6 consejos principales para un mejor trabajo en equipo

Por el equipo editorial de Indeed

22 de febrero de 2022

El trabajo en equipo efectivo está en el corazón de cada proyecto de equipo exitoso. Si bien algunos equipos pueden trabajar bien juntos aparentemente con poco esfuerzo, existen elementos específicos del trabajo en equipo exitoso que usted y su equipo pueden aprender. En este artículo, discutimos los tres elementos necesarios para un trabajo en equipo efectivo y ofrecemos consejos para mejorar los resultados de su próximo proyecto de equipo.

Tres elementos del trabajo en equipo exitoso

Antes de trabajar en su próximo proyecto de equipo, considere comenzar con metas, roles y métodos de comunicación claros para el grupo:

1. Objetivos claramente definidos

El éxito de cualquier proyecto comienza con un objetivo claramente definido que se comparte con todos los miembros del equipo. Puede crear un propósito claro formando una declaración de misión, establecimiento de OKR (objetivos y resultados clave), estableciendo indicadores clave de rendimiento (KPI) o definiendo entregables específicos. Cuando un equipo comparte un objetivo específico, ayuda a priorizar el tiempo y los recursos. También ayuda a sus empleados a comprender sus roles y cómo su trabajo contribuye al éxito general del proyecto. Considere establecer Objetivos INTELIGENTESu objetivos que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un límite de tiempo.

Ejemplo: su equipo de atención al cliente actualmente tiene un tiempo de respuesta de tres días para procesar las devoluciones de los clientes. Su declaración de misión es mejorar el servicio al cliente y su objetivo para el proyecto grupal es procesar las devoluciones de todos los clientes en dos días.

2. Funciones y recompensas claramente definidas para cada miembro del equipo

Cuando cada miembro del equipo comprenda el papel que desempeña en el cumplimiento de los objetivos del proyecto, podrá concentrarse en sus responsabilidades para lograr el éxito del proyecto. Recompensar a los miembros del equipo por alcanzar las primeras metas y/o lograr un progreso significativo ayuda a los miembros de su equipo a mantenerse motivados y encaminados para completar el proyecto.

El reconocimiento también puede ayudar a sus compañeros de equipo a recordar la importancia de su papel en el proyecto y aumentar la moral. Tanto los líderes de equipo como los colaboradores individuales deben dar retroalimentación positiva destacando un trabajo excepcional o elogiando una idea valiosa. Reconocer a sus compañeros de trabajo mientras trabaja hacia un objetivo común puede ayudar a motivar a todo el equipo.

Ejemplo: Durante sus reuniones programadas, planifique tiempo para reconocer los éxitos de los miembros del equipo. Base estas afirmaciones en hitos para que los miembros del equipo entiendan lo que han logrado y para que otros miembros sepan qué trabajo deben modelar en el futuro. Los puntos de referencia pueden ser pequeños; no es necesario que limite el reconocimiento a los logros más importantes.

3. Comunicación abierta

Abierto, honesto y comunicacion respetuosa es vital para un trabajo en equipo eficaz. Los miembros del equipo deben sentirse cómodos expresando sus ideas y opiniones para que cada individuo contribuya con todo su potencial. La comunicación clara conduce a una mayor confianza entre los miembros del equipo y rompe las barreras que pueden hacer que el trabajo de un equipo sea más lento y menos eficaz.

Para establecer una base para una comunicación sólida, establezca expectativas y mejores prácticas. Esto incluye cuándo y cómo debe usar diferentes métodos de comunicación, como correos electrónicos, mensajes en línea, llamadas telefónicas y reuniones.

Ejemplo: si tiene un proyecto en curso, programe reuniones cortas para revisar el progreso. Dé a cada miembro del equipo el mismo tiempo para transmitir sus victorias y derrotas. Reserve tiempo para que el grupo ayude a resolver los problemas que enfrenta un individuo o brinde comentarios constructivos. Puede explicar que usará chats para discutir el trabajo diario y un correo electrónico semanal para comunicar actualizaciones e hitos importantes.

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Más consejos para un trabajo en equipo eficaz

Una vez que haya cubierto los conceptos básicos del trabajo en equipo, puede mejorar sus posibilidades de éxito siguiendo estos consejos adicionales.

Crear un ambiente de trabajo productivo

Cada proyecto basado en equipo prosperará en un entorno de trabajo diferente según los miembros y objetivos de su equipo. Comience su proyecto adaptando el espacio físico que ocupa para satisfacer sus necesidades. Al crear este espacio, piense en las herramientas que su equipo puede necesitar, el acceso a colaboradores o partes interesadas fuera de su equipo y el tiempo que necesitarán para ocupar el espacio.

Ejemplo: si está trabajando en una tarea creativa que requiere que un equipo haga una lluvia de ideas, busque una sala de conferencias tranquila donde los empleados puedan sentirse cómodos intercambiando ideas. La sala debe estar equipada con las herramientas necesarias, que pueden incluir una pizarra y computadoras portátiles con software específico.

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Ser creativo

La creatividad es un componente importante. de un proyecto de equipo exitoso. La resolución creativa de problemas y la experimentación son conceptos vitales para participar como grupo. Si lo hace, puede utilizar las perspectivas únicas de todos para crear soluciones más variadas.

Ejemplo: usando nuestro ejemplo anterior, si su objetivo es reducir el tiempo de respuesta del servicio al cliente para procesar las devoluciones de los clientes, reserve tiempo para sesiones de intercambio de ideas con su equipo y fomente soluciones creativas. Por ejemplo, actualizar su software podría reducir el tiempo de respuesta. Recopilar información específica de los clientes podría acelerar el proceso de devolución. Dado que diferentes empleados tendrán ideas diferentes, terminará con múltiples formas de lograr su objetivo.

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Reunirse fuera del lugar de trabajo

Si bien es posible que haya adaptado su entorno de trabajo para satisfacer todas las necesidades de su equipo, a veces los miembros del equipo se sienten más cómodos en un entorno fuera del trabajo. Las reuniones fuera de la oficina también permiten que los compañeros de trabajo establezcan una relación y se acerquen más como equipo, todo lo cual puede aumentar la creatividad.

Ejemplo: programe un almuerzo grupal en un restaurante cercano o un descanso para la tarde en una cafetería. Estas reuniones pueden ser formales con ejercicios de formación de equipos, o simplemente una oportunidad informal para que los miembros del equipo se relajen y pasen tiempo juntos. Dependiendo de la duración de su proyecto, es posible que desee programar un evento recurrente, como un almuerzo de equipo cada dos semanas para discutir nuevas ideas y reconocer a los miembros individuales del equipo por su progreso.

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