realizar bien con fuertes habilidades de servicio al cliente que incluyen la escucha activa, el establecimiento de expectativas y la comunicación.

5. Responsabilidad

Las tareas relacionadas con la administración a menudo son importantes para mantener un negocio funcionando de manera eficiente. Por lo tanto, es crucial tener la responsabilidad de completar las tareas a tiempo y con calidad sin mucha supervisión.

6. Gestión del tiempo

Debido a que hay tantas responsabilidades diversas involucradas en la administración de empresas, administrando tu tiempo sabiamente es una habilidad clave. Mantener su calendario, planificar el tiempo para completar las tareas y establecer expectativas de cronograma adecuadas son partes de ser un administrador sólido.

7. Multitarea

Como asistente administrativo, se le puede pedir que maneje varias tareas simultáneamente. No es raro tener que responder de manera oportuna a correos electrónicos, contestar llamadas, atender solicitudes en persona y manejar solicitudes de proyectos. La combinación de otras habilidades como la organización y la gestión del tiempo le da la capacidad de Tarea múltiplelo que le permite administrar múltiples responsabilidades a la vez para poder hacerlo de manera eficiente.

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Cómo mejorar las habilidades administrativas

Mejorar sus habilidades administrativas puede ayudarlo a tener una ética de trabajo más sólida al completar las tareas de manera puntual y de calidad mientras trabaja bien con los demás. Estos son algunos consejos que puede tener en cuenta al trabajar en sus habilidades administrativas:

Establece metas profesionales personales

Ajuste objetivos específicos y medibles aumentar algunas o todas las habilidades administrativas anteriores puede ayudarlo a mejorar con el tiempo. Puede ser útil reunirse con amigos, colegas o mentores de confianza para identificar áreas de mejora y determinar qué habilidades debe priorizar.

Organizarse

La organización es una parte importante de ser un buen administrador. Tómese el tiempo para crear un espacio de trabajo limpio y organizado que pueda ayudarlo a priorizar tareas, administrar bien su tiempo y responder rápidamente a otras personas que necesitan la información que usted tiene.

Imitar otras habilidades de administración sólidas

Si tiene un colega o gerente que tiene sólidas habilidades administrativas que usted encuentra efectivas, intente adoptar sus prácticas en su propio trabajo. Por ejemplo, si encuentra que su estilo de tomar notas es especialmente útil, también puede practicar tomar notas de esta manera.

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