13 herramientas de ventas efectivas para convertirse en un mejor vendedor

Por el equipo editorial de Indeed

11 de marzo de 2022

Las ventas exitosas requieren generar clientes potenciales, administrar la información del cliente, reunirse con clientes potenciales y hacer un seguimiento con el cliente para responder preguntas. Hay muchas herramientas que pueden ayudar a los profesionales de ventas a organizar las muchas responsabilidades que conlleva la carrera. Revisar algunas de las mejores herramientas de ventas puede ayudarlo a decidir cuáles pueden ser más beneficiosas para su carrera. En este artículo, explicamos qué son las herramientas de ventas, le brindamos una lista de 13 herramientas de ventas y algunos consejos para ayudarlo a elegir las mejores.

¿Qué son las herramientas de venta?

Las herramientas de ventas son aplicaciones o programas que ayudan a un vendedor a administrar clientes potenciales y cerrar ventas. Esto puede incluir aplicaciones que ayuden a organizar oportunidades de ventas o programas que rastreen dónde se encuentra cada persona en el ciclo de ventas. Los procesos de ventas típicos implican muchos pasos, incluida la generación de clientes potenciales, la comunicación inicial con el cliente, el cuidado de los clientes y, finalmente, reunirse con el cliente y convertirlo. Las herramientas de ventas pueden ayudar a los profesionales y equipos de ventas a administrar y organizar cada una de estas tareas.

13 herramientas de ventas

Aquí hay una lista de 13 herramientas que pueden ayudar a los profesionales de ventas a lo largo del ciclo de ventas:

1. Base de demanda

Demandbase es una herramienta de ventas que ayuda con la gestión de relaciones con los clientes (CRM), integrando oportunidades de venta, automatizando herramientas de marketing y midiendo el éxito de las estrategias de marketing. Esta herramienta es especialmente beneficiosa para las empresas de empresa a empresa (B2B), ya que ayuda a las marcas a completar los numerosos pasos que implica un proceso de ventas típico. Aprender a usar Demandbase puede ayudarlo a demostrar habilidades de ventas integrales y su capacidad para convertir oportunidades de ventas en clientes.

2. RollWorks

RollWorks es otra herramienta de ventas B2B que se enfoca principalmente en la generación de prospectos. RollWorks ayuda a las marcas a realizar comunicaciones de ventas externas identificando clientes potenciales y ayudándolos a comunicarse con los profesionales de ventas. Esta herramienta también tiene algoritmos de aprendizaje incorporados que recuerdan a los profesionales de ventas con comunicación de seguimiento y para dirigir las preguntas de los clientes a otros representantes de ventas, según sea necesario. Aprender a usar RollWorks puede ayudarlo a administrar equipos de ventas de varios miembros y demostrar habilidades de trabajo en equipo.

3. Ir a la reunión

GoToMeeting ayuda a los profesionales de ventas a acelerar el tiempo para cerrar una venta. Esta herramienta permite a los representantes de ventas programar y asistir a reuniones virtuales con clientes potenciales. También cuenta con herramientas que permiten al usuario compartir su escritorio a través de compartir pantalla para demostrar productos o servicios. Aprender GoToMeeting puede ayudar a los profesionales de ventas a mejorar sus habilidades de presentación y comunicación con el cliente.

4. Habitaciones inteligentes

Smart Rooms puede ayudar a los profesionales de ventas a mejorar su desempeño al satisfacer mejor las necesidades del cliente. Esta herramienta tiene funciones integradas que le permiten personalizar su experiencia de ventas según el cliente. También permite a los representantes de ventas realizar un seguimiento de los detalles de los clientes, ayudándolos a realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas. Aprender Smart Rooms puede ayudar a aumentar las ventas o las conversiones.

5. Ventas internas

InsideSales es una herramienta de gestión de oportunidades de ventas que gestiona las oportunidades, automatiza la entrada de datos y ayuda a los representantes de ventas a elegir qué oportunidades priorizar. Esta herramienta es especialmente útil para los vendedores que prefieren interactuar con clientes potenciales en lugar de analizar grandes colecciones de datos. Aprender a usar InsideSales puede ayudar a desarrollar habilidades de interpretación.

6. HubSpot

HubSpot es una plataforma integral de gestión de respuestas de clientes (CRM). Tiene una variedad de herramientas útiles para los profesionales de ventas, incluida la capacidad de rastrear las comunicaciones con los clientes, las llamadas telefónicas y los datos de las reuniones de ventas. Esto puede ayudar a los representantes de ventas a saber dónde se encuentra un cliente en el proceso de ventas, ayudándolos a brindarles una mejor experiencia. Muchas marcas usan HubSpot, lo que la convierte en una plataforma muy solicitada para aprender.

