12 habilidades de TI para incluir en su CV (con consejos para su eficacia)

Por el equipo editorial de Indeed

3 de enero de 2022

Las habilidades de tecnología de la información (TI) describen las habilidades y competencias que los profesionales dentro de la industria de TI utilizan para completar sus funciones laborales. Muchos trabajos dentro de la industria de TI tienen diferentes requisitos de educación y experiencia y dependen en gran medida de las habilidades que tiene el profesional. Esta es la razón por la que es importante comprender cómo presentar las habilidades de TI en su CV al postularse para estos puestos. En este artículo, explicamos por qué podría incluir habilidades de TI en su CV y ​​compartimos una lista de 12 habilidades a considerar con consejos para escribir los materiales de su solicitud.

¿Por qué incluir conocimientos de TI en tu CV?

Es importante incluir habilidades de TI en su currículum o currículum si está solicitando un puesto en la industria de la tecnología o para otro puesto que utilice habilidades de TI, como recepcionistas o gerentes. Muchos empleadores usan software de seguimiento de candidatos (ATS) cuando revisan los currículos. Este software examina las aplicaciones en busca de palabras clave, como habilidades de TI, para garantizar que un candidato tenga las competencias básicas necesarias para el trabajo.

Los gerentes de contratación a menudo solo revisan las aplicaciones que pasan por el software de seguimiento de aplicaciones, por lo que es beneficioso comprender qué habilidades de TI puede usar el empleador como palabra clave.

12 habilidades informáticas para tu CV

Para ayudarlo a usar las habilidades de TI en su currículum, puede revisar esta lista de habilidades comunes para incluir en su CV:

1. Desarrollo de software

Las habilidades de desarrollo de software son importantes para los profesionales que solicitan puestos de ingeniería de software u otras carreras de desarrollo. Al enumerar esta habilidad, normalmente es importante mencionar específicamente las herramientas que utiliza para el desarrollo de software. Por ejemplo, puede tener la capacitación para crear software para un determinado sistema operativo o usar un lenguaje de codificación específico. Estas distinciones son importantes, ya que es probable que la oferta de trabajo sea para cierto tipo de desarrollador.

2. Comunicación

Las habilidades de comunicación incluyen interacciones escritas y verbales. Esta habilidad es importante para los profesionales de TI en varios puestos, pero es especialmente útil para aquellos que trabajan en puestos de soporte técnico. Los profesionales de TI usan habilidades de comunicación para colaborar entre sí y solucionar problemas técnicos con clientes y empleados internos. Las habilidades de comunicación a menudo pueden ayudar a los profesionales de TI a aprender cómo explicar los aspectos técnicos de su trabajo a los supervisores, clientes y otros profesionales que no están familiarizados con la jerga de TI.

3. Atención al cliente

Las habilidades de servicio al cliente incluyen la capacidad de interactuar con los clientes y cumplir con las solicitudes. A menudo, es más importante que los profesionales en puestos de soporte técnico incluyan esto en su CV, ya que pueden tener más interacciones con los clientes que otros profesionales de TI. Un excelente servicio al cliente puede implicar la resolución creativa de problemas, escuchar y empatizar con los clientes. La capacidad de proporcionar una interacción positiva y resolver cualquier problema que pueda tener el cliente permite a los profesionales de TI lograr la satisfacción del cliente.

Puede mejorar muchas habilidades de servicio al cliente mediante el desarrollo de habilidades de comunicación. La práctica en funciones centradas en el servicio al cliente también puede ayudar a desarrollar excelentes habilidades de servicio al cliente.

4. Análisis de riesgos

El análisis de riesgos es la capacidad de recopilar detalles sobre una situación y evaluar las debilidades y los problemas relacionados. Los profesionales de TI realizan análisis de riesgo sobre software, hardware, estrategias y nuevos desarrollos en el departamento de tecnología e información. Calcular y analizar los riesgos potenciales ayuda a reducir los problemas futuros y ayuda a los profesionales del departamento de TI y de otros departamentos de la empresa a cumplir con los plazos.

Mejorar sus habilidades de comprensión puede ayudarlo a mejorar en la interpretación y el análisis de datos. Desarrollar habilidades de análisis de riesgos también implica ser capaz de abordar los riesgos potenciales con soluciones creativas. Al obtener un título en informática o ciencias de la computación, puede aprender a evaluar los sistemas informáticos y el hardware para realizar un análisis de riesgos.

5. Innovación

La innovación es la capacidad de crear un nuevo producto, idea o proceso. Aquellos que trabajan en TI necesitan habilidades de innovación para mejorar la tecnología y desarrollar actualizaciones, software y otros productos interesantes para que los clientes los disfruten. La innovación requiere una perspectiva única y confianza para probar nuevas formas de realizar tareas. Crear un ambiente de trabajo que valore la opinión de cada empleado y le permita probar ideas lo ayuda a ser más innovador.

6. Desarrollo de aplicaciones

El desarrollo de aplicaciones es la capacidad de crear aplicaciones de software. Esto incluye el desarrollo de gráficos, texto y funciones de usuario mediante la escritura de código para la aplicación. El desarrollo de aplicaciones es una gran subcategoría de las carreras de TI, por lo que si planea trabajar en TI, esta es una habilidad importante. Ser capaz de desarrollar una aplicación requiere muchos roles de TI, como probadores, desarrolladores de software y profesionales de control de calidad. Puede aprender habilidades de desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles y de escritorio al obtener un título o capacitación en TI.