7. Conexión de ventas de Marketo

Marketo Sales Connect es una herramienta que utiliza información de marketing en tiempo real para proporcionar a los equipos de ventas análisis de datos en profundidad. Usando esta información, los equipos pueden comunicarse con clientes potenciales, comprometiéndose con sus necesidades específicas. Al aprender las herramientas de Marketo Sales Connect, puede resaltar su servicio al cliente y sus habilidades de comunicación para posibles empleadores.

8. Almohadilla de agarre

ClinchPad es una herramienta de ventas simple que permite a los usuarios rastrear fácilmente los datos de los clientes y sus ubicaciones en el ciclo de ventas. ClinchPad es para equipos más pequeños que prefieren solo la información más relevante. Aprender a usar ClinchPad puede ayudarlo a demostrar sus habilidades de trabajo en equipo y su capacidad para organizar los procesos de captación y retención de clientes.

9. Campaña activa

ActiveCampaign es una herramienta de ventas que automatiza la relación con el cliente y el proceso de marketing. Brinda a los usuarios herramientas para llegar a clientes potenciales, fomentar las relaciones con los clientes, convertir seguidores interesados ​​en clientes y aumentar la satisfacción del cliente. La herramienta tiene funciones disponibles para cada paso del ciclo de compra. Aprender a usar ActiveCampaign puede demostrar su capacidad para priorizar a los clientes y mejorar su experiencia general.

10. Calendario

Calendly ayuda a los profesionales de ventas a programar automáticamente citas con clientes potenciales y existentes. Envía al cliente un enlace al calendario del profesional de ventas, lo que le permite programar según su disponibilidad. Esta herramienta ayuda a los representantes de ventas a programar citas sin tener que ir y venir para encontrar un horario que funcione para todos. Aprender Calendly puede ayudarlo a demostrar sus habilidades de administración del tiempo.

11. Sí, sí

Yesware es una herramienta de ventas que le brinda los datos más importantes para su ciclo de ventas. Lleva el proceso de recopilación de datos a un nivel más profundo, brindándole pasos prácticos que puede tomar de acuerdo con esa información. Al aprender Yesware, puede desarrollar aún más sus habilidades de ventas aprendiendo a identificar qué pasos tienen el impacto más significativo en los clientes.

12. Proponer

Proposify es una herramienta de ventas para la creación de propuestas personalizadas para ofrecer a los clientes potenciales. Esta herramienta tiene una variedad de funciones integradas que le permiten crear una presentación de aspecto profesional utilizando plantillas cargadas previamente. También le permite usar firmas electrónicas para finalizar un trato si un cliente acepta la propuesta. Aprender a usar Proposify puede ayudar a desarrollar habilidades de presentación.

13. Fuerza de ventas

SalesForce es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. Esto significa que facilita que varios miembros del equipo de ventas realicen un seguimiento de las comunicaciones con los clientes. Esta herramienta también ayuda a los diferentes departamentos a brindar una comunicación constante a los clientes a través de una sola plataforma. Aprender SalesForce puede ser beneficioso para una carrera en ventas porque muchas empresas grandes usan esta herramienta durante la colaboración.

Consejos para elegir las herramientas de venta adecuadas

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a elegir las herramientas de ventas adecuadas para usted y su equipo:

  • Considere sus objetivos: tener en cuenta sus objetivos personales y empresariales, y las partes del proceso de ventas que desea mejorar, puede ayudarlo a elegir las herramientas más relevantes para su carrera. Por ejemplo, una herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM) es mejor para administrar la información de los clientes, mientras que una herramienta de inteligencia de ventas es mejor para encontrar y monitorear prospectos.

  • Evalúe sus necesidades: identificar el tamaño de su equipo de ventas y cuántas personas suelen interactuar con un cliente potencial puede ayudarlo a elegir las mejores herramientas. Algunas herramientas hacen un mejor trabajo al integrar la experiencia del cliente en varios departamentos, lo que puede o no ser importante para usted.

  • Revise las herramientas existentes: es posible que su equipo de ventas ya tenga herramientas que planea seguir usando. Si ya tiene una herramienta de análisis de ventas que funciona bien, esta puede no ser una característica importante al elegir nuevas herramientas.

  • Identifique un presupuesto: algunas herramientas son gratuitas, mientras que otras vienen con una tarifa mensual. Esta tarifa puede oscilar entre unos pocos dólares y unos cientos de dólares al mes, por lo que es importante tener en cuenta un presupuesto.

Tenga en cuenta que ninguna de las empresas mencionadas en este artículo está afiliada a Indeed.

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