7. Creatividad

La creatividad es la capacidad de poder utilizar su perspectiva única para desarrollar o innovar mientras realiza tareas o desarrolla ideas. El campo de la tecnología requiere innovación ya que cambia rápidamente. Ser creativo puede ayudar a los profesionales de TI cuando desarrollan software o cuando solucionan un problema que tiene un miembro del equipo o una empresa con el hardware. Para desarrollar la creatividad, es útil sentirse cómodo en su entorno de trabajo y con sus compañeros de trabajo para poder compartir ideas. Buscar inspiración en tu entorno también puede ser efectivo.

8. Conocimientos de SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una habilidad esencial para los profesionales de TI, como desarrolladores web y especialistas en SEO. Comprender SEO significa que comprende los algoritmos que utilizan los motores de búsqueda y puede aprovechar este conocimiento al crear contenido web u optimizar la presencia en línea de otra empresa. El objetivo del SEO es que un sitio web o una empresa sea uno de los principales resultados de búsqueda para su público objetivo. Para desarrollar o mejorar su conocimiento de SEO, puede tomar cursos para revisar o inscribirse en un programa de certificación para que pueda convertirse en un experto.

9. Colaboración

La colaboración es la capacidad de trabajar bien con los demás. Esto implica compartir ideas y aceptar las ideas de los demás. A menudo, los profesionales de TI trabajan en equipos, por lo que es necesaria la colaboración. Por ejemplo, las carreras de TI en desarrollo incluyen múltiples roles para crear nuevo software, probarlo, mejorar el software y administrar el proceso de desarrollo. Para conseguir un producto de calidad colabora el equipo de TI.

Puede desarrollar habilidades de colaboración mejorando sus habilidades interpersonales, como la comunicación y la empatía. Aprender a relacionarse y comprender a sus colegas puede facilitar mejores relaciones de trabajo entre ellos.

10. Resolución de problemas

La resolución de problemas es una habilidad que utiliza observaciones para encontrar soluciones a los problemas. Ser un buen solucionador de problemas también requiere la capacidad de identificar problemas o problemas potenciales. Esta es una habilidad útil para cualquier profesional que trabaje en TI porque ayuda a reconocer y resolver errores de software, optimizar los procesos de desarrollo y prueba de software y es útil para ayudar a los usuarios de tecnología.

11. Gestión del cambio

Las habilidades de gestión del cambio son habilidades para adaptarse a un entorno. La tecnología evoluciona rápidamente, por lo que es útil ser flexible y receptivo a los cambios como profesional de TI. Esta habilidad requiere liderazgo, observación, comunicación y responsabilidad. Los profesionales de TI en puestos de gestión pueden encontrar esta habilidad necesaria para desempeñarse bien en su función. Por ejemplo, las habilidades de gestión de cambios pueden ayudar y el gerente del departamento de TI lidera una transición en toda la empresa para actualizar el hardware y el software para que los sistemas internos de la empresa sean más eficientes. Para hacer esto, el gerente de TI comunica los cambios y guía a los empleados para que conozcan las nuevas actualizaciones de software.

12. Presupuesto

La elaboración de presupuestos es la capacidad de administrar el dinero y desarrollar planes para los gastos de la empresa. Aquellos que trabajan en la gestión de TI pueden necesitar habilidades presupuestarias para supervisar el presupuesto de TI para desarrollos y operaciones diarias. Por ejemplo, un administrador de TI puede ser responsable de renovar las suscripciones de software que usa el departamento y realizar un seguimiento de otros gastos recurrentes.

Al estudiar matemáticas y usar herramientas presupuestarias como hojas de cálculo, puede desarrollar sólidas habilidades presupuestarias. También hay certificaciones financieras que puede obtener si trabaja en administración de TI que brindan conocimientos avanzados sobre la administración y optimización de presupuestos.

Consejos para incluir habilidades de TI en un CV

Para ayudarte a maximizar la eficacia de tu CV, considera estos consejos:

Mencione las habilidades en las secciones de experiencia y educación.

A menudo es útil mencionar sus habilidades a lo largo de su CV. Esto incluye enumerarlos en la sección de habilidades y resaltarlos en las secciones de experiencia y educación. Por lo general, los CV presentan un enfoque más amplio en la sección de educación, por lo que puede aprovechar esta oportunidad para mencionar las habilidades de TI que desarrolló en cada uno de sus programas de certificación o de grado. En su sección de experiencia laboral, podría considerar resaltar su conjunto de habilidades describiendo sus deberes anteriores. Por ejemplo, si menciona sus responsabilidades de codificación anteriores, puede agregar el lenguaje de codificación específico que usa.

Vuelva a leer la oferta de trabajo

Vuelva a leer la publicación de trabajo para asegurarse de que comprende qué palabras clave usar en su currículum. Revise los requisitos para el trabajo y un resumen de la empresa que ofrece el puesto para comprender lo que el empleador quiere en un candidato. Si corresponde a usted, es mejor enumerar esas habilidades y competencias. También puede considerar los valores que la empresa menciona en la publicación para enumerar las habilidades blandas. Por ejemplo, si la publicación de trabajo menciona que la organización valora el trabajo en equipo y una rica cultura de trabajo, puede incluir la colaboración como una habilidad en su CV.

Usar habilidades técnicas y blandas

Incluya habilidades técnicas y blandas en su currículum. Esto puede ayudarlo a parecer un candidato completo y garantizar que cumpla con los requisitos para el puesto. Las habilidades técnicas, como los lenguajes de codificación y los sistemas operativos, son muy importantes para la industria de TI, ya que los lenguajes y el software que domina afectan el tipo de trabajo de TI para el que califica. Las habilidades blandas a menudo son más transferibles entre puestos y pueden mostrar su personalidad profesional, lo que los gerentes de contratación pueden considerar para decidir si encaja bien en la cultura de la empresa.

